埼玉県鴻巣市の歯科医院口コミ情報

受診した治療
定期健診
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

受付は奥様が担当のようですが電話でもお会計時でも「うん」という言葉がとても多いです。60歳近いお歳と思いますが、「うん」というのはおかしくありませんか?私は患者であって家族でも友達でもありません。新たに従業員を増やせないのなら、お仕事が増えますが歯科衛生士さんに受付や電話対応をお願いしたいです。定期検診の度に嫌な思いをします。

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受診した治療
定期健診
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

受付の方が院長の奥さんになり医院の雰囲気が変わってしまいました。予約のしかたや、検査をした表の渡し方、説明のしかたを聞いていると素人さんなのでしょう。特に検査の紙を渡す時の歯磨きの事を言われ嫌な気分になりました。歯ブラシもいただきましたが「全体的に磨けてる感じがします」との説明の意味も分かりませんでした。詳しく分からないなら何も言わない方が良いと思います。

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受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
衛生管理予約のしやすさ

痛くも痒くもなかったのですが 将来的維持の為との思いでクリーニングに行ったその日から激痛…治療時に大量に出血した感があったので 一週間 痛み止を飲みながら様子を見ましたが 改善する気配は無し。
それどころか薬が切れると震えが出る程痛い…
電話した所、担当した院長は不在の為 違う先生なら診てくれるとの事
受診したら「何ともないですょ~ お掃除の後は痛くなる事ありますょ~」と…
「じゃあ凄く痛いのは このまま耐えろという事ですか?」と私
「レントゲン撮らなきゃ分からないけど 見た感じ虫歯ある訳じゃないし~ それよりもマウスピース作った方が良いので 次回の予約はマウスピース作るテイで!」と…
痛み止すら処方してもらえず…会計でお願いしたら処方箋が出ましたが…
痛みに向き合って貰えない先生に不信感しか感じず 院長で予約取り直して下さいと後日 電話した所、1ヶ月先になるとの事…
クリーニング直後からの痛みという事、痛みの度合いが強いので どうにか対応して頂けないか聞いた所「予約制なので」の一点張り
一応予約を入れたまま 違う医院に事情を説明して診察して貰った所
「化膿して膿が溜まっている
親知らずもあるので その治療はした方が良い」との話
抗生剤と痛み止の処方 消毒の処置をしますが 一応 かかっていた病院にも見せた方が良いとの事で1ヶ月後 院長で受診
1か月痛みの引かない状況と別の医院に行った経緯を説明…
とりあえず診ましょう的に診察スタート
可能してるから消毒します~麻酔増やします~以前詰めた詰め物外しちゃいます~何がどうして?どうなってる?詳しい説明や質問への答えはなく ゴリゴリガリガリまな板の鯉状態な私。
そして 前回クリーニングの時には 異常無しとの事だったのに親知らずがあるとかなんとか…そこの治療はウチでは無理だから口腔外科に行った方がよいとかなんとか…
帰宅後 みるみる顔や耳下 首が腫れ 次の日 又 説明を聞きたくて受診
院長不在の為 前回のマウスピース先生ではない医師…
消毒しますが これ以上腫れたら点滴治療とかしなきゃならないかも…との話
明日 又 消毒しに来てと…次の日も受診
昨日の医師が消毒しながら大きな口腔外科に行って点滴した方がいい的なニュアンスの話をしてきたので「
こちらで対応不可なら不可で一刻も早く痛みから解放されたいので紹介状書いて下さい」とお願いしたら「申し訳ない!」と頭を下げられ スタッフ達に見送られ即 総合病院へ…
結果 入院レベルの化膿状態でした。
現在 毎日 抗生剤と痛み止の点滴治療で通院で治療しております。

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麻酔が効かないうちに、削りだしたり、私の場合、神経を麻酔なしでとられ気絶しそうなくらいの痛みでした。
もう二度といきたくありません。

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ホームページで調べてアットホームで性格も腕もいい、患者様の声もいいコメントのみで、それを信じた自分が馬鹿だった。   横暴で説明も適当、人生で初の最悪な歯科医でした。

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最低です!
看護師、医師ともに態度が悪くいい印象がありません
もう二度と行かないと思います!!

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看護師も医師も愛想がなく態度が悪いです。
大体この辺りとアバウトな場所の痛みでどこの歯がいたいのかわからないがとにかく痛いのに、「痛い場所がはっきりしなととわからない!」とキレる看護師。「虫歯はないからわからん。」と投げやりな医師。

もう2度と見せたくない!

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歯の詰め物がとれて初めてで電話予約したのですが、治療が3週間先になると言われました。待っている間に歯に激痛がしてしまったので、他のところに行きました。

新規で歯の詰め物とれたのにすぐ予約を入れないところが信じられなかったです。

もう二度と行かないです。

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かぶせてくれたものが 翌日に取れてしまったので「取れたんですけど・・」と言って持って行ったら 「取れたのではなく 外れたんです」と言われ その後も つい「取れた」と言ってしまうたびに「外れたんです!」と言われ続けました。
そんなに何度も怒って訂正しなくてもいいのにと思いました。

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受付・衛生士が無愛想。それだけなら、まだ許せる。先生の説明もあまり無い。治療方針も明確ではない。虫歯の治療を優先して欲しい(痛むので)頼んでもいない矯正の治療を始めてしまい、何故型を取ったのかわからず、たずねたら虫歯より矯正が先と言われた。虫歯の部分痛いのに放っておいて良いのか疑問に思い他の所に変えた。レントゲン写真は他の医師の依頼書がないと渡さない!と言われた。依頼書って何?

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
患者さんが皆さんに推薦できると感じた医院へのコメント
苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
医院内のみで配布している比較的信用度の高い改善カード経由のコメント