歯科医院口コミ情報

受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療費アフターケア
歯科医師について
治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気衛生管理医院設備

労災認定を受けていると、ホームページと電話で確認して行ったのですが、実際には労災認定を受けておらず、最終的に説明もないまま、自腹で1万5千円近くも払わされました。
おまけに噛み合わせが上手くいってなくて、常に気になる状態です、食事がかみ切れ無い。
知人からは、歯を見せただけで、「下手な歯医者だね〜。」と言われます、なぜなら、被せてある歯の色が完全に違うからです。
もう二度と行かないし、周りの人にも、お話しします。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い

対応が悪い歯科医がいます。
治療後、激痛が走る痛みがあったので駆け込んで見てもらったら、治療のせいではなく、私の歯磨きの仕方が悪い。いきなりクレーム言われても困る。というようなことばかり主張され、今感じてる痛みを取り除いてあげようという姿勢が感じられませんでした。
私が痛み止めをほしいと言って処方して頂けましたが、おそらく言わなければもらえませんでした。
結果、痛み止めで症状はよくなりました。
患者の痛みに寄り添わず、クレームを言われて、自分の治療のせいではない事ばかり主張するような歯医者にはもう2度と行きたくありません。
もっと接客態度を見直した方がいいと思います。

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受診した治療
定期健診
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

私が幼い頃からある歯医者さんなので、虫歯をきっかけに通い始めました。
初診時にはそれほど感じなかったのですが、2回目以降の受付スタッフの対応には本当に腹がたっています。
受付は2人でされていてそのうちの1人があからさまに嫌な態度なんです。
受付時、お会計時には笑顔はなく、応対は下をみて何か作業しながらです。早口で、まさに対応するのがうっとうしく感じている空気満載です。
でも将来子供も通うことになるかもということと私も歯列矯正を考えているのである程度我慢していました。
しかしこの間はひどく、会計時には金額を口頭でいうことはなくレジのディスプレイを差し、お会計はこちらです。と言ったのです。
他のお店でも病院でもこういうことは今まであり得ません。
次の予約を決めるのもカレンダーをこちらに向け、いつにしますか?と下向きながら言うのです。
いつにしますか?じゃなくてされますか…じゃないんですか?
応対するときは患者の方を向いてするのじゃないんですか?
会計時にはきちんと金額を口頭でいうべきじゃないんですか?
この歯科医院には苦情が一切見当たらないのが不思議なくらいです。
患者によって態度を変えてるのならよりひどいと思いません?

このクリニックのスタッフ紹介を拝見しましたが、この人のことを親しみやすいとか、いいような感じで書いています。
はっきり言って…どこがやねんと思います。
クリニックとしては長年続けてられて信頼もあるので、子供のことも自分ももっとお世話になりたかったのですが、今はどうするか本気で考えています。
本当にもったいないと思います。歯科衛生士さんや先生はすごくいいのに…
受付でいつも気分が悪くなります。
もう1人の受付の方はすごく優しい対応してくださります。
愛想のない方に当たったときは、嫌な気分になるってことを知っておいてください。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
雰囲気通院のしやすさ診療日 診療時間

お友達からの紹介で歯の矯正目的で行ってみました。
歯の矯正は失敗もありそうなので少し不安だったのですが、しっかりとした説明をされる先生だったので安心して任せられそうでした♪

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受診した治療
親不知
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備待ち時間

かかりつけの歯科からの難しい親知らずだからうちでは無理だからと言われ、紹介で親知らずを抜くために行きました。
まず、緊張しすぎて固まっていた私に、歯科衛生士さんが明るくフレンドリーな雰囲気で、『緊張してるでしょー?大丈夫よー、先生、上手だから!!心配しないで!』などと、話しかけて頂き、かなり気が楽になりました。時折、違う話を織り混ぜて緊張をといてもらい、初めてなのに、安心感与えられました。
先生は、画像をみせながら説明してくださり分かりやすかったです。
そして、感動するほどの手術の速さに驚きました。親知らずを2本抜いて15分ぐらいでした。
先生と歯科衛生士さんのあうんの呼吸が、まさにすごい!!お互いが信頼しあえてるから、為せる技なんだと思いました。
歯科衛生士さんが、抜歯が始まってから、終わるまでずっと声をかけてくださったおかげで、乗り越えることができました。
反対も状態が良くないことがわかり、予定外だったけれど、抜く予約をして帰りました。
初めての時は待ち時間があったけど、2回目は午後からで待ち時間もなくすぐ終わりました。2回目は先生も同じ人だし安心していたけれど、歯科衛生士さんは、ベテラン?年配の方でしたが、下手でした。
先生との、息が会ってないのがわかると言うか。。。不安だったけれど、今度は、先生が話しかけてくださり、切り抜けられました!

親知らずを抜くなら好生館。おすすめです!!
さすが、口腔外科でした!!

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受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

もう、45年前の事です。
八重歯で笑う時に、唇が引っかかって上手く笑われない不自由さから、八重歯を取ってもらおうと、日頃から評判の良い、丸谷歯科へ行きました。
診てもらって、後日、息子さんが東京から来るので、息子先生に取ってもらう事にしました。
後日、訪れて麻酔をして抜歯をして綺麗に抜いてくれました。
全然、痛くも痒くもなく、あっという間に抜いてくれました。
先生達や周りのスタッフの皆さんも、優しい方ばかりで嬉しくなりました。

よく、歯医者は怖いと言う人がいますが、私は3ヶ月に一度、歯医者さんで歯のクリーニングをしてもらってます。
機械の音も心地良いです。

歯医者さん嫌いにならなかったのは、初めて行った丸谷歯科での体験があったからだと思います。

大先生、先生、スタッフの皆さん
その節は、お世話になりました。

今は、札幌に住んでます。
近所に、丸谷歯科さんのような、腕の良い歯医者さんがあるので助かってます。

ありがとうございます(^O^)

寒くなってきました、お身体ご自愛下さい。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみ
医院スタッフについて
患者への説明言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理

神奈川県在住です。出張で広島に行った際に治療中の虫歯から激痛が来て急遽光ヶ丘歯科医院さんへ行きました。※9/13
時間をしっかりできておらず診療時間が終わった後に伺ってしまったのにも関わらず、スタッフの方も医師の方も嫌な顔1つせず対応して頂きました。
申し訳ない私を気遣ってか合間合間に話しかけてもらい非常によくして頂きました。
今は神奈川に戻っているので伺えませんが近隣に住んでいる方には是非オススメしたいです。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術言葉遣い

通院時、むし歯治療をしてもらいました。
治療前、「レントゲンは撮らないんですか?」と尋ねると、
「いやいや、撮らなくても明らかに虫歯って分かるから」と言われ、レントゲンは一切なしでした。
今思えば、その時点で感じた違和感から、そこでの治療をとりやめれば良かったのですが、医師以外のスタッフさんと対応はとても良く、慣れてきたこともあり、治療をさせてしまいました。

結果、神経を傷つけられました。
風があたるだけでも歯に激痛が走るようになってしまいした。
もちろんそれまでは、どの歯もそのようになったことはありません。
治療後のその不安を相談に行った際、
「はい?いやいや、そんなのありえないから」
「最近風冷たいから、そう感じるだけでしょ」
と、かなりのキレ口調で、
人が変わったかのような最低最悪の態度でした。
あまりのショックと、怒りで、その場からそのまま立ち去るということをしました。

患者が不安を相談しているのであれば、
まずは色々な可能性を模索すべきだし、
ましてや逆ギレするなんてありえません。

後日、友人の紹介で、腕のある歯科を紹介してもらい、治療してもらいましたが、やはり完治は難しく、本当に本当にかなしかったです。今だに悔しいのです。
ちなみに、神経が傷つけられていたことはその際に知りました。

普段こういったことは一切しませんが、
私の他に犠牲者がでないことを願い、今回書き込ませていただきました。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術言葉遣い
医院について
衛生管理医院設備

設備が古く、昭和60年代の歯科医院です。
少し前まで、治療台でのレントゲン撮影でした。
確かに混んでいますが、それは予約なしで22時までやっているからだと思います。
私も患者さんが多いので良いかと思い通っていましたが、違う気がしたので私みたいに被害を被る患者が出てしまうことが無いように事実のみを記載いたします。
決してプラック投稿ではありません。
マスクとグローブなしで待合室のスリッパは足りなく、衛生面では、どうなのかとも思っていました。
また、最新の治療には否定的で自信過剰なところがあります。
説明なく、高価な自費治療である歯を削りボロボロにしても、治療に必要なことで自費治療をした歯科医師が下手だと言い、最新の治療をする歯科医師の批判ばかりを毎回言っていました。
審美治療を望む患者をいるということが理解できず、自分の価値観を押し付けるところがあります。
それによって数十万円の損害を与えても平気で、メタルが出ても大丈夫の一言で済ませました。
インプラントや白い歯に拘ることに否定的なのは、後から考えると、そのような設備を持っている歯医者に対しての妬みだったのではと感じています。
時間的に余裕がなく普通の虫歯程度の治療であれば、22時までやっているので問題ないのかと思いますが、、、、、、、、、、
私個人としては、最悪な結果になりました。
しかも、説明責任は皆無で話しても気分が悪くなるだけでした。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
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治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみ
医院スタッフについて
患者への説明言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理

神奈川県在住です。出張で広島に行った際に治療中の虫歯から激痛が来て急遽光ヶ丘歯科医院さんへ行きました。※9/13
時間をしっかりできておらず診療時間が終わった後に伺ってしまったのにも関わらず、スタッフの方も医師の方も嫌な顔1つせず対応して頂きました。
申し訳ない私を気遣ってか合間合間に話しかけてもらい非常によくして頂きました。
今は神奈川に戻っているので伺えませんが近隣に住んでいる方には是非オススメしたいです。

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苦情口コミ特集

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改善カードコメント説明
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