歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

先生も歯科衛生士さんもとても感じ良く、丁寧な治療をしていただいて安心して通っております。

ただ、今回会計の時に明らかに私より後の人が先に会計をしていて、私も次の用事が控えていたので声をかけたのですが、その後の態度がとても感じ悪かったです。

忙しいのはわかります。 後から受付の対応をした若い人が、次の予約の対応の時の声色が低くなり、最後診察券はパシッと強く音が出るくらいに乱暴に置かれてせっかく気持ちよく治療をしていただいたのに一気に嫌な気分になりました。 その方にはもう対応して欲しくありません。 本当にイラつきました。 先生の腕が良くこれからも通いたいのですが… 受付の対応って大事ですよね。

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受診した治療
むし歯
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評価のポイント
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治療方法・種類治療費
歯科医師について
患者への対応

女性医師さんが良くてずっと通っていたのですが。
GW前に治療した歯が痛くなったので、仕事を休んで行ったのですが、その時はいつもの女性医師ではなく男性院長。「もう神経を抜くしかない。保険内なら銀歯しかできない」との一点張り。(金属アレルギーがあるので銀歯はどうしても嫌なのに)
自分の方針に従わなければ今後検診もうちでもできないと脅してくる上に、挙句の果てに「自分は医院を守る必要がある!(医院のためには患者の歯はどうでも良いってことですかね)」などと言い出して意味が分からなかったです。
院長は船橋で開業のため近々退職するそうなのですが、次の医院でも被害者が出ないと良いですね。
とりあえず銀歯入れられたくないので転院しました。

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むし歯
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治療完了
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治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

インターネットの口コミの評価が良かったので、虫歯の治療をお願いした。かなり進行していたので、神経を抜いて被せ物(銀歯)にしてもらったが、後ほど他の歯医者でレントゲンを撮ってもらったら、「きちんと治療されていないので、やり直した方が良い」と指摘された。
思い返すと、色々と気になる点があった。
・治療前なのに、被せ物に高価なセラミックを勧めてくる
・治療箇所が奥歯だったので、保険適用内の銀歯で良いと言ったら、扱いがぞんざいになった
・治療についての説明がほとんどない
・治療後、口内が荒れて食事できないほど痛かったが、何の対応もしてくれなかった
とりあえず、治療を始めてしまった歯の処置はしなければならないので我慢して通院したが、もちろん、二度と行くことはない。
可能であれば、治療費を返して欲しい。
とにかくひどい歯医者だった。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
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評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術言葉遣い
医院スタッフについて
患者への説明

保険適用外の商品を進められます。
それを、購入しないと「他に言ってくれ」といわれます。
理由は、BESTの治療をする為だそうです。??
目の前に、困っている患者がいるのに、
保険適用外の商品を購入しないと、患者扱いしてくれません。

また、短期内にレントゲン写真を撮られました。
今まで、だいたい一病院一回ですが、何故撮られたかは
分かりません。

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受診した治療
むし歯
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初診
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評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
予約のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

急患で治療に伺ったが、あまりにもひどい対応をされた。
状況を説明をしても忙しいのかまったく無視で、待ちますの一点張り、
「どれくらい時間かかるか確認しても」めんどくさそうに無視。
その後、医院長が出てきて、いらいらしながら一言目に「少人数でやっているんだからおたくが電話対応とか出来るかと言ってきた。
私はびっくりしすぎて言葉も出なかった。
「もういいですと帰りました。」

今までいくつかの歯医者に伺ったがダントツでひどい対応です。
絶対におすすめしません。
どんな状況でもやはり患者の事を考えてくれる病院をおすすめします。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
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評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応

初めて行かせていただきましたが…。

全員が適当な感じがありました。
口の中のことで気になることがあったので質問したらバカにするような感じで言われ、適当な感じで言われたので腹が立ちました。

治療する際に横になりますけど頭を下げすぎて頭に血がのぼりそうでした。
口を開けて治療する際に唇?を抑えるために上の前歯の歯茎に器具を当てていたんですが、凄い強く抑えられて凄い痛かったです。治療よりも抑えていた器具のほうが痛かったです。

会計の時も医院のスタッフさんは、適当で早く帰ってって感じがありました。愛想が悪かったです。

歯医者でこんな思いをしたのは初めてでした。
二度と行きたくありません。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療期間アフターケア
歯科医師について
治療の説明スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気予約のしやすさ

まだ矯正治療途中ですが、同級生の多くが選んでいる医院ということで通院をさせました。
先生の感じは評判通りいいのですが、受付スタッフの態度が非常に感じが悪いです。
電話対応、診察を受けに行った際の態度も共通ですが、上から目線な口ぶりで横柄。予約の電話を入れる度にドキドキしてしまいます。
忙しいのは分かりますが・・・

先生の腕が良いということで通院をしてますが、長い付き合いになるので、本当は変えたいくらいです。
受付対応は諦めて、結果さえだしてもらえばいいかなと割り切ることにしました。

変わってるなと思ったのは、駐車券サービスを提供していただくのはありがたいですが、入庫から支払いまでのカウントではなく、治療終了までだそうです。
そのことを知らずに精算しようとしたら料金がかかってしまいました。たかが100円程度ですが、高額な自費治療の割にはセコさを感じてしまいました。。

あと、料金の支払いを分割にしてくださいと言われて、口座振替の用紙を渡されるのはいいですが、当院の税務上的なお話をされて、
こちらの都合は聞いてくれないのかなぁと思ったり、色々気づいた節はありました。受付対応も先生の鏡写しなのかもしれません。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

虫歯になってしまったので、数回通院しお世話になりました。歯を削るのが好きではないのですが、ベテランの先生で痛みが思っていたほど感じませんでした。無事治療も終わり今では問題なく過ごせています。我慢せずに早く行っておけば良かったのですが、忙しくてかなかな行けなくて酷くなった虫歯でしたが、誠実な先生だったので、治療費もおさえつつしっかりと治療もしてくださったので、本当に感謝です。

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受診した治療
矯正治療
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治療中(通院5回以下)
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患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

子供の矯正治療で通院の際、予約10分前に到着し、受付が会計等で混雑していたので、診察券入れに保険証と合わせて投函しておきました。
その後珍しく20分くらい待たされ、やっと診察室に呼ばれて診察を終え、会計に呼ばれた時のことでした。
受付の人ではない、女性スタッフの方が顔を出してきて、頭ごなしに「以後遅れてくる時は、電話の一本入れて下さいね」と言われ、何のこと??とビックリし、予約時間の再確認をし、自分は10分前に来て診察券を入れて待っていたことを告げると、受付の人が慌てて「自分が診察券をチェックするのを漏らしていた」とミスを認めて丁重に何度も謝罪してくれました。一方女性スタッフの方は、一応は謝ってくれましたが、誠意が感じられない言い方でした。
後で子供から聞いたのですが、治療中(親は待合)その女性スタッフの方に「今日なんで遅れちゃったのか理由わかる?」と聞かれたそうです。
矯正に行く日だからと、ただ母親に連れて来られた子供が、予約時間前に到着したのか・遅れたのかなど意識しているわけもなく、子供に理由を聞く位なら治療を始める前に、親の私に「遅れないようにして下さい」と確認して下されば、そこで弁明し誤解を解けたのにも関わらず、最後の会計時に一方的な決めつけで注意され大変不愉快な思いをしました。
せめて、まずは「今日遅れて来ましたよね?」と最初に問いかけをすべきだと思います。

ウィスタリア歯科クリニックより

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、患者様への気遣いも欠けていたと猛省しております。

今後このような事がないようスタッフ一同最善を尽くして参ります。



貴重なご意見ありがとうございました。

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歯科医師について
患者への対応言葉遣い

2歳になる娘の虫歯治療で受診しました。親としてこの歳で虫歯にしてしまい娘には本当に申し訳ないことをしてしまいました。せめて小児歯科で口コミがいいところをと探し、****に受診しました。受付の方や、歯科衛生士さんはとても親切で優しい方ばかりです。治療も薬をぬるだけの簡単なもののため、娘もなくことなく初診を終えましたが、2回目の受診の時です。まだ言葉もよく理解できない2歳の娘は何をされるのか怖くて泣いていました。そんな娘に先生は『何で泣くの!?先生なにもしてないじゃん!!!』ととても大きな声でしかるように何度も声をかけ、娘は余計に大泣き。その後も、キッズスペースには目もくれず『あっち!あっち〜〜泣』と出口を指差し大泣きしながら病院を後にしました。とても2歳の子にかける言葉と態度ではなく、娘にもとても怖いところと印象つけられてしまいました。ショックでしかありません。

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