東京都 目黒区の歯科医院に投稿された推薦口コミ。

都合が悪く、当日のキャンセルの電話をすると院長が電話口に出てきて「折角治療に４０分も時間を取ったのに」と機嫌悪くなり、仕方なく「じゃー行きます」というと「４０分しか時間を取っていない、次の患者さんが控えているから直ぐに来なさい」と言われ、予定が急に入って都合が悪い中行って見ると、「何で、キャンセルするのか？１時間前にキャンセルを電話してもそれは土壇場のキャンセルと同じだ、社会人として態度がなっていない」等と注意され、こちらは時間が無い中来ているから早く治療をして欲しいと言っても治療を始めようとせず、結局、キャンセルもせずに来ているのにこちらが「すみませんでした」と誤るとやっと治療を始めた。４０分で次の患者が来るといっている割には治療に１時間欲しいなどど言うしよく分からない。
患者、顧客に対する態度が、横柄、高飛車であり、自分の都合優先の病院。受付も以前から高飛車で横柄な態度だったが院長もそうだった。
患者、顧客重視の目線が必要。