神奈川県横浜市神奈川区の歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
医院について
予約のしやすさ

予約が取れません。
緊急性を伝えましたが、新患より後回しです。
ネットの初診受付では予約が空いていても既存患者の予約は緊急でも入れて貰えません。
快適に食事が出来るようになるのは何年後になるのか…

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受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
雰囲気待ち時間

神経根治療後痛みがあり他院を受診しレントゲンを取ったら治療器具が残っていたことが発覚しました。当時治療したマイ歯科に電話で問い合わせても医師の説明で被せ物をいじっただけだと主張することだけでした。当時神経の治療をするから通院回数が多くなると説明を受けてました。大学病院で現在保険のきかない自由診療で治療中です。自費でお金がかかりますが歯は一生物なので頑張っています。大学病院の先生も大変怒っていました。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

大変お世話になりましたが、この度転院を余儀なくされました。「自由診療なので、こちらから通院を断る事ができる」と言われました。

きっかけは、最初にお世話になった衛生士さんのミスが非常に多く、心配だったので、違う衛生士さん(Aさん)に交代してほしい。ということでした。

「違う衛生士さん(Aさん)」とは、もともと上の息子がお世話になっていた方で、下の子も同じ治療を追っていくわけなので、何かと「安心」があった為です。ですが、下の子がお世話になり始め1年経った頃、その方が退職されるとのことになりました。

Aさんが退職された後の最初の診察の時、院長室に呼び出され、注意されました。これ以上騒ぐと、転院せざるを得ないと。

もともとの衛生士さんのミスが多くなければ、衛生士Aさんへの変更のお願いをしていなかったのですが、私のワガママで変えてもらったとの事になっており、悲しくなりました。

私は矯正については、全く知識がありません。質問すらわからない時もある中で、ミスを続けられると不安になります。なので、今まで上の子がお世話になっており、安心できる衛生士Aさんにお願いしたかったまでですが、理解してもらえず、「次同じ事をしたら転院してもらいます。」と高圧的にはっきり言われました。

こちらの事情もわかってほしかったです。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い

料金について問い合わせしたが電話での対応が非常に非常に不愉快だった。受付スタッフから、医師に変わってもらって説明を受けたが、タメ口でなんて話しているのか聞き取れないくらい早口だった。忙しいなら掛け直したのに、早口でペラペラと。もう少し言い方があるのに、「どこの歯なのか」や「なにを詰めるのか」など、見ないと分からないなら、「見てみないとわからないのでなんとも言えないのですが、、、」など言い方があったはず。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い

歯科医の先生の口が悪い。人の気持ちを考えずに嫌な言い方をする。
不安な気持ちで歯医者に行ってるのに、嫌な言い方されたら余計に歯医者が嫌いになります。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
当サイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療費
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
雰囲気

家族ぐるみで運営しているせいか、雰囲気は温かく、とてもよい。
しかし、致命的なことがある。
レントゲンなどの最新機器が備えられてはいないうえ、インプラント治療も受けられない。
したがって、抜本的な治療は受けられず、その場限りの治療となってしまう。
また、非保険医だから、一回通うたびに、一万円前後の支払いを覚悟せねばならない。
領収書も請求せねば、出してはくれない。
医師もスタフッフも好人物のように見えるから、ごまかかされがちが、小手先だけの治療を受けたい方以外にはお勧めできない。、

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受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の技術言葉遣い

出来た当初から通っておりましたが、こちらが休診の日に不測の事態で他の歯医者で治療してもらった歯があり、その歯に不具合が出た為治療を頼むと、「何を使って治療したのかが分からないので出来ない」的な事を、有無を言わさぬ態度と口調で言われ、全く治療する気がない様子。
とても不愉快な思いをしたので、通うのをやめました。プロとしてあるまじき態度だと思います。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術身だしなみスタッフへの対応
医院について
雰囲気衛生管理予約のしやすさ通院のしやすさ

数年前から通っています。普通の会社員なので、平日には通えず土日で通えるところを探しました。
予約は取りやすく時間も比較的希望の時間で取れます。
待ち時間もそんなにありません

治療も丁寧にしていただき、虫歯ができやすいので、ここに汚れが残っているからフロスした方がいいなどの予防アドバイスももらえました。

いまはトラブルなしですが、数ヶ月に一度検診案内のハガキが届くのでそのタイミングで検診に行ってます。

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受診した治療
入れ歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
衛生管理

高齢者、特に介護が必要な状態の患者への対応、説明が丁寧で安心できます。
ケアマネージャーからの紹介でしたが、母の歯の状態だけでなく、説明を理解する力や、全体的な能力低下も総合的に診て治療方針を立て、説明してくれました。ケアマネージャーとの連携も取れているようで、自宅での介護を続ける上で欠かせない先生です。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

親子2代で診療されていて、大先生も若先生もとても優しく感じのよい人です。
治療は丁寧で説明もわかりやすく、もう30年近く家族で利用させていただいてます。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

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苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
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