埼玉県の歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い

ある日予約してる時間に間に合わなく一時間半前に
すいませんちょっと間に合いそうにないのでキャンセルできますか?と聞いたら、
受付の若い声の方に
「当日のキャンセルはこまるんですよね〜」っと
不機嫌な言い方をされ、
自分が悪いから仕方ないと思い、
次の予約と時間を相談して
「この日空いているので、

一応予約しときましたから!」

また不機嫌な言い方をされました。


確かに色々な人の予定を組まなくちゃいけないし、
大変だと思います
でも子供が熱を出したり、仕事や色々なトラブルがあって
行けない方もいると思うので
あの対応は色んな歯医者に行きましたが初めてでビックリしました。

先生は凄く個人的には好印象でした。
けどもう2度と行きません。
残念です

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
雰囲気待ち時間

通っていますが毎回受付の対応の悪さに腹が立ちます。
病院ですし接客をしろとは言いません。ですが、患者が帰るときに「お大事にどうぞ」の一言もなく、次回の予約が終わると無言で帰されます。また声が小さく非常にボソボソと話されます。もっと普通に話してください。
本当は笑顔の一つもないところもムカつきますが、あくまで病院ですし、そこを求めるのは私が間違っているかもしれませんね。

また、診察時間からこちらが待たされても詫びの言葉の一つもありません。

治療の腕は確かかもしれませんが、毎回こんな対応の悪いところに金を払ってるのかと思うと腹が立ちます。他のところにすればよかったと思う事も何度もあります。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
治療の技術治療の丁寧さ

当方は上の奥歯の2本が虫歯になったため、****にかかりました。

結論から言うと、このクリニックは虫歯治療の後の詰め物の精度がひどいです。

銀歯に隙間が舌で触って分かるくらい空いていたのですが、****先生はそれで良いと言うのでまあ大丈夫だろうと思っていました。

すると半年経ったあるとき、銀歯が突然外れたのでビックリしました。銀歯が取れるというのは、中で虫歯が再発しているケースがほとんどです。

すぐに****に電話して予約をし、次の週に直してもらいに行きました。
やはり中で虫歯が再発していると言われました。

当方は虫歯ができて以来、1回15分の歯磨きを30分以上に変え、デンタルフロスと2種の歯ブラシの使用、キシリトールガムを食後に噛む、phの低い食品はなるべく避ける、歯磨き後のフッ素の塗布などを確実に実践していましたので、この虫歯は自分の手入れ不足による発生とは考えにくいです。

これは2次カリエスとしか考えられません。
現代の虫歯のほとんどが新たにできるものではなく、削り残しや詰め物の精度の低さによる一度治療した箇所の再発です。

結局2回虫歯治療をやり直し、また****で治療してもらった箇所が再発しました。
3回目はまた再発するのが怖かったので、新しい歯科医を探しました。

当方20代でその後腕の良い歯医者さんに出会えたので、なんとか抜歯までいくには至らずに済みました。
今ではその後2年経ちますが、再発は一度もありません。

虫歯治療は繰り返せばやがて抜歯することになってしまいます。
いくら自分がしっかりと予防していても、被せ物の箇所は精度が悪ければ不可抗力で虫歯になってしまいます。

自分と同じような経験をしないように皆さんもしっかりとした技術のある歯医者さんを探してください。

自分は****にかかったことを今でも後悔しています。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い

予約した時間で行ったら「時間が過ぎてますから」と言われた。そんなことはないと伝えたら「こっちに書かれてる時間とは違うんで」と患者の話を聞かない。朝早く着歴があった。勝手に病院側が変更したのではないか。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の技術

こちらで歯の神経処置を受けたところ、暫くして痛み始め、諸事情で歯科大附属で診てもらったところ神経が残っていると言われたうえ「この歯、どうしたんですか…?!」と複数の医師にレントゲンとその神経処置を受けた歯の状態を見比べ見比べ言われました。

勿論こちら(****)でもしっかり処置料金も払いました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ

土曜に終日診察してくださる医院だったこと、様々な口コミサイトでも比較的評判が良かった為通院しておりました。男性医師は物腰が柔らかく丁寧で親しみやすいですが、女性医師は感じが悪く治療も雑です。最後の診察日の担当は女性医師、詰め物をしてすぐ終わり…うがいをして歯を舌で確認すると何か異物があたる。説明すると、え?あーはい。とめんどくさそうに。綺麗に整えてもらい、歯全体を舐めてみるとまた異物が。再度お願いし見て頂くと治療で削った詰め物が挟まっていた様で、これですねと冷たく面倒くさそうに言われました。一度目お願いした際は医師側のミス、二度目のお願いは一度目の際合わせて確認しておけば防げたもの。早く終わらせたいのか知りませんが、この女性医師は雑です。幸い男性医師は丁寧ですので、次回行くようなことがあれば必ず男性医師を指名します。

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受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
歯科医師について
スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
雰囲気診療日 診療時間

ホームページの情報では診察時間内のはずなのに追い返された。対応の悪い受付がいる。結局見てもらえず仕舞いの時間の無駄。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ

 仮歯(歯が半分折れた為)をつける迄は良かったのですが、本歯をつける段階で仮歯が中々外れず、ハンマーでガンガン叩かれ、本歯がグラつく様な感じでとても痛かったので「とても痛いです」と言ったら「そんなことを言う人は初めてです」と言われ、いかにも患者が悪いという上から目線という態度でした。

その後鈍痛が残り、完治するまで半年くらいかかりました。
なおスタッフの方の対応はとても良かったです。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ

虫歯の治療は1回1本のペースで進められた。型をとって次の週に・・・と待たされることはなく、当日のうちに治療を完了してくれる点は非常に助かった。
しかしながら、歯科医師は同時に2,3人の患者を診ているらしく、表面麻酔をしてから十数分、麻酔をしてからも十数分待たされ、忘れられているのではないだろうか・・・と不安になったことが何度もあった。治療より待ち時間のほうが長い(そのためか、パーソナルモニターでテレビが見られる)。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

引っ越しをした関係で近くにある良い歯医者さんを探していたが、どこが良いのか分からなかったため、遅くまでやっていて便利なここの歯科医を利用した。
しかし、もう二度と行かない。
医師の言葉に心が無いというか極めて事務的にといった様子で、忙しいから1人の患者になんてかまっていられないといわんばかり。
初診は20分以内って決まってるって。なんだそれ?

こちらが歯への不安を話そうとすると、話を終える前に「そんなことは自分が悪いんだから自分の生活を直しなさい」と。
何かしら先を見据えた治療法を提案してくれるかと期待した自分が馬鹿だったのかもしれない。

受付の子は目を見て話をしないし。
靴のまま診察台に上がることも違和感。汚れた靴で診察用のベットに上がっているようなもの。

以前通っていた歯科医は町の歯医者さんといった感じで、受付の方も、院長先生も、歯科助手、衛生士さんも、しっかりとチームで動いているからどの先生にあたっても対応がとても良かったし、新しい病院ではないがいつも清潔で、ブランケットを掛けてくれたりと小さな心遣いがあちこちにあったため、落差を感じた。

待っていれば患者は来るくらいの態度、対応、二度と行かない。

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苦情口コミ特集

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口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
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苦情コメント説明
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