特集 先生が知らない患者さんの気持ち
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歯科医院への苦情コメント特集

特集記事を組むきっかけについて
弊社の苦情口コミは医院名を特定できる情報は掲載しておりません。そのため業者による書き込みが少なく、患者さんによる本当の口コミの可能性が大きいと考えております。それらを集計し、分析することにより患者さんの生の声がきけるのではと思ったことが今回の特集を組むきっかけになりました。

< 集計方法について >
弊社ポータルサイト「口コミ歯科・歯医者」「e-矯正歯科.com」に投稿された苦情口コミを6つに分類しました。分類は「治療内容への不満」「費用に関する不満」「先生への不満」「その他スタッフへの不満」「設備に対する不満」「その他」としました。
※1件の苦情口コミに全てのことが書いてある場合、6つそれぞれに分類を行っています。