東京都武蔵野市の歯科医院口コミ情報

受診した治療
クリーニング
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患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い

20代/男
3ヶ月に一度のクリーニングをしてもらうために予約をとりました。
第一印象:
入り口に入ってから1分くらいは挨拶もなく放置でした(ドアの音が聞こえたろうに)。過去いろんな歯医者に行きましたが、どこも歯医者が苦手な人でも心地よく来てもらえるように温かく丁寧に迎え入れてくれるところでした。ここはそうでなく、無機質な印象でした。
スタッフの印象:
**歯科の青い服を着た医師の方は口調がとても高圧的で怖かったです。女性のスタッフの方は短いミニスカートを履いており、「こんな時代にあからさまに短いスカート?院長が指定したんだろうけど時代錯誤感が否めない」と感じました(あくまで個人の感想です)。
治療の感想:
口の中の検査が始まりました。虫歯の有無の確認、歯垢チェック、歯茎チェックの3つをする間、一度も口を閉じさせてもらえず、えずいているのに口開けMAXで約10分間。患者ファーストではないな、サードくらいです。
検査後の説明で開口一番、「肺がんの人にタバコを辞めさせないでガンが治ると思いますか?」と聞かれました。いきなりなんだと思って「はい?」と聞き返すと、「いや、聞いてるんです。アルコール中毒患者にお酒やめてもらわないでアルコール中毒を治せると思いますか?それと同じで、歯垢を落とさずに今も虫歯菌に餌ばっかりあげてるんですよ、そういう状態です。歯垢を落としてきてからでないと治療できません。」とまわりくどくネチネチとした言い回しで高圧的に言われました。「内科と間違えたかな?普段の不完全な歯磨きで落とせない歯垢や歯石をとってもらいたくて来たんですけど?忘れちゃったのかな?」

待合コーナーで待ってる間に聞こえてきたおばさんや若いお姉さんに話しかけるときはすごく丁寧な印象だったので、単純に20代男は嫌いなんですかね、分かりませんが。
前髪をかきあげたその手で歯の検査をされましたが(手を洗う水の音は聞こえなかった、アルコール除菌でもしたのかな?)、女性には相性がよろしいようなのでおすすめです。反対に若い男性にはおすすめできません。おじさん層は分かりません。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
予約のしやすさ待ち時間

とにかく受付係が横柄。
通常50〜1時間待たせるくせに、10分以上遅れると受診を断るとは、いったい何様なのだろう?

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
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医院スタッフについて
患者への説明

予約日時に来院したらシャッターが下りていて休診の張り紙が貼ってあった。電話したら「本日の診療は終了しました」のアナウンスがながれるのみ。HPにも何の記載も無い。
こちらは仕事休んで往復2時間以上かけて交通費も掛けてるのに何の連絡もなくありえない。以前サイトにネット予約項目あったので申し込んだがこちらも何の折り返しも連絡もなかった。対応しないならなぜサイトに載せるのか。予約取った患者に無連絡で休診とかほんとにありえない。時間と交通費の弁済を求めたい。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院6回以上)
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医院について
衛生管理

治療に不満はないのですが、先日たまたま使用した洗面所の洗面台に、コバエが多数発生していて、気分が悪くなりました。衛生面でうたっている歯科医院だけに、非常にがっかりです。改善をお願いします。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
予約のしやすさ

ホームページの内容とは違って、とにかく先生の治療が雑です。毎回、毎回、激痛と言っていいほどの痛み、口の中は血だらけです。予約も全然とれません。予約をキャンセルしたら次は1ヶ月後とか言われます。いつ治療が終わるかと思うと不安になります。受付の方も、こんなに無愛想な受付は初めてです。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
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評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

インターネットの口コミの評価が良かったので、虫歯の治療をお願いした。かなり進行していたので、神経を抜いて被せ物(銀歯)にしてもらったが、後ほど他の歯医者でレントゲンを撮ってもらったら、「きちんと治療されていないので、やり直した方が良い」と指摘された。
思い返すと、色々と気になる点があった。
・治療前なのに、被せ物に高価なセラミックを勧めてくる
・治療箇所が奥歯だったので、保険適用内の銀歯で良いと言ったら、扱いがぞんざいになった
・治療についての説明がほとんどない
・治療後、口内が荒れて食事できないほど痛かったが、何の対応もしてくれなかった
とりあえず、治療を始めてしまった歯の処置はしなければならないので我慢して通院したが、もちろん、二度と行くことはない。
可能であれば、治療費を返して欲しい。
とにかくひどい歯医者だった。

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受診した治療
クリーニング
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備

引っ越したためネットで夜間もやっているということで行きました。
歯医者でこんな不快な思いをしたのは初めてです。
診察を受けて、クリーニングで歯茎に機械を当てられ血が出るわ、水は顔に飛び散り口から溢れるわ、そこはしみるから機械でやらないでと言ったのに機械でやる、説明も手順の説明もない、やる気があるのか分からない覇気のなさ、治療が終わったらさっさとはける、治療台を見たら汚かったです。
ネットで見た口コミが良かったのは本当だったのでしょうか。
結局クリーニングで依頼した歯石も取れてないところが多くお金を払って行くところではないと思いました。
もっとしっかり歯石を取ってくれて、サービスや雰囲気がいいところを探します。
もう行きません。
…奥歯の歯茎が痛い…

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受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
雰囲気

親子でやっていたようですが
最近お子さんが院長に変わり
経営方針も変わったようで
無駄なクリーニングが増え
補綴物の保証の説明もなく
破損後の対応もありえない応急処置
リスク回避、儲け重視
患者の為に治療しているとは到底思えない
孫の代その先までこの歯科には通いません

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明

何の説明もなしに虫歯の治療が始まり、合計20回も通いました。虫歯の治療にもかかわらず、プロセスの説明がなく、何度も通いいつづけ、結局すべての奥歯は銀歯だらけになりました。見た目も悪く、必要もなく大きく削られたことに腹を立てましたが、それ以上に、1年後銀歯が通れたので別の歯医者にいくとすべての奥歯の神経がないことが発覚し、説明も承認もなく、勝手に神経を抜いたことに激怒しました。歯科医の態度が悪いだけでなく、患者の意思も確認せず、勝手に治療を進めたことに非常に腹を立てています。みんなさんには同じような思いはして頂きたくないので、コメントを残しておきます。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応

電話をした際の受付の対応がクソ。
忙しいのか疲れてるのか知らんが電話対応の口調がイライラしてて若干キレられた。なぜかこっちが謝るとかわらける。二度と行かねー笑

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

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苦情コメント説明
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改善カードコメント説明
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