東京都の歯科医院口コミ情報

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雰囲気

受付の人の対応が気になる。受付を少しのぞきこんだらイヤな顔をされることがある。予約の希望通りに入れてくれない。受付の人のお喋りが気になる。先生の治療が早すぎる。ちゃんとやってくれているのかが心配。気を使って聞き辛い雰囲気。

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20代/男
3ヶ月に一度のクリーニングをしてもらうために予約をとりました。
第一印象:
入り口に入ってから1分くらいは挨拶もなく放置でした(ドアの音が聞こえたろうに)。過去いろんな歯医者に行きましたが、どこも歯医者が苦手な人でも心地よく来てもらえるように温かく丁寧に迎え入れてくれるところでした。ここはそうでなく、無機質な印象でした。
スタッフの印象:
**歯科の青い服を着た医師の方は口調がとても高圧的で怖かったです。女性のスタッフの方は短いミニスカートを履いており、「こんな時代にあからさまに短いスカート?院長が指定したんだろうけど時代錯誤感が否めない」と感じました(あくまで個人の感想です)。
治療の感想:
口の中の検査が始まりました。虫歯の有無の確認、歯垢チェック、歯茎チェックの3つをする間、一度も口を閉じさせてもらえず、えずいているのに口開けMAXで約10分間。患者ファーストではないな、サードくらいです。
検査後の説明で開口一番、「肺がんの人にタバコを辞めさせないでガンが治ると思いますか?」と聞かれました。いきなりなんだと思って「はい?」と聞き返すと、「いや、聞いてるんです。アルコール中毒患者にお酒やめてもらわないでアルコール中毒を治せると思いますか?それと同じで、歯垢を落とさずに今も虫歯菌に餌ばっかりあげてるんですよ、そういう状態です。歯垢を落としてきてからでないと治療できません。」とまわりくどくネチネチとした言い回しで高圧的に言われました。「内科と間違えたかな?普段の不完全な歯磨きで落とせない歯垢や歯石をとってもらいたくて来たんですけど?忘れちゃったのかな?」

待合コーナーで待ってる間に聞こえてきたおばさんや若いお姉さんに話しかけるときはすごく丁寧な印象だったので、単純に20代男は嫌いなんですかね、分かりませんが。
前髪をかきあげたその手で歯の検査をされましたが(手を洗う水の音は聞こえなかった、アルコール除菌でもしたのかな?)、女性には相性がよろしいようなのでおすすめです。反対に若い男性にはおすすめできません。おじさん層は分かりません。

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受付の人の「はあ?」なんて言われた。
ムッとした様子で「なんですか?」とも。
少し考えたほうがいいですよ。

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むし歯
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歯科医師について
患者への対応
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患者への対応

不誠実な歯医者。
ドタキャンに異様に拘るおかしな歯医者。
コロコロとスタンスが変わり、連絡なしのキャンセルを3回したら予約できないと言われた。患者を断るのは医者としてどうかと思う。予約しても20分以上、待たされたりしたことが多々あるのに医者として信用できない。

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予約のしやすさ

全く予約が取れません。クリーニング等の治療方針は良いと思いますが、1ヶ月後の予約も取れないと言うのでは、治療スケジュールが組めないと思います。

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患者への対応治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
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待ち時間

・患者をモルモットにしかみていない患者よりも歯しかみてない
・粘膜を傷つけられ謝罪も説明もないまま数日後に腫れに気がついた
・力押しで治療された
・アフターケアの説明不足【むし歯治療後】
・予約したのに待たされる予約者よりも先客優先
・上手く治療できないとイライラ【言動や態度が表れる】し始める
・少し高圧的で上から目線で説明される
・治療費が他と比べ少し高い
・口コミが良かったから行ったけどもう2度といかない

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評判がいい
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治療内容治療方法・種類
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患者への対応治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応

歯が痛くなり受診したが虫歯じゃないの一点張り。他の歯医者で根が深い虫歯と言われたのに気圧のせいや歯ぎしりのせいと言われた。パートナーや家族に聞いても歯ぎしりした事ないと言ってるのに。やる気ないなら辞めた方が良い。

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治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応

以前副院長が別の歯科にいらした際にお世話になりましたがお勧め出来ません。

ある歯を治療しても痛みが続いてると話したところ、何をするかの説明もなく神経を抜かれ、さらに銀歯は勧められないしやりたくないと自由診療のクラウンを入れることに。その間全く目を合わせることも無く話され非常に不信感を持ちました。

ところがそれでも治らないので他院でセカンドオピニオンを求めたところ、別の場所が悪さをしているとのことでそちらを治療。すぐ治りました。元々悪くなかったかもしれない所は神経を取られ、その間に他が悪化してたのかと思うと本当に時間、お金、何より歯を無駄にしたと思います。訴訟すら頭に浮かびます。

当時いらした歯科のクチコミにも低評価がついてました。行かれる場合は先生を選ばれると良いかと思います。

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知り合いからの紹介
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患者への対応

受付をしている、女一人が、人を見て対応してるらしく、自分が気に入らないと、お客に対して口も聞かず無視してきます。受付をしている中では、長い事いる人みたいです。

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治療中(通院5回以下)
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歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ通院のしやすさ

受付の人の対応が最悪でした。対応が雑です。予約はしづらいため要望を聞いてくれなくおすすめしません。人を選んでその応対なのかは謎です。他の歯医者さんへ行ったら受付の電話から応対が違く、治療の不安が除かれたので最初からこの**歯科に行かなければよかったと後悔してます。こんな歯医者一生いきません。
ですが、歯を見てくれる方、治療を行なっているお医者様はとても良かっただけに残念です。

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苦情口コミ特集

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