歯科医院口コミ情報

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患者への対応

先日、歯の左全体が非常に痛くなり、近くにあるこの歯医者に行きました。

初診の上、予約外だったのでいきなりでは迷惑がかかると思い、行く前に電話しました。
比較的空いてる時間があればと思い聞くと「だから、来てもらわないと何とも言えないんで。9時半頃なら大丈夫ですけど10時以降は無理です。」
とちょっと恐い感じで言われました。

少しその対応でためらいましたが、あまりにも痛いので受付の方が言っていた朝9時半頃に行きました。

助手の方は親切でした。
途中、頬を押さえる程歯が痛みましたが、この方は優しく声をかけてくれてました。
しかし、医者は50,60代くらいの女医さんしかいませんでしたが、その方がかなり横柄な感じでショックでした。

予約外がそんなに迷惑なら電話で断ってくれれば他の歯医者に行きます。

診察中、説明の過程で最近引っ越してきた話を一言言っただけで
「そんな事は聞いてないので!」とズバっと言われました。

その後も相変わらずで、口を開けて見てもらう際にはひっぱられた勢いでどうしても顔が少し動いてしまいました。
すると「あの、顔をそうやって動かされると私が見にくいんで。」と半ギレです。

それ以外にも色々ありましたが、最終的に痛みの原因がわからなく、悩まれていたので
「以前行ってた歯医者からは親知らずが圧迫して痛くなる事があると言われました」
と伝えました。
すると「まぁその可能性はありますね。けど他にも原因はあるかもしれないし、親知らずかもしれないです。ここではそれ以上の事はわかりません!親知らず抜く気になったら紹介状書きますのでまた来てください。痛みがあれば市販薬で様子見てください。以上」
と言われて去っていきました。

非常にショックで、こんなに横柄な言い方をする医者って未だにいるんだとビックリしました。
とりあえず何も解決しないまま仕事に行きました。
その後も痛みは増す一方で、翌日別の歯医者に行きました。

その別の歯医者の先生に見てもらうと、一番の痛みの原因は銀歯の下に虫歯があり、それが原因でした。
すぐに治療してくれ、また別の悪い所も直してくれるそうで、その日以降あの痛みは嘘のように消えました。
もちろん予約外でもかなり親切に見ていただけました。

そして前日に行った****の対応がいかに酷いものであったか痛感しました。
新規の患者はそんなに迷惑なんでしょうか。予約が詰まってる中急に来院した私がそんなに腹立たしかったのでしょうか?
それなら電話の時点で断るべきです。

しかも今思えば、レントゲン撮ってその銀歯の辺りも違和感あるとまで伝えたのに虫歯すら見つけれないなんてハッキリ行ってヤブだったのかなと思います。

何より横柄なキツイあの態度。二度と行きたくありません。
本当憤りしか感じなく、時間とお金返してほしいです。
周りにも絶対薦めたくない歯医者です。

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