長野県の歯科医院口コミ情報

受診した治療
矯正治療
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明身だしなみ
医院スタッフについて
身だしなみ
医院について
衛生管理

あまり良い噂は聞かないが相談に行ってみた。

まず受付の方が、付けまつ毛なのかまつ毛エクステなのかわからないが、バサバサのまつ毛にカラコンをしておりビックリ。

仕事柄、医療関係の方と関わる事が多いのでわかるが、受付にその病院や先生の趣味がでる。

不安が的中し、先生は大変感じが悪い方でした。一方的に喋り、こちらが質問をすると、素人が何を言ってるんだと言った雰囲気で面倒くさそうに答えてくれた。

矯正治療を進めて行けば、患者に疑問や不安が出てくるのは当たり前の事だと思うが、こちらの先生には質問や相談など出来ないだろうと思い こちらで矯正治療を受けるのは無いなと思った。

患者を見かけなかったが、もしこちらで治療を受けられている方がいるとしたら本当に気の毒だと思う。

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受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
待ち時間

歯科衛生士の対応、処置が酷くて驚いた。
レントゲンを撮る際には器具を力任せに押し込まれ粘膜を傷つけられた。上から目線。痛いと言うと「すいませんね」と反省すらない。最悪

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院について
待ち時間

忙しいのは分かるが、医師(院長)の患者の扱いがとにかく雑で失礼です。
受付(院長夫人)が大声で衛生士に八つ当たりするのも不快です。人間性に欠ける医院。

他サイトで、たくさんの褒めるコメントがあり驚きです。
昔行った時は、良い歯医者さんだと思ったのですが、最近行って驚愕しました。
先生がユニット(ベッド)をガンガン行き来していて、「ホラ、口開けて!開けて!」と乱暴に顔をつかみます。口を開けて待っていても言われて嫌です。

歯を削るのも、せかせかしており雑です。歯を削る機械も止めてから口から出してくれれば良いのに、水がブシーッと出る状態で口外に出すので、顔が濡れます…。目の前の患者の事よりも次の患者へ行く前提なのです。

医師として人としてどうかと思ったのは、私の歯を削りながら、他の患者さんに付いている衛生士さんを見下した発言です。
「〇〇にあの患者さんの出来ると思う?僕なら出来るけどね〜ははは」と私に付いてる衛生士さんに話しかけながら削る。衛生士さんは苦笑。
削っていても、私にも聴こえてますよ。
そして、その患者さんにも失礼である。その衛生士が力不足だと思うなら、ちゃんと他の衛生士と組ませてやるとかフォローをすべきでは。

問診の基本は全て衛生士さんが行い、先生はそれの答え合わせするためにユニットに立ち寄ります。患者の私とは会話せず、私の口内を見て衛生士さんと話すだけ。2分ほどすると次のユニットへ。それは診察と言えるのでしょうか。

衛生士さんは優しくて美人が多いです。丁寧でここは良いなあと思っています。
けど、相変わらず受付にいる医師の夫人はヒステリックで苦手。
声ばかり大きく「たいへんお待たせしました!」とだけ言っておけば良いと思ってるのかな…。患者の目の前で衛生士さんに苛々あたってるのが不快です。
先生も受付の夫人も、衛生士に対して奴隷のような扱いが気になります。
あげく夫人の「あ〜もう!だから分からなくなっちゃったじゃない」と大きい声の愚痴には引きます。

削った歯に被せものをはめてもらった日に【もうここには2度と行かない】と決めました。
医師が被せものを付け「(噛み合わせの)高さはどう?」と聞かれたので「少し高いと思います」と答えたら、急に不機嫌になって「そういう事言う人滅多にいないんだよ?いや、この被せものはすごく上手に綺麗に出来てるんだよ!?あなたの歯の噛み合わせがズレてて悪いからね…!」とブチブチ文句を言いながら、一応調整をしてくれました。

これで治療終了と言うことで、「(今回の歯とは別の)銀歯の下の虫歯の治療はまだ必要ないですか?」と質問をしたら、ますます不機嫌に。問診で衛生士さんに伝えてましたよ…?
何故そう言われたのか解らないのですが「なんで、あなたに治療の理屈を説明しなきゃいけないのかなあ!」と言われました。
いや、レントゲンを見て「銀歯の下にもやはり虫歯があるね」と医師が言っていたから、念のため訊きたかっただけです。

さすがの理不尽さに頭がきて「治療に対しての質問をしただけですが、どうしてそんなに不快そうなのでしょうか?」「私はこの銀歯の下の虫歯の治療の可否が分かれば良いのですが」と返しました。
すると「マズイ…」と思ったのか、渋々説明をしてくれました。
私は、理屈の説明を頼んだのではなく、この銀歯の下の治療の可否だけで良かったのですが…。
最後は捨てゼリフのように「ハイ、ちゃんと説明しましたよ!もう良いですかっ」と言って次のユニットに行きました。
私は、一応治療は終了したので「ありがとうございました」とは言いましたが、医師は謝ることもなく去りました。

ここの医師には、口の中をお任せ出来ません。
違う歯医者を探そうと思います。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

予約の時間を指定されて行ったが、1時間も待ち、緊急で治療してほしかったが、その日に治療してもらえず、他の病院に行った。緊急でも全く対応してもらえない方が、他にもいた。待合室が込みすぎ。キャパオーバー。

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受診した治療
定期健診
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への説明

高齢の母が通院が困難になり、往診していただける歯科医院を探していました。こちらのホームページに「往診可能」「高齢者の歯科治療」などと書いてありましたので、お電話で伺ったところ、担当の先生と相談して「大丈夫です」とのお返事でした。詳しい状況を伺いたいので明日ご連絡しますということで、翌日お電話がありましたが、一転して「近く学会発表があるので往診は対応できません」とのお返事になりました。「急ぎではないので学会が終わった後まで待ちます」と申し上げたところ、「その後でも確約はできないので、他を探していただけますでしょうか」とのご回答で、丁寧な言い方ではありましたが、「こちらでは診たくない」と暗に断っているのだなと感じました。
お忙しくて対応でないのは真実だと思います。でもそれでしたら、ホームページ上でもその旨明記していただきたいと思います。当方も「往診可能」をキーワードに検索してこちらの病院を探しましたので、今後同じような方のためにも正しい情報に更新していただくことを希望いたします。
実際の診療は受けておりませんので、正式な口コミという形ではなく恐縮ですが、病院側の対応・姿勢の問題として投稿させていただきました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さスタッフへの対応
医院について
雰囲気

虫歯の治療で通いましたが待ち時間も少なくスムーズに治療して頂けました。スタッフの方も笑顔で優しくてよかったのですが、先生の接し方が忙しいからか雑に感じました。スタッフへの口調も悪く居心地が悪かったです。

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受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応
医院について
予約のしやすさ

評判が良さそうだったので通院開始。設備は新しいし、先生や歯科衛生士さんの対応は丁寧で優しい。説明もきちんとしてくれます。治療は歯科衛生士さんがメインな感じ。でも、受付の方は最悪。口調はキツイし、予約してやってんだぞって感じがすごい。今の治療が終わったら転院しようかと考えています。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療費アフターケア
歯科医師について
治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応電話対応
医院について
予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

親切丁寧、とにかくいいからという知人からの紹介でこちらに行きました。彼女いわく他の歯科医院で治療した詰め物が取れて、こちらに電話したら「すぐに来てください」と、丁寧な対応。忙しく治療の予約ができずにいたら、****さんのほうからいつ予約できるかと何度も電話をいただいたということで、すごく期待していました。予約時間より30分ほど待たされましたが、人気なだけに仕方ないかと納得。歯科衛生士さんがとても丁寧だったことだけが嬉しかったです。長年放置した虫歯を治療、かぶせものをしました。その夜から、かぶせたその歯が痛む。2日ほど薬飲んで我慢。痛みがずっと続くようになり仕事にも集中できず金曜、****さんへ電話。治療してかぶせたところが痛くて、とにかくかぶせたものだけ外してほしいとお願いしたが、予約いっぱいで無理と断られました。いつなら診てもらえるか尋ねると月曜予約なしで来て1〜2時間待ってもらえば・・という返事。痛いといっているのに金、土、日の三日間そのまま我慢しなさいというのはやっぱりおかしい・・・。こちらも食い下がり、治療したせいで歯が痛くて薬のんでいるのにダメなのかと再度尋ねても断られ、ふにおちないまま、痛みに耐えられず、別の歯科医院で、****さんで詰めたものを外してもらう。「化膿してます。普通はここは埋めてはいけないんだけど・・・これでガスが抜けるから痛みはひいてきます」と言われ、3日間化膿止めを飲みました。
自分のとこで治療して痛くした患者を診る余裕もない歯医者さんなんか無理だと思い、****さん 次回予約キャンセルの電話し、別の医院へいった旨話すと、淡々と「そうですか、ではこちらでの診療は終わりということでよろしいですか」とあっさり。謝罪の言葉もない。さすがに頭に来て「ひどくないですか」と言ったところで初めて口先だけのような謝罪の言葉がありました。電話対応の方、本当にお忙しいようで余裕がないんだろうと察しますが、冷たいです。忙しく繁盛されていて結構ですが、初診で5000円もかけて痛みがなかった歯を痛くされ、また別の医院で余計な支払いが発生し、本当に後味が悪いです。いくら忙しいといっても10分もあれば余裕で詰めたものとって痛みから開放してもらえた話しです。知人の評判がよく期待が大きかっただけに本当に残念です。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ
医院について
雰囲気衛生管理

歯医者でアルバイト経験者です。
衛生面でもう行きたくないと思いました。
そのバーは消毒されてるの?
診察台の水を受けるとこに血があるんですけど。大丈夫?
何かと手洗いをきちんとして欲しい。
という点が目につきました。
患者さんへの対応は優しかったです。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
言葉遣い

処置が雑に感じました。
決して、腕は良いとは思えません。
また、何かに理由をつけ長く通わせようとしている気がしました。
受付は男性のせいか、笑顔もなくあまりいい印象を受けませんでした。

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苦情コメント説明
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改善カードコメント説明
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