三重県の歯科医院口コミ情報

受診した治療
定期健診
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

私が幼い頃からある歯医者さんなので、虫歯をきっかけに通い始めました。
初診時にはそれほど感じなかったのですが、2回目以降の受付スタッフの対応には本当に腹がたっています。
受付は2人でされていてそのうちの1人があからさまに嫌な態度なんです。
受付時、お会計時には笑顔はなく、応対は下をみて何か作業しながらです。早口で、まさに対応するのがうっとうしく感じている空気満載です。
でも将来子供も通うことになるかもということと私も歯列矯正を考えているのである程度我慢していました。
しかしこの間はひどく、会計時には金額を口頭でいうことはなくレジのディスプレイを差し、お会計はこちらです。と言ったのです。
他のお店でも病院でもこういうことは今まであり得ません。
次の予約を決めるのもカレンダーをこちらに向け、いつにしますか?と下向きながら言うのです。
いつにしますか?じゃなくてされますか…じゃないんですか?
応対するときは患者の方を向いてするのじゃないんですか?
会計時にはきちんと金額を口頭でいうべきじゃないんですか?
この歯科医院には苦情が一切見当たらないのが不思議なくらいです。
患者によって態度を変えてるのならよりひどいと思いません?

このクリニックのスタッフ紹介を拝見しましたが、この人のことを親しみやすいとか、いいような感じで書いています。
はっきり言って…どこがやねんと思います。
クリニックとしては長年続けてられて信頼もあるので、子供のことも自分ももっとお世話になりたかったのですが、今はどうするか本気で考えています。
本当にもったいないと思います。歯科衛生士さんや先生はすごくいいのに…
受付でいつも気分が悪くなります。
もう1人の受付の方はすごく優しい対応してくださります。
愛想のない方に当たったときは、嫌な気分になるってことを知っておいてください。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応
医院について
待ち時間

設備もしっかりしていて、治療自体は安心できます。
先生も優しく丁寧です。
ただ他の方も投稿してみえますが(他にも同じことを思ってる方がいたんだ!と何だかホッとしました笑)、受付女性の対応が何とも....
人を見て態度を変えているんでしょうか?
お給料をもらって仕事をしているとは思えません。
受付は病院の顔だと思いますし、あれでは聞きたいことがあっても非常に話しにくい。
こんなネットの書き込みなんて届かないのかもしれませんが、改善されるといいなぁと思います。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い
医院について
雰囲気待ち時間

仕事場に近いので通ってみたが、ある日先に治療されていた老人に突然先生が怒鳴り始めたのでビックリした。私の番の時はドキドキしたが普通に治療が済んだ。しかし、治療箇所が悪化したせいか自宅近くの医院へ行けと言われてまた驚いた。うちではもうやらないから!、と言われてまた驚いた。先の老人も治療箇所が悪化していたようなので、やりたくない治療や悪化した場合など、その患者さんを排除しているのではないかと思いました。面倒な患者を放り出して最後まで面倒みないのはどうかと思いますね。あの一件いらい嫌気がさして二度と行きませんでした。近所で聞いた噂でも以前からそうしているらしいとのことでした。治療の途中経過がどうあれ最後までやるべきだろうと個人的には思ったことでした。

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受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ

自宅から近く土日もやっている上、診療時間も長くて便利でした。当初は知覚過敏でかかったのですが歯周病予防のため2ヶ月に一度通院するようになりました。約2年通院していましたが、前回の治療の際、担当医師は非常に苛立った様子で扱いが乱暴でした。突然大きな声で「ちょっと、もっと開いて」と言われ器具を強く押し付けられました。私はこの2年いつもと変わらず治療を受けていたのに何故こうなったのかわかりません。治療が終わり診察室を退出する際、いつものようにありがとうございましたとお礼を言ったら無言で刺すような視線を投げ掛けられ非常に不愉快でした。もう二度と行く気がしません。ひょっとしたらもう来るなというアピールだったのでしょうか?

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ

2回治療しました。
1回目はレントゲンだけでしたが、撮り方が下手すぎて痛い思いをしました。
2回目はシフト制だからと前回と違う人が担当になったのですが、症状のある歯を左右間違えるわ、麻酔で唇にしこり作っといてよくありますで済ますわ、患者放置してすぐ後ろでお喋りしてるわ、助手の吸引のタイミング悪くて口の中が気持ち悪いわ、顔に水かかりまくるわ、顔のタオル取るタイミング悪くてめっちゃ眩しいわで酷かったです。
挙げ句の果てに、次回に薬出しますと言っていたのにスルー。
カルテには書いてあったようなので、2回目の担当者がろくにカルテを読まずに治療していることが分かりました。
最後に渡された担当者からの手紙みたいな紙も、チェックはしたけど斜線部塗らずに出してきて、適当な仕事する医院なんだなと思いました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い身だしなみ

椅子の配置上、問診の時すら先生と顔をみて話すことが出来ず、なされるがままという感じで不安を感じました。
治療中もナースと先生との私情の会話で不快でした。
あと、すごく歯を削られました。
もう二度と行きません。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療期間
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
衛生管理予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

子供の時から通院してる歯医者さんです。

歯を削り仮の詰め物を入れてもらった後、詰め物を作ってもらってじゃあ2週間後嵌めますので来てください、と言われ、予約をとりました。
予約当日。時間に間に合いそうになかったため、少し遅れる旨を連絡すると診療がちょっともうできないので、別の日に来てくださいと言われ了承しました。が、さらに2週間後にしか予約が取れないと言われ…
その結果仮の詰め物のまま一ヶ月…仕方ないとはいえその時点でなんだかなあという気持ちでいっぱいでした。

結局、その時はとった予約通り通院し、詰め物は嵌めてもらえたのですが、はじめに担当してくれた女性(受付の女性です)がとても下手で合ってない旨を伝えても無理やり入れようとするし、
初めの方は当てていたガーゼを取り替えてくれたのですが、面倒になったのか一度口から出した唾液に濡れたガーゼを何度も口に押し込まれました。
正直不快でたまりませんでした。

そういえば初診の時にこの女性に急にくるのやめて下さいって怒られたの思い出しました。
私の場合初診の時は歯が欠けて緊急性を要するものだったのに…なんでもないなら普通は急にきません。
帰り際に予約はとりましたがあの女性が不快でもう行ってません。

他の歯医者さんは知りませんが、普通は一度口から出して唾液塗れのガーゼは使いまわさないと思います。
合ってないどころか大きすぎて入らない詰め物を押し込もうとした上、嵌めてるうちに馴染むかも、なんて言わないと思います。

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受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
予約のしやすさ

痛みがかなりあり緊急に受診したく、ホームページを見て患者の都合を考えてくれ日曜日に受診できるとの事で訪問したが、状況も問診されず予約がないと駄目と門前払いされ断られた。

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受診した治療
その他
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
スタッフへの対応
医院スタッフについて
電話対応
医院について
予約のしやすさ

ネットから予約したが、次の日電話があり、「予約できなかった」と連絡あり。
ネットからの予約状況が反映されてないとのことで、こちらが悪いような受け答え。
受付の時点でもう行きたくないと思いました!

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療費
歯科医師について
治療の説明治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
医院設備

歯が痛くなって急な予約にもかかわらず診察してもらえたまでは良かったですが、歯が痛いと言っているのに歯茎が腫れているからだと言われ、レントゲンも撮らず目視の判断でした。治療が進んでもやはり痛く、別の歯医者で痛い場所を見ていただいたら神経までいっている大きな虫歯がありました。
とても無断な時間、お金を使ったと腹が立ちました。もう二度と行きません。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
患者さんが皆さんに推薦できると感じた医院へのコメント
苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
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