東京都小金井市の歯科医院口コミ情報

受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
衛生管理医院設備

フリーペーパーなどで若いスタッフさんを多く配置しているようなイメージ戦略をしているので期待して行きましたが、設備というか器具は古くて臭いのを口に突っ込まれて長時間撮影されました。説明不十分で担当医が途中でやめてしまったらしく、新しい若い担当医は説明がしどろもどろでまったく役に立ちませんでした。もう二度と行かないし知り合いにも進めることな金輪際ないと思います。最悪のレベルです。やっと治療してもらった歯はすぐに欠けてしまいお金の完全な無駄遣いでした。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術スタッフへの対応
医院について
予約のしやすさ待ち時間

予約してもずっと待たされる、医師がスタッフをいつも叱っている、詰め物はすぐにとれる、説明はなにもない。今まで行った歯医者の中で最低でした。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
衛生管理

乱暴な印象を受けました。
何かにイライラしながら診療をしている感じです。

子供の頃通っていて、大人になってから久しぶりに行きました。
カルテが残っていたみたいなのに、久しぶりの一言もなく、私が挨拶する前に「どうしました?」と。

治療スペースも雑然としていて、戸棚に無造作につまれた書類にはホコリが。。

かぶせ物を入れる前の仮止めが外れてしまい、受付時間ギリギリでしたが電話してみました。
これから連休に入るタイミングでしたが、外れてズキズキ痛むと行っても、「4日後にきてください」と平然と言い放たれました。

出血が止まらないと電話で訴えた時も「そんなことはありえないと思いますけど」と、バッサリ。

詰めたところのかみ合わせがおかしいと伝えたら、「えー、そうかな?」と言われ再度訴えたら、いきなりアゴをつかまれガクガクっと揺すぶられました。。かなり恐怖を感じました。

他の歯医者に診せたところ、ひどい処置でしたね。。と言われてしまいました。
有り得ない処置がされていたようです。

もう二度と行きません。
この歯医者が続いていることが驚きです。

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評価のポイント
治療について
治療費
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応

見てくれた先生も看護婦?もすごく上から目線で、あんまりいい感じがしなかった。
もっと、患者の要望を聞いた方がいいと思う。
こうしてほしいと言ってるのに、時間がない、通ってもらわないと無理とか、営業丸出し。
しかも高い。
ほんとに感じ悪かった。
二度と行きません。

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苦情と言っても基本は良い歯医者さんです。先生はとても低姿勢で治療が終わると必ず「ありがとうございました」と言います。年齢的にはガンダム世代の先生だと思います。治療が終わって少しでも違和感があればお会計後でもスグにまた治療をしてくれます。また治療の工程を事前に説明してくれるので、あと何回で終わりかなというのが大体判るのもスケジュール的にいいです。また治療も要領よくしてくれます。では何故苦情を選択したかというと下記の点が残念だからです。
?治療自体は的確のように思いますが「痛い」です。麻酔をしないで治療を開始されたときは「え、まじか?」という感じでした。また麻酔注射が痛いです。どうも麻酔に関しての技術がもしかしたらイマイチかもしれません。
?技術的にはいいようですが、ややもすると治療作業に集中して、ガンダム的に「この虫歯め、これでどうだっ!」「ウィ〜ン、ガリガリガリ」「よし、これで虫歯は退治した」という感じで、患者さんは結構痛い思いをしているのに、それに気づかずに治療することがあります。
?これは蛇足なのですが、治療中に歯科助手の方と治療に関係のない雑談をたまにされることがあります。こちらは痛みに耐えているのに「先生なんでサンダル片方脱いでるの?フフフ」「だって蒸れるんだもん、このサンダル」とか会話されると「あの〜、今治療なんですけど・・・」と言いたくなるが、思いっきり歯を削られている最中で何も言えなかったりしてなんか惨めでした。

ということで上記3点が改善されると本当に安心して行ける超お勧めの歯医者さんになるのではないかと思います。

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設備は古いし、いい加減。痛みが治まらないから別の歯医者に行ったら、なんでこんな治療をしたのかといわれ、最初から治療をやり直しになった。

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娘が親不知を抜歯、菌が入ってしまい、都立病院でのどを切開しての緊急手術 11日間入院しました。
退院後電話したところ、一切責任はないしお見舞い金も払う必要もない。といきなり喧嘩ごし
説明をしてもらい、穏やかに話し合いをしたかったのに、説明どころか、暴言の数々
患者=お客様なんて考えはゼロです。人として最低です。

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先日友人が親知らずを抜いてそれは全然痛くなかったと言っていたので通院を決めました。まず大切な治療方法の説明が全くありません。私は上と下どちらの歯も痛いのでとりあえず下からと頼んだのですが、奥歯の手前の歯と奥歯の間が虫歯と言っていたのに全く痛くない奥歯は歯茎まで削られ、痛いと言っている手前の歯は現在も痛いままです。一度通院した後は麻酔取れてから激痛が走るので薬飲んで我慢していました。二度目に通院すると、痛くて腫れたのはばい菌が入ったということですが、明らかに医療ミスです。今までそれほど痛くなかったのに通院して治療して激痛なんて悲しすぎます。お金をどぶに捨てて、奥歯を歯茎まで削り取られ無くされたのです。被り物取ったら白い歯だったのに。
奥歯に被せていた銀歯も砕いたということで返して貰えず、レントゲンはお金を出したのに貸し出してくれるそうです。今後どういう治療をしようとしてるか引継のお医者さんに相談するためのカルテも渡せないそうです。大事な歯とお金を返して欲しいと思います。

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こちらの質問に対して、真剣に向き合ってもらえませんでした。
どうしても不安なところがあったので一度治療が終わってから質問すると、もう一度診察台に座らされ「なんかおかしいところがあるとか無いとか仰るから見てさしあげてー」とイヤミのように大きな声で言われ、まるでこちらが悪いかのような態度でした。
その後も「大丈夫です大丈夫です」と言われ、どうしても納得いかないので再度聞くとやっとレントゲンを取ってもらえました。結局レントゲンでおかしなところが見つかったのですが、お詫びの一言もありませんでした。 
もっと顧客の立場にたった治療と説明を希望します。

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口を濯ぐ水や機械洗浄にはこだわっているようですが、診察台の横にある機械やぬいぐるみは埃だらけです。
治療前に詳しい説明はない。
待ち時間長い。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

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