歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

初めに保険内での治療でお願いしてたのに前回、行って会計の時に次回から保険外治療になると言われたので断ると急に大きな声で他の病院に行ってくれ!と言われて衝撃でした。
待っていた他の患者もビックリしてたからか急に奥に隠れました。
そんな事、歯科に関わらず病院で言われたの初めてで、とても嫌な気分になりました。
2度と行きません

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い

歯科医師の技術がいいことは大前提です。が、患者としてはそれだけを
求めて、医療機関に行くわけではありません。
応対接遇、言葉づかい、態度含めて、患者に安心と信頼感を持たせることが
プロの仕事だと思いますし、今後AIなどで、技術は人間より優れたものが
でてくることになっても、心を満足させることこそ、歯科医師の仕事として
残るのではないかと思うと同時に、それこそが求められているものの本質だということに気づいていただきたい。

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受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

先日から娘がお世話になったのですが保険証の事で「息子さんの扶養に入られてるですか珍しいですねって」頭を傾げて言われ、とても気に触りました。患者に対してそういう事を口に出して言うのは常識のない人だと思います。人それぞれ家庭の事情もあります。人を小馬鹿にする対応は医師としての前に人間としてクズですね。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院について
待ち時間

知人からの紹介で受信したが
先生の説明があまりなく、痛みを訴えても無理矢理治療を進められた。
唇は切れて腫れてしまい、しばらく受診できなかった。
余裕がないのか、ピリピリしていた。

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受診した治療
セラミック治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容

駅から近いのとネットでの口コミが良いのとで受診させていただきました。

こちらの歯科にてセラミックインレーを数本入れたのですが、うち一本が入れて間もなくして数日で取れるという事態が何度も発生。無料で保証していただいたのは良いのですが、その箇所の歯が取れる度に何度もガリガリと歯を削られ、結果的にインレーを入れる箇所がかなり削られてしまいました。
(結局最後の治療から1年くらいして再度同じ個所が取れたため、何度も取れたりそのたびに削られたりすることにさすがに不信感を感じたこともあり、病院を変えてセラミックを入れていただきました。そちらはこちらの歯科より1万円ほど値段が高かったのですが一発でしっかりとフィットし、現在も良好な状態です)

また、このレビューを今になって投稿するきっかけとなったのは、こちらの歯科で入れたセラミックが先日になって糸ようじの際に2本立て続けに取れるという事態が発生したためです。セラミックの寿命の長さを考慮すると、取れるにはあまりに早すぎますし、さすがに怒りを覚えました。

セラミック治療は私にとっては決して安いものではありませんでしたし、沢山削られた歯が二度と戻ってこないという心理的苦痛はかなり大きいです。

こちらでは虫歯の治療もしていただき、院長も人当たりがよく虫歯の治療に関してはとてもスムーズかつ説明も豊富で良かったのですが、上述のこともあり再度受診させていただくことはございません。

厳しいレビューとなりましたが、今後こちらを受信される方が同じ思いをすることのないよう改善されることを願って投稿させていただきました。
よろしくお願いいたします。

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受診した治療
入れ歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応

前歯の差し歯が急に外れたので緊急処置で近所にある事もあり伺いました。
その際にすでに治療済みの別の上奥歯の部分入れ歯をブリッジにする事で
部分入れ歯をしなくて済むようになるので変更しませんか?と提案され、
通院・治療開始しました。

院長先生は女医さんで言葉使いは柔らかいので一見安心感はありますが、
通院中、下記のような対応が多く見られ途中から不信感が出てきました。

・治療計画のエビデンスがない。こういう計画で行きますと口頭のみ
・口頭のみの治療計画が、治療計画が担当医師間できちんと共有されておらず、
 対応者が変わるたびに治療進行の手順説明や計画が全く変わる
 (ここで一気に不信感と体制がおかしいことに気づく、そして皆さん口頭のみ)
・歯の治療中に歯茎に挟む綿を忘れたまま終了・返そうとする(4回)
・最終的に治療計画がコロコロ代わり、保険が効かなくなるので他の歯医者へ行かれてはと促され放棄
・ブリッジ義歯の造形作成・調整がとても下手

ブリッジの際に隣接する元々外れた差し歯部分は後でもブリッジと一体化して変えられるので
とりあえずやりましょうと言われ、差し歯は残したまま一帯のブリッジを作りました。
義歯の造形と噛み合わせ調整含めブリッジ歯の作成が非常に下手で、
元々外れた差し歯に負荷がかかり、数日で外れる、取り付ける、を繰り返すことになり、
下の奥歯にさらに部分入れ歯を入れて補強できるベースを作った上で、前の差し歯にブリッジを作り直しましょう。
という新たな治療計画が出てきました。
その治療機関中に噛み合わせが悪くなったことで懸案となる差し歯がすぐに外れ、
炎症を起こしてしまいました。病院ではそれも含め、下奥歯に差し歯追加作成、差し歯の治療、
ブリッジ再作成という計画で話を聞いたにもかかわらず、下奥歯の差し歯の調整が終わった日に、

ブリッジ作成した部分は保険の関係上2年間当院で追加変更ができないのでやり直せないので
他の病院に行っていただくか、差し歯部分を違う歯とブリッジするという計画になります。
しかし、違う歯とブリッジするにしても健康な歯を1本抜く必要がありますという非常に重要な内容を
治療後に告げられる事になりました。

「最初と計画が変わった上に、自分のところではできない、他の案もあるが現実的ではない」と明らかに計画が変わり、
治療放棄とも取れる、他の病院で保険適応してやったほうが良いというアドバイスが出てきました。
最後の一言は柔らかい言い方で「どこかできちっと直してもらったほうが良いかもですねー」でした。

上記でまとめたように口頭で言う計画がエビデンス化されておらず、
スタッフともきちんと共有されていない時点で治療機関としては非常にまずいと思っていましたが、
乗り掛かった船ですから、我慢強く黙って通院した結果がこれでした。

呆れて文句を言う気にもなれず、帰りました。受付ではまた何かありましたらお電話ください。
と言われ治療が終わっていないが、院長のカルテ加減で終わったということになった。ということでしょう。

個人意見ですが、初めてのヤブ医者体験です。勉強になりました。
こちらの病院の能力的にも院長の患者への治療方針的にも改善を求めても何も解決しないと思いますので
治療完了と言われましたが、きちんとした所を探し、再度通院をします。

これから治療を検討されている方、こういった対応についてどう思われますか。
深夜土日の歯痛でスポット対応してもらうならまだしも、きちっとした治療をお考えの方は
よく考えて病院をお選びになってください。

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受診した治療
インプラント
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
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評価のポイント
治療について
治療内容

レントゲンの際に防護エプロンを着せていただけず、お願いしたところ、当院では普段は、着ていただいていないですとピシャリ。インプラントのメーカーはや、素材を聞くと濁され、価格も骨の増強含めてだいたい50万円くらいとしか言えないといわれ、素材はその人の生理的な嫌悪感によるとだけ説明。細かい質問は全て鼻で笑われ、あまり大きな治療を任せたいと思えませんでした。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
予約のしやすさ待ち時間

正直、虫歯の人は絶対にここに行っちゃダメです!
昔の銀歯を整えようと思ったら虫歯が見つかり、削ることに。大丈夫大丈夫といいながら半分以上歯がなくなり、説明もせず勝手にセラミック前提で話を進める。さらに仮詰め物の相性が悪いと伝えると、
まあ仕方ないからちょっと変えてあげるよ、という態度。さらに噛まなくても痛みが少しあると訴えると、じゃあ神経抜くしかないけどいいの?となぜか脅される。今回の虫歯はもう逃げられないので治療終わったら変えますが、ちゃんとまともなセラミックの詰め物を作ってくれるか不安です。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
治療の技術治療の丁寧さ
医院について
予約のしやすさ

評判が良さそうだったので通いましたが、結果的に言うと、酷い、です。実際にあったこと。
・毎回治療内容を忘れられる。次回治療予定の箇所を忘れて別の歯の治療をしたり、終わった箇所を治療しようとしたり、毎回のように「前回〇〇をするって聞いてたんですが…」と訂正していました。
・詰め物の詰め方が酷い。
別の歯医者に行って気付いたのですが、奥歯の詰め物は、歯と歯の隙間を開けないといけないのに、歯と歯を跨いで詰め物が被せてある。フロスが入らないし、隙間が空いている。
・営業が酷い。虫歯の治療をしたいだけなのに、やれ矯正だのホワイトニングだの、毎回営業されてウンザリします。
・治療時の姿勢が酷い。
院長が歯を削りながら他のスタッフに指示をしたり、よそ見が酷かった。

病院自体はキレイですが、もう少し患者目線に立った治療をしてほしいところです。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
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治療について
治療方法・種類
歯科医師について
治療の技術

家族全員で10年近く通院していました。まず私ですが、虫歯治療に銀歯の詰め物をしてもらい、二回たて続けにすぐとれてしまったので、セラミックならば取れにくいと説明をうけ、少し高いですがセラミックにしました。ですがまたすぐに外れ、しかも噛んでしまい壊れたので、さすがに苦情をいったら無料でつけかえてはくれましたが、それから短期間で20回近く外れてはつけてもらうの繰り返し。治療費は手間代だけしかとられてはいないですが、いつのまにかセラミックからプラスチックに変わっていました。そして下の子供ですが、生まれて歯が生え、虫歯のない状態からみてもらい、フッ素を塗ってもらったり、仕上げ磨きをしていたにもかかわらず、市の集団検診で初期虫歯を指摘され、そのことを先生に相談すると、虫歯ではないと言われましたが、結局虫歯でした。その後、乳歯を抜くと歯並びが悪くなるからと、根っこしか残らない状態になるまで薬で進行どめを塗るだけの治療を続け、さすがに他の病院でみてもらったところ、歯茎が炎症をおこし、膿がでるまでなんで抜かなかったんだ、歯並びに関しては、今は考慮した治療法があるのにと言われました。また、初期虫歯をとうに過ぎているから、進行どめの薬は意味がないとも…
また、上の子供は、虫歯がなく県から表彰されるほどでしたが、他の歯医者にかかったところ知らない間に親知らずが4本も生えていて、虫歯になっていました。定期健診にもきちんとかかっていましたが、一度も親知らずについては触れず、今思えば虫歯がないせいか、歯のチェックもささっとで、歯のクリーニングもささっとでした。
今は家族全員他の歯医者にかかっていますが、いかに前の歯医者が、歯のチェックが適当にしかみてなかったかがわかります。歯茎のチェックや歯磨き指導など、前の歯医者ではしてもらったことすらありませんでした。
病院自体の設備は綺麗ですし、受付や先生の対応はとっても丁寧に思えるし、フレンドリーで人当たりもいいので、つい信じてしまいました。
歯にトラブルがない人や虫歯のない人などは、感じのいい、綺麗な歯医者に思えるでしょう。
大した治療をしないならここで気持ちよく通えると思います。

ちなみに今かかっている歯医者さんがいってましたが、この歯医者でトラブルをかかえてうちにきた患者さんが他にもいたそうです。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

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苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
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