神奈川県の歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い

・歯にくぼみができ、黒くなってきたので予約
・現在別の歯科で矯正中
・矯正の歯科は、人気で2~3ヶ月待ちのため、待ちきれず当日予約できたこの歯科へ来ました


矯正中のことを伝えると、まず始まったのが文句や批判。
まだ矯正途中にも関わらず、噛み合せが合っていないことへの余計な文句や、それはどこの歯科なのか、なぜそこにしたのか(口コミと良心的な価格だったので伝えると)安いところはろくな歯医者じゃない。技術に自身があれば安くする必要もないし、そういうところはみんな高いしうちもそう。みたいなことをボロクソに言われました。

挙句の果には、後輩の歯医者が矯正が上手だから紹介すると言われ、虫歯を治しに来ただけなのに治療の前に不快な思いをしました。

本当に帰りたいくらいムカつきましたが、虫歯が気になっていたので仕方なくそのまま治療をしてもらうことに。


まず、口の中を見てもらうと(じっくり見るのではなくさらっとでした)虫歯が8本ある。今日は4本やりましょうと言われ、なにかをし始めました。そして、その4本がどこなのか、どういう治療なのかろくな説明もせず、始めます等も知らされぬまま削られ、治療されました。
うがいをしてくださいと言われ、削られ終わっていることに気づきびっくりしました。(治療前に汚れを取っているのかと思っていたので)
自信満々だったようで、終わったあとは綺麗だろうと自慢げに話してきました。

はじめに文句を言われている時点でこの人への信頼や信用はありません。何を言われても不快なだけでした。
他の文句を言い、自分を上げて話す姿はとても滑稽だったので、やめたほうがいいと思います。

その後、矯正歯科に定期検診に行った際、虫歯の治療に行ったら、虫歯が8本あると言われ、残り4本あると言われたことを伝えると、先生2人に見ていただきましたが、気になるのは1箇所だけど、すぐに削る必要があるかと言われればない。と言われました。

そして、治療から2週間もたたないうちに、豆腐を食べている時に治療した詰物が取れました。
あれだけ自慢げだったのは何だったのか、、、と思いました。


****には不快でもう行きたくなかったので、別のところで治してもらいましたが、その際に再度、あと4本虫歯があると言われたことを伝えると、ないと言われました。1箇所なりかけている場所(矯正歯科でも言われた箇所)があったのでそこは治してもらいましたが、4本もない。と言われ、私の嫌な予感は的中していたようです。
真実は分かりませんが、はじめに治療した4本も虫歯になっていないのに削られたのかと思うと本当に悔しいです。

私は今まで虫歯になったことはほとんどなく、矯正をするくらい、歯を大切にしています。にも関わらず、ろくな診断もせずに削られ、本当に後悔しています。

また、信頼している歯科への文句等も人としてありえないと思います。
歯科医師として、噛み合せが気になって忠告してくれたのだとしても、言い方というものがあると思います。
あの言い方は誰でも不快な思いしかしません。
文句の同意を求められた助手の方も困ってました。

あと、診察カードですが、名前を間違えられたので指摘すると、修正テープで直されましたが、カードに手書きで名前を書くだけのカードなのですから、作り替えてもいいと思いました。私はもう来る気はなかったのでどうでも良かったですが、人によっては嫌な思いをすると思います。


これからこの歯科を利用する方にそんな思いをしてほしくないので投稿ました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
雰囲気衛生管理通院のしやすさ

むし歯が痛くて、すぐに見てもらいました。先生もスタッフもとても親切で優しく、不安な気持ちが
和らぎました。医院も清潔感があって、とてもよかったです(*´∀`*)また、外の草花も季節感がありました。今度、子供もみてもらいたいです。

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受診した治療
入れ歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

プロの仕事ではない。
歯科医としてプロを自認するのであれば
患者(お客)に対して、「おまえ」などとは言ってはいけない
「おまえ」と言った時点で三流である
そこにいる歯科医が優秀か優秀でないかは
患者(お客)が決めるものであり、患者(お客)が「三流」と思えば
いくら自信があっても、「三流」という評価なのだ
自分に厳しい一流の歯科医のプロなら、そんなことは百も承知で、
だからこそ、患者(お客)とのコミュニケーションも追求していくものなのだ
逆に一流なら、その「三流」の理由を改善し、さらなる努力をするはずなのだ
言ってしまった言葉は戻って来ない、時間は巻き戻らない
患者(お客)に謝罪し、反省できなければ「三流」のままである
肝に銘じてほしい

見積書に記載されている治療が、どのような内容なのかを聞くと
「おまえに説明する必要はない」と言って説明してくれない
さらに細かく聞こうとしたら、不機嫌な声になって、怒鳴りだした
「おまえには、言っても内容はわからない」
「おまえ、わからないんだったら聞きにこいよ」と怒鳴りながらエバリちらし
患者(お客)を見下すような口調に変わっていく

患者(お客)と話をしているという意識が低く
「俺は子供だから、そういう話し方になるんだ」と開き直った
又、「治療が気に入らないんだったら、ほかの歯医者に行けよ」とも言っていた

すぐに感情的になるのは、お客商売には向いていない

金額の話をしないで、自分勝手に施術を進める
又、わかりにくい専門用語多用し、患者(お客)の要望を無視して
高額な施術をした挙句、追加請求をしてくる

患者(お客)の話を聞いているふりをしている
患者(お客)が何を望んでいるのかは、全く理解していない
高額な治療になるように、断っても何度も誘導してくる

お金に、かなり余裕のある人以外は、行ってはいけない
むしり取られます

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予防歯科、という事で縁があり定期的に通っています。
この歯医者の先生は女性で、色々と丁寧に話を聞いてくれ、治療を受ける側の気持ちを理解した上で方針を決め、治療を進めてくれました。また、歯磨きの方法や普段の歯のケアについても丁寧に教えてくれ、とても満足しています。
駅からすごく近いのもオススメです。

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受診した治療
歯周病
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気衛生管理医院設備

歯周病について気になっていたので、通院しました。
写真を撮ったりレントゲンを撮ったり、歯茎の検査をしたり、、、
色々検査して、その情報も全て教えてもらい、
他の歯医者とは違うと感じました。
他ではレントゲンを撮ってもあまり説明しなかったり、
なんのために被曝して撮ったんだか。

治療中も色々説明しながら進めてくれるので、
嬉しかったです。

予約の間隔が開くのは・・・・早くしてほしい気持ちもありますが、
駅近だし、近所では評判がいいので、人がきてしまうみたいですね。
可能なら予約が早く取れるようになるともっと通い続けられる人が多くなると思います。

今はメインテナンスに通っていますが、
他では助手が口の掃除をする!ところもあるように感じましたが、
毎回しっかりとした知識を持った担当の衛生士さんが見てくれます。
定年後に後悔することナンバーワンは口のメインテナンスというそうですので、
このまま通い続けられたらと思います。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
言葉遣い

あの非常勤の厚化粧の女医、あまりの苦情に自分から辞表叩き付けて辞めたらしいけど、なんだったのかわからない。 
フロントで客の悪口言いふらすわ、治療は滅茶苦茶だわ、患者の選り好みはするわ、あんな異常性のある歯医者みたことがない。 
あと老先生の虫歯のカウント多過ぎだし、治療期間の長さも、時代錯誤。

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受診した治療
インプラント
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

治療してほしい箇所があり、こちらの歯医者へ行きましたが、詳しい治療の内容や説明はなし。こちらの話も全く聞かない。直ぐに治せる治療だけして終了。こちらの問い掛けに対して、顔を見る事も立ち止まる事もなく、捨て台詞のように一言だけ発して医師はいなくなりました。HPに「街のはかかりつけ医としていつまでも患者の相談に乗っていきたい」と書いてあるが、その志?は皆無でした。最低な歯医者。二度と行かない。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

大変腕がいいです。もっと早くに出会いたかったです。色んな歯医者に行きましたが・・・・・
治療前と治療後に写真を撮ってきちんとわかりやすく説明してくれるので安心して治療を受けられます。
これからは定期健診で歯石除去に伺います。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療費
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い身だしなみ

受付の対応が非常に残念です。
口腔に関わる業種にも関わらず、ネイルが刺さりそうなほど。
電話対応も、〜できますけど?ですけど?
と忙しいのかもしれませんが、ぶっきらぼうでした。
こういった受付の方は一部の方かもしれませんが、先生の技術は良く、土日も空いてて便利なのですが、受付の方の態度がかなり悪くて初めて口コミをしてしまいました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気

飛び込みで行ったら冷たくあしらわれた
痛かったのに
他の歯医者は優しく迎えてくれた
この病院の前を通るだけでムカつく

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

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