神奈川県茅ヶ崎市の歯科医院口コミ情報

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患者への説明電話対応

凄く不快な気持ちになりました。
電話で抜歯をお願いしたいとお伝えして来院したのに、いざ行くと出来ません!と言われました。
なぜ電話の時点で抜歯は出来ません。と言ってくれなかったのか?
そしたら違う歯医者に初めから行けたのに。
初診料を取るだけとり、じゃあどうします?あっ、ここしときます?みたいな…
それを電話をとった人に言うと、そうなんですねー。と…
以前行った時にしてくれた方が感じが良くて、また行こう!と思っただけに残念でした。

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患者への対応患者への説明言葉遣い

ここの病院は止めた方が良いです。
ちゃんと患者を見る気もないです。
痛みがあったら、予約無しでもお越しくださいとホームページに書いていながら、一切見ないで断ります。
他の病院に行けと言われます。

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雰囲気予約のしやすさ待ち時間

とても不愉快な目にあい、おすすめできません。
以前にこの医院で詰めたものが取れてしまったので、予約を取りたいと月曜日に電話しました。電話対応の受付女性はとても面倒くさそうに予約はずっと先になると言い、さらに予約できないけど30分から1時間待っても良ければ金曜日の11時にどうぞと不快な声で言われました。その時点でなんだか嫌な気分になりましたが早く治したかったので、待つのを覚悟して金曜日に来院しました。
1時間椅子に座って待っていましたが、あとどのくらい待つのか聞いたところ、15分から30分とまた嫌な感じで言われました。こんな状態だと次の予約も取れないのではと思い、先に次回の予約を取りたいのですがと言うと、あーそうですかとまた嫌な感じで言われ、10日後の次回予約をしました。その後また椅子に座って30分ほど待っていたのですが、誰も居なくなっても呼ばれず、挙句には掃除まではじめて明らかに終わりな感じなのですが、一言も何も言われないのです。何かおかしいなぁと思って聞くと、次回予約をした時点で今日の応急処置はキャンセルになっており、カルテももうしまいましたが‥的なことを言われました!はぁ?って感じになり頭にきて次回予約した時にそんなこと一言も言われなかったし、そのあとずっと座って待っているのを見ていて何で言ってくれないんですか?と聞くと、なんか用事でもあるのかと思ってました、とか言われました。
この受付中年女性は、常連の顔見知りの年配患者にはすごくなれなれしく話しかけていましたが、私にはたったの一言もなかったです。
揉めているので先生が出てきましたが、まるで次回予約したら今日はキャンセルになるのが一般常識かのごとく言われました。
常連で近所の顔見知り年配患者以外には、とても不親切です。新規で行くのは絶対やめた方がいいです。

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治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

痛みに弱くて歯医者さんは苦手だったのですが、友人から上手だと教えてもらい通院することにしました。
麻酔も治療もほんとに痛みもなく安心してお任せできています。

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患者への対応

虫歯の治療で通院しましたが、愛嬌の無い先生の淡々と話す口調に嫌な思いをしました。
一方的に話し挙句の果てに「今、言っても遅い事ですけど」と捨て台詞。
「口をゆすいで下さい、椅子起こします。」の一言も無く無言で椅子のリクライニングを起こされ、治療時間が苦痛でした。

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患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
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雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

院内の衛生面を含め環境に配慮が行き届いていて、居心地の良い歯医者さんです。先生やスタッフの方の良心的で丁寧な対応にいつも感謝しています。洗練された技術と的確な診断、対応に安心して通わせて頂いています。今まで引っ越しも多くあちこちの歯科に足を運びましたが、こんなに進化した良い歯医者さんがあったんだぁ……と驚き、やっと良い歯医者さんに出会えたことを有り難く思っています。こんな歯医者さんならもっと早く知りたかったと常々思います。そして全てにおいて行き届いているのに治療費がとても良心的で頭が下がります。一言で歯科と言ってもその技術や対応にはこんなにも差があるものだと知りました。

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患者への対応
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予約のしやすさ

先生の機嫌があり、機嫌がいい時はニコニコですが、そうでない時は嫌味をタラタラ、、、。
友人もそう言っていたのでやはり、、と思いました。
予約も全然取れないのに来れないと文句。なんとかして欲しいのはこちらです。

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治療内容治療方法・種類
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患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備

家族全員こちらでお世話になってます。
とても評判のいい歯医者ですよ。

院内も清潔できれいです。

説明も治療もとても丁寧で
とても信頼できます。

混んでるので
時間によっては予約がとりにくいこともあるかもしれません。

これからもずっと
こちらでお世話になる予定です

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治療内容
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応

仕事でなかなか歯医者に行かなくて詰め物が取れてしまい、ぼっこり穴があいてしまい酷い痛みがある為歯医者さんを探してました。駐車場がある事やすぐに予約が取れた事でここで治療することに。うがいのコップは最近は紙コップが主流かと思ってましたが鉄のコップが置かれました。先生は70代〜80代くらい?の先生1人、助手の方が2人程いました。先生に『触るだけで痛い』と話しました。そう話すと他の歯科では気を遣ってくれて治療してくれるので。ここの先生は違いました。急所をグリグリすごいので顔を背けてしまったり痛いと訴えましたが無反応でグリグリ。あと性癖なのか分かりませんが虫歯の穴から食べかすを取るとそれをクンクン匂いを嗅がれました。その後も何度も詰めた綿などを取り出してはクンクンされました。気持ち悪かったです。助手も平然とした顔で唾液吸引を続けてて唖然としました。おかげで歯は痛みが悪化して噛むこともできなくて結局その日にまた違う歯科で治療しました。

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むし歯
診療の状況
初診
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対応が最悪でした。口を大きく開けての一言もなく手で無理やりこじ開けられ、痛くて右手を上げたら上げるなと…こんな最低な対応の歯医者初めてでした。2度と行きません

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