東京都の歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い
医院について
待ち時間

歯科医師の方は説明不足のきらいがありましたが、それ以上に受付や歯科助手のスタッフの方々の対応が非常に悪く、長く通いたかったために残念でした。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い

まず、削らない治療ができると謳っていたのに、何の説明もなくガンガン削られました。次に、「親不知の治療が得意だから、腫れないようにするから。何をそんなに心配してるんですか!」と言われ、その言葉を信じて有休もとらずに親不知を抜いたら両目が開かなくなるほど顔面が腫れました。もちろん、喋ることもできませんでした。「腫れたときのために有休を取りたいって言いましたよね!」と言ったら、「私はたぶん腫れないでしょうと言ったんです。」と言われました。お陰で仕事を1週間休む羽目になったので、「休まなくていいって言いましたよね。これでどうやって仕事をすればいいんですか?」と言ったら、「私は仕事のことはわかりません。」と言われました。最後に謝ってくれたものの、「説明不足ですみませんでした。」とだけ言われました。極めつけは、親不知を抜いてから2ヶ月経っても腫れがひかないので(見た目にはあまり分からないほどですか)、「まだ腫れが引きません。」と言ったら「私は腫れていないと思います。」と言われました。技術云々の前に、人間性を疑わざるをえない歯科医でした。言い訳ばかりで、全く誠意が感じられませんでした。

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受診した治療
セラミック治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容

駅から近いのとネットでの口コミが良いのとで受診させていただきました。

こちらの歯科にてセラミックインレーを数本入れたのですが、うち一本が入れて間もなくして数日で取れるという事態が何度も発生。無料で保証していただいたのは良いのですが、その箇所の歯が取れる度に何度もガリガリと歯を削られ、結果的にインレーを入れる箇所がかなり削られてしまいました。
(結局最後の治療から1年くらいして再度同じ個所が取れたため、何度も取れたりそのたびに削られたりすることにさすがに不信感を感じたこともあり、病院を変えてセラミックを入れていただきました。そちらはこちらの歯科より1万円ほど値段が高かったのですが一発でしっかりとフィットし、現在も良好な状態です)

また、このレビューを今になって投稿するきっかけとなったのは、こちらの歯科で入れたセラミックが先日になって糸ようじの際に2本立て続けに取れるという事態が発生したためです。セラミックの寿命の長さを考慮すると、取れるにはあまりに早すぎますし、さすがに怒りを覚えました。

セラミック治療は私にとっては決して安いものではありませんでしたし、沢山削られた歯が二度と戻ってこないという心理的苦痛はかなり大きいです。

こちらでは虫歯の治療もしていただき、院長も人当たりがよく虫歯の治療に関してはとてもスムーズかつ説明も豊富で良かったのですが、上述のこともあり再度受診させていただくことはございません。

厳しいレビューとなりましたが、今後こちらを受信される方が同じ思いをすることのないよう改善されることを願って投稿させていただきました。
よろしくお願いいたします。

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受診した治療
入れ歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応

前歯の差し歯が急に外れたので緊急処置で近所にある事もあり伺いました。
その際にすでに治療済みの別の上奥歯の部分入れ歯をブリッジにする事で
部分入れ歯をしなくて済むようになるので変更しませんか?と提案され、
通院・治療開始しました。

院長先生は女医さんで言葉使いは柔らかいので一見安心感はありますが、
通院中、下記のような対応が多く見られ途中から不信感が出てきました。

・治療計画のエビデンスがない。こういう計画で行きますと口頭のみ
・口頭のみの治療計画が、治療計画が担当医師間できちんと共有されておらず、
 対応者が変わるたびに治療進行の手順説明や計画が全く変わる
 (ここで一気に不信感と体制がおかしいことに気づく、そして皆さん口頭のみ)
・歯の治療中に歯茎に挟む綿を忘れたまま終了・返そうとする(4回)
・最終的に治療計画がコロコロ代わり、保険が効かなくなるので他の歯医者へ行かれてはと促され放棄
・ブリッジ義歯の造形作成・調整がとても下手

ブリッジの際に隣接する元々外れた差し歯部分は後でもブリッジと一体化して変えられるので
とりあえずやりましょうと言われ、差し歯は残したまま一帯のブリッジを作りました。
義歯の造形と噛み合わせ調整含めブリッジ歯の作成が非常に下手で、
元々外れた差し歯に負荷がかかり、数日で外れる、取り付ける、を繰り返すことになり、
下の奥歯にさらに部分入れ歯を入れて補強できるベースを作った上で、前の差し歯にブリッジを作り直しましょう。
という新たな治療計画が出てきました。
その治療機関中に噛み合わせが悪くなったことで懸案となる差し歯がすぐに外れ、
炎症を起こしてしまいました。病院ではそれも含め、下奥歯に差し歯追加作成、差し歯の治療、
ブリッジ再作成という計画で話を聞いたにもかかわらず、下奥歯の差し歯の調整が終わった日に、

ブリッジ作成した部分は保険の関係上2年間当院で追加変更ができないのでやり直せないので
他の病院に行っていただくか、差し歯部分を違う歯とブリッジするという計画になります。
しかし、違う歯とブリッジするにしても健康な歯を1本抜く必要がありますという非常に重要な内容を
治療後に告げられる事になりました。

「最初と計画が変わった上に、自分のところではできない、他の案もあるが現実的ではない」と明らかに計画が変わり、
治療放棄とも取れる、他の病院で保険適応してやったほうが良いというアドバイスが出てきました。
最後の一言は柔らかい言い方で「どこかできちっと直してもらったほうが良いかもですねー」でした。

上記でまとめたように口頭で言う計画がエビデンス化されておらず、
スタッフともきちんと共有されていない時点で治療機関としては非常にまずいと思っていましたが、
乗り掛かった船ですから、我慢強く黙って通院した結果がこれでした。

呆れて文句を言う気にもなれず、帰りました。受付ではまた何かありましたらお電話ください。
と言われ治療が終わっていないが、院長のカルテ加減で終わったということになった。ということでしょう。

個人意見ですが、初めてのヤブ医者体験です。勉強になりました。
こちらの病院の能力的にも院長の患者への治療方針的にも改善を求めても何も解決しないと思いますので
治療完了と言われましたが、きちんとした所を探し、再度通院をします。

これから治療を検討されている方、こういった対応についてどう思われますか。
深夜土日の歯痛でスポット対応してもらうならまだしも、きちっとした治療をお考えの方は
よく考えて病院をお選びになってください。

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受診した治療
インプラント
診療の状況
初診
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評価のポイント
治療について
治療内容

レントゲンの際に防護エプロンを着せていただけず、お願いしたところ、当院では普段は、着ていただいていないですとピシャリ。インプラントのメーカーはや、素材を聞くと濁され、価格も骨の増強含めてだいたい50万円くらいとしか言えないといわれ、素材はその人の生理的な嫌悪感によるとだけ説明。細かい質問は全て鼻で笑われ、あまり大きな治療を任せたいと思えませんでした。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
予約のしやすさ待ち時間

正直、虫歯の人は絶対にここに行っちゃダメです!
昔の銀歯を整えようと思ったら虫歯が見つかり、削ることに。大丈夫大丈夫といいながら半分以上歯がなくなり、説明もせず勝手にセラミック前提で話を進める。さらに仮詰め物の相性が悪いと伝えると、
まあ仕方ないからちょっと変えてあげるよ、という態度。さらに噛まなくても痛みが少しあると訴えると、じゃあ神経抜くしかないけどいいの?となぜか脅される。今回の虫歯はもう逃げられないので治療終わったら変えますが、ちゃんとまともなセラミックの詰め物を作ってくれるか不安です。

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受診した治療
セラミック治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
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歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い
医院について
衛生管理

一年ほど前、前歯4本をセラミックにしてもらおうと受診しました。
お一人でやってるからか、診察台周りの汚れなど酷く、器具も洗浄されているのかすら疑問でした。
肝心のセラミックですが、行きつけの歯医者さんへ見せたところ本物ですら無いそうです。また、何かしらをやって保険医の資格を剥奪されたとか。
治療前にセラミックをはめる土台の歯の痛みも訴えましたがパンパンに麻酔を打たれてねじ込まれ、二日後には取れ、付け直しに伺ったところ気にしすぎるから取れるんだ!と悪態をつかれ、二度と行くことは無いだろうと思います。
あんな歯医者見たことも聞いたこともなく、ある意味良い経験になりましたが、これ以上被害者が増えないことを願い投稿致します。

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受診した治療
セカンドオピニオン
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

質問すら答えず話すことは何もないと言われ、一方的だった
どこが患者目線なんだろ
思い出すたびに腹が立つ

今まで一番の最低最悪な対応だった
もっと他にも言い方あるだろうが

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受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
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歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

自分は歯並びはいい方ですが、噛み合わせがずれていることがずっと気になっていたのですがなおすほどではないのかと思い今まで放置していました。しかし別の歯医者で虫歯治療時に噛み合わせを指摘され、ネットで矯正専門歯科を探してこちらの医院を知りました。
早速無料カウンセリングに行ってみましたが、カウンセリング内容が時間をかけてくれましたが疑問が残るものでした。

先生は時間をかけて歯列矯正のデメリットや影響について丁寧に説明はしてくれましたが、このまま噛み合わせを直さないでいることの影響については全く説明がなく、歯列矯正をやる事のメリットも「スマイルラインも少し変わって本人の気持ちが明るくなるでしょう」と言われただけ。しかも「悪いなんて人に言われた事ないでしょ?」と軽く笑われました。
気持ちが明るくなるって...悩み相談じゃないんだからと少し不快になりました。
それだけデメリットを言われてやりたいと思う患者はいないでしょう。話を聞いて私が治療をやらない方向に気持ちが傾いていたのに最後にまた先生が口の中を見せてと言って診た際に「んーでもこの歯並びの場合あごに負担がかかるんだよなー」とボソッと言われ、不安を煽られた感じでした。
こっちは素人なので分からないんです。だからこそ治療の必要性がどのくらいあるかも含めて教えて欲しかったのでカウンセリングに行ったんです。そして、やらなくていいなら「医師の判断で必要ないと判断しました。」と言ってくれてたら良かったのにと思います。先生は「自分が親だったらそこまでしなくてもと思う」と言いましたが、40近い人間に親の意見は関係ないでしょう。
結局他の歯医者でまた相談する事に決めたのでここでは治療はしていません。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ
医院について
待ち時間

無痛で評判が良いので、こちらに通いました。

初めて伺った時は土曜日で、受付も先生も丁寧で注射もほとんど痛みがありませんでした。
気に入って通うことにしたのですが、後悔しかありません。

土曜日はなかなか空いていないとのことだったので、平日の夜遅くにしたのですが、酷い。
注射器など設備はいいので痛みは少ないのですが、情報の連携ができていない。
初日に一つの大きいところを治しながら他の歯を…という話だったのですが、やってくれない。
二回目は歯石を取ったのですが、痛いし、その後他の歯医者に行ったらもっと綺麗に取ってくれた。
後で鏡を見たら全然違う。

3回目でその旨を伝えると、驚かれて次からはやってくれるとのこと。
ちなみに、その時は20時30分に予約して終わったのは22時近く。しかもほとんどが待ち時間。

そして今日(4回目)、別の先生だったせいか、また治療中の歯に薬を詰めて終わらせようとしてきた。
他の歯もやる約束だったことを伝えるとカルテを見直して、ようやく気づく。
どうやらまともにカルテを見ていないらしい。

最初の麻酔で15分、そのあとさらに10分くらい放置。麻酔がかかるのを待つと言っていたが、流石に遅すぎる。
しかも、二回目の内側への注射が酷い。ドスッて感じで刺したきた。あれだけ麻酔をしたのに痛い。逆にすごい。

型を取るときもベチャッという感じでやはり雑。
唇や舌の歯に型取りの残りカスがたくさん残ったままにされた。

その後、次は左下を治そうと言ってきた。
実はその日、痛みがある左下をお願いしたが、左右同時に治療すると噛みにくいから…と拒否された。
もう先程と言っていることが違う。おそらく、時間がかかりそうな左下を避けたのだと思う。

ちなみに今日は20時15分に予約して、21時40分くらいまでかかった。
もちろん、多くは待ち時間。
…で、1時間食べられないから夕食は23時近く。
必然的に寝る時間も遅くなる。
社会人の方や学生の方は明日に悪影響が出るのでご注意を。

最後に次からは他の先生にしてもらうために話した時に分かったこと。
今日の酷い先生はおそらく医院長。
確かに、何人も同時に見ていて手際は良さそうだった。でも、あれは酷すぎる。雑すぎる。

今治しているところだけは最後までやらなきゃいけないので、来週も仕方なく行ってきます。

悪いとかだけ言うのもなんなんで、良いところ
・夜遅くまでやっている。
・受付と土曜日だけいる先生は丁寧。
・注射器など設備は良いから、痛みは少ない。ですが、医者が丁寧なわけではないのでご注意を。

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苦情口コミ特集

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