宮崎県の歯科医院口コミ情報

受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明

雰囲気も良く、スタッフもそれなりに丁寧な対応だと感じた。
しかし、矯正の進行状況の説明が少なく、どこまで進んでいるのかが分かりにくい。
また、1回目に歯茎にスクリュー(ネジのようなもの)を二本入れたが数ヶ月後一本は使わない事が分かり抜いた。痛い思いをして入れたにも関わらず、ろくな説明もされないまま抜かれ、計画性の無さを感じざるを得なかった。(使うスクリューを一本だけ埋めて様子を見ることはできなかったのだろうか)
学生の分際でこのような事は言いづらいので直接は言わなかったが、皆さんが通う時には是非ある程度の計画をしっかり聞いてみた方が良いと感じる。

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受診した治療
歯周病
診療の状況
治療完了
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評価のポイント
治療について
治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備

先生の説明がほとんどない。
おまけに、手袋してない。
衛生上の管理が行き届いてない
スタッフに病院に似つかわしくない人がいる。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
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知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備

ベジタリアンの先生だと聞き、親切で心ある先生なんだろうと思い行きましたが、全く患者の気持ちも分からない先生でした。治療後とても勝手が悪く歯磨きの時も勝手悪い状態が続きフロスも通らず、再度行くとフロスは通らなくてもいいと言われ終わりました。話にならないので他で(素晴らしい先生が県内にいました)診てもらいましたがありえない形だと言われました。歯科助手の方も驚いていました。泣き寝入りです。

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受診した治療
クリーニング
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治療中(通院5回以下)
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評価のポイント
治療について
治療費
歯科医師について
患者への対応スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応

診察代も高いです。先生の態度も悪く、どなっている声が聞こえてきます。
衛生士の方の対応も冷たいです。

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その他
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治療中(通院6回以上)
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その他
評価のポイント
歯科医師について
スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
雰囲気予約のしやすさ待ち時間

先生の腕が良いからこれだけの患者さんもいるのだとおもいますが、予約制と謳いながらの待ち時間の長さ…。
勿論、皆様、一生懸命にやられているのでしょうが、患者の気持ちにもなってみてください!!

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
衛生管理

治療の際に事前に説明や経過の報告がなく、いきなり処置されます。そして、矯正中に指定された予約日に来たにもかかわらず、「今日は何の治療ですか?」や先生が話した治療内容を患者に確認してきたりします。事前にカルテを確認したり、先生とのコミュニケーションができてないような気がします。スタッフも1番年配の衛生士の方は高圧的な態度で、聞きたいことも言えないような雰囲気です。通いたくないです。

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評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院について
診療日 診療時間

*****にある「*********」という歯医者に
通っていたのですが、本日通院したところ
いきなり*****のスタッフと医者(院長)になっていました。
聞けば、前院長の*****先生が退職されて
現在は同グループの*****歯科から水曜と木曜だけ診療に来ているとのこと。

2ケ月前の予約の時点で何も聞かされていなかったので驚いたけど
ここまでは、まぁ仕方ないかと諦めていました。

ところが・・
週に2日しか空いてない歯医者に通えないので、他院に移るため
これまで15年ほど通った治療記録をくださいというと、

 ・ 記録を渡す義務は無いので渡せない

 ・ 医者やスタッフが変わることが一切通知されなかったことについて
   通知の義務はない

 ・ うちのグループは5000人の患者がいる。いちいち一人のために時間を割けない

そのほかにも、患者はお客じゃないんだから偉そうなこと言うなとか
治療記録が欲しければ弁護士に相談なり裁判起こすなりしろとか
言いたい放題でした。

医師やスタッフが変わっていたことについて説明を求めたことや
「潰れた」と言ったことでヒートアップしたようですが

それにしても患者をなんだと思っているんだか・・本当に呆れます。

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評価のポイント
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応

院長が前回言った説明と違うことを言ったり説明が足りなかったりで、こちらは混乱してしまいます。
処置の前に経過や前回の治療内容など把握してから治療してほしいです。
また院長とスタッフとのコミュニケーションが悪いのか衛生士の方が「院長は何て言ってましたか?」と患者に聞いてきます。
患者に確認せずに院長から直接指示を受けて、しっかりと患者に説明をしてほしいです。
院長やスタッフ間の伝達が悪いのでミスばかりです。

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評価のポイント
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応

インフォームド・コンセントがない!
とにかく説明もなく処置したり、経過や状態がわからない。
スタッフも患者や周囲への配慮がないのか、待合室にまで聞こえる声で患者情報を話していたり不快です。歯科医・スタッフともに不信感しかありません。

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評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
待ち時間

治療の際に説明もなくいきなり歯を削られたり、麻酔を間違えて打たれたりしました。忙しい時など処置が雑な感じがします。また予約時間に行っても20〜30分待つこともあります。
スタッフも患者の前で院長の陰口を言ったり全体的に不信感しかありません。



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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

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改善カードコメント説明
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