大阪府の歯科医院口コミ情報

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他の歯科医に見てもらったら薬剤も入れず虫歯治療もまったくしてなかったと言われました 何も虫歯治療もせず痛みもとってくれずに医療費をとられてあんまりです

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雰囲気

酷すぎる。今まで行った中で最も酷かった。スタッフの方の対応はとても良かった。しかし、担当医師が本当に酷い。スタッフだけでなく、患者の私に対しても声を荒げ、命令口調でした。なにより、症状を訴えても、疑いをかけるかのような口調で質問された。治療も荒く、原因を解明しようとしないまま帰された。その上、治療費が高すぎる。口コミが嘘みたい。二度と行きません。

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通院のしやすさ待ち時間

痛くて最悪でした。痛み止めを施行するといって何かを歯茎に突き刺してこねくり回し痛いの何の、何とか耐えて終了後「先生、痛いんですが」と言うと、じゃあもう一回やるんか!と強い口調で暴言。こんな無茶苦茶な歯医者は初めてでした。傲慢で感情的な間違いなくヤブ医者です。

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待ち時間

初診です。

歯痛であまりにも辛くて
ネットで調べて駆け込みました。

****に決めた理由は、
年明け早々で
近場が空いてなかったのもありますが、
口コミが良さそうだったのと、
ホームページを見て、
スタッフの方や理念、設備が
ちゃんとしてる感じがしたからです。

でも、その期待はもろくも
打ち砕かれました。

電話で予め空いてる時間を
聞いて当日予約して行きましたが、
急患ということもあってか、
かなり待たされました。

最初に女性スタッフの方に
詳しく問診されました。

そこまでは良かったのですが、
先生が最悪です。

先生の診療は
口内をさらっと見て、歯叩いて、
紙噛ませて歯ぎしりさせて、風かけただけ。

それでいきなり一方的に、
下の歯と当たってるから
歯を削ると言い出したのです。

初診で、しかも歯痛で行って、
レントゲンも撮らずに、ですよ。

虫歯だと判明したわけでもないのに、
(実際、虫歯の痛みではなかったと事が別の医院で判明)
麻酔をする様子もなく、
無駄に削られては
たまったものじゃないと思い、

「歯が当たってなくても痛いんです。
昨日も痛くて眠れなかったんですよ」

と言うと、先生は、

これが私の診断です、私の診断に
不満なら他の所に行ってくれと言いました。

引きました。

痛みの原因を聞いても
分からないと言うくせに、
診断も何もない・・・

しばらく様子を見てください、て、
普通、痛くて駆け込んだ急患に
そんなこと言います?
様子見れる余裕なんてないから
歯医者に来たんです。

挙げ句の果てには、
「痛み止めを飲めば治るのに」
と言われました。

痛み止めは治す薬じゃなくて、
一時的に麻痺させるだけです。

薬じゃどうにもならないから
わざわざ来たのに、、、
正直、愕然としました。

柔らかい口調ですが、
高圧的な物言いに、

この先生ダメだと見限って、
診療室を出ました。

痛いのを我慢して、
わらをもすがる思いで行ったのに、
何の処置もされず、
しっかりお代だけは取られました。

翌日、近くの歯医者がやっと開いたので
診てもらったところ、
ちゃんとレントゲンを撮られ、
歯髄炎であることが分かりました。

その先生は、状態をしっかり説明してくれて、
私が、痛み止めに頼りたくないので、
根本的な治療をお願いしますと伝えると、

初診で急患で混んでたにもかかわらず、
こちらの要望に応えていただき、
手早く的確な治療をしてくれました。

****で先生に言われるがまま
削られてたらと思うと、ぞっとします。

もう2度と行くことはありません。

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治療内容
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患者への対応
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雰囲気予約のしやすさ

最低最悪の歯科です。絶対受診してはなりません。4
言葉使い最悪。患者をお客様としてみていない。
及び過剰診療です。
二度と行きません。

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治療中(通院6回以上)
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待ち時間

7年前にお世話になってから、先生の人柄やスタッフの方々の対応も温かかったし、当時はブリッジの治療をして貰い、治療中は声をかけていただきながら丁寧で安心して治療を終えれたので、家族を紹介しました。
その後は大阪市内に引っ越ししたりで他でお世話になってましたが、また岸和田に住むようになったので虫歯の治療で久しぶりに来院しました。

まだ通院から約一ヶ月ではありますが、色々思う所があったので書き込みに至ります。

もう7年前の様な温かい雰囲気はありませんでした。

まず受付のスタッフの方々の対応が素っ気なかったです。
入り口でスリッパをはき診察券を入れても特に無反応で見向きもしないで下を向いて会話をしていたりする。
他の患者さんが来ても患者さんから挨拶をしたら返すといった感じ。
会計後のお大事にも無し。
笑顔も無し。
またこちらからありがとうございましたと言ったら、さようならと返すと言った状態。
不安に思ってる人を安心にさせる笑顔で挨拶してくれていた以前の温かい雰囲気は全くありません。

そして、先生の対応も変わられていました。
久しぶりの再診でしたので珍しい病気を患ったというのもあってきちんとお話ししたかったし、他の歯科で恐怖症になった事もあったのでかなり不安や恐怖心が募った中での診察でした。
結局その時は伝えられませんでしたが、数回行ってる中でちゃんとお伝えする事が出来ました。が、そのときのやり取りも話す間が取れず結局モヤモヤだけが残り一方的なコミュニケーションに感じました。

通院し出してから起こっている痛み、喉や顎まで痛く口が開けにくい症状にまで拡がっていたのでこの痛みがなんなのか分からず不安感を丸出しにして話した際、マイナスばかり考えてると悪くなるからそれが影響してるんじゃないかとか精神面での私としたら予想外の返事が返ってきました。
治したいから来ているし、歯科でしか聞けないから相談しているのに精神面だけで急に酷くならないと思いますし痛いから気になる、それが毎日となったら何が起きてるのか先生に助けを求めたくもなりますし…
ですのでそれ以上に不安な気持ちまでは汲んで貰うのが申し訳ないと逆に気を遣います。
ただ衛生士さんは毎回親身になってくれる方で少しホッとしています。
そして3回目の診察でようやく治療に。治療が始まると神経まで行ってるか行ってないかの虫歯だと言われてたのに神経が虫歯でなくなってました。
更に奥に膿がたまっていて喉や舌の痛み、口か開けづらいといった症状まで引き起こした始末。
現在膿を出しきる段階です。穴を開けっぱなしで10日程様子見の間、喉から顎から舌の痛みは全て取れ、そこは本当に虫歯が原因と分かり嬉しかったです。ただ穴がそのままだと年末年始挟むから良くないのでとりあえず塞いで貰いましたが塞いで貰った翌日からまた痛みだしてる状況です。
本当に大きい虫歯だととても身に染みています。
治療は始まったばかりで、虫歯がしつこい状況なので数ヶ月要するのかな?とりあえず我慢して通います。
ただ、先生の人柄は悪い先生とは思ってはいませんし、技術の高さや機械等は良いものを使われているとは感じております。
昨日痛みが酷かったので連休前もあって、急遽連絡し6時半までにいらしてくださいと受付の方に言われその予定で動きました。
その日は三重の通院先まで行き、こちらの帰りに直行で歯科へ行きました。
その日は半日動悸が収まらずしんどい状況。
少し車で休みたいからと母に受付を託して中で待って貰っていたが、6時半になる前に中に入り母と待っていました。
が、なかなか呼んで貰えず最終的に8時前。
こちらからどうなってるか訪ねたらよかったんでしょうけど、受付の方も他のスタッフの方も気に掛けない所が更に信頼性を欠きました。
結局、呼ばれても肝心の先生には伝わってない始末。
スタッフの対応もここまでかと思い驚きで笑うしかありませんでした。私達患者へ対する考え方が露骨に出てるなと思いました。
結局、先生も慌ててこられて申し訳ありませんとは言っているものの、こちらの不安すぎて押し潰されそうな感情は分かろうとする態度は棚上げ、私も動悸や痛みもあったりでイライラしてきて感情的になってしまい、やはり気持ちの面での理解より治療の進め方の不満、病院への不満に取られたのか、
「信頼してもらえなければどうしようもないでしょう?こっちは信頼して貰えれば誠心誠意やらせて貰いますし気になることがあればすぐ聞いて貰えればいいですし、テレパシーが使える訳じゃないんですから求めている言葉までは言えないですよ(笑)ここの方針、私のやり方があるんです!それは絶対崩しません!前の事でなぜそうしてくれなかったのかとか言われても私は10000人と診てきてますから。今でも謝る点はありません。そういう治療方針ですから。レントゲンではそこまで酷くても映りませんからCTとかで撮れば映るでしょうが。それとやっぱりガンの人とか本当にストレスで痛みを余計に感じたりとかある様に、歯も痛いと思えば色々痛く感じたりすることは結構大きいですよ。」
と聞いててグサグサと傷付きました。
覚えている言葉だけ書き込みましたが、どうも話が噛み合っておらずこちらはただただ不安に思っいること、そして気軽に話しかけれる雰囲気じゃなかったので我慢してしまう事、現に今も高圧的に感じることを解って貰おうとすればするほど結果無駄に傷ついただけでした。
痛いのは痛いですし、それでも恐怖心を拭い去るように自分を奮い立たせて通っていてしかもこの日は体調不良ながら一時間以上も待たされてその言い方ですか?
信頼してくれと一方的に求められましてもそんな不安感を与える対応や言動をされてたら逆効果です。
お互いの信頼性があればこその治療だと思います。
相手が恐怖症なら尚更、治療の前にどういう治療をするかの説明だけでもあって欲しいです。麻酔は絶対お願いしていることでしたから麻酔を使わないなら使わないとかは始める前に言ってくれたら質問もしやすく不安も減少します。
私が求めている事が伝わってなさそうな中でこのまま我慢するのもどうかとは思いますが治療中の身なので希望をもって様子を見させていただきます。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療費
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ言葉遣い
医院について
衛生管理

一言でいうと「最悪」です。少なくても私はもう二度と行きません。まず、院長の話し方が患者を馬鹿にしているのか「カチン」とくる話し方をされます。私は何度も嫌な思いをしています。
他院での治療を「こんな治療はダメ、私はこんな治療はしない」とさも自分の治療が完璧みたいなことを言うので口は悪いが腕はいいのかなと思っていたのですが、その後他院に行きこの先生の治療がダメだったことが判明しました。すなわち腕も悪い。
もう一つ気になるのが衛生管理。滅菌の袋を開けている形跡がないので、以前から気になっていてよく観察してみたのですが、前の人が使用した機材をウェットティッシュでさっと拭いて次の人に使用していました。極めつけは、助手の人が床に落とした機材(口に入れる部分)を拾ってそのままトレイに戻しました。
これは目の前で目撃したので間違いないです。
突然受診してもいつもガラガラなのですぐに診てもらえるのはいいのかもしれませんが、空いているのにはやはり理由があったのですね。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
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治療について
治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術言葉遣い
医院について
雰囲気予約のしやすさ通院のしやすさ診療日 診療時間

予約が取りにくく、駐車場もない
なかなか行けなくて久しぶりになってしまいました
今後の治療の説明を聞こうと思ったら「こんなに治療の期間空いて今後の事聞くなんて頭おかしいん違いますか」と言われました
今までに患者や患者の家族に頭おかしいなんて言う先生今までにいたでしょうか?
矯正でもう6年も通っています
先も見えず、あとどれくらい期間かかるか、費用はいくらになるかの説明もありません

先生の質や性格疑います

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
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通勤通学途中で便利
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治療について
治療内容治療方法・種類
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患者への対応治療の説明
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予約のしやすさ

通勤に近いし、土日もやってるのでこの医院を選びました。
むし歯かなと思い予約をとりいきました。
結論は、他をあたろうと思いました。

理由は、むし歯の状況説明があまりないまま終わり神経を抜きます。
とのこと。神経を残す治療をお願いしたところ、抜きます。との回答しかなし。
そして、混んでるから次回の予約が3週間くらい先になるらしい。

治療内容、予約状況に納得できませんでした。
たまたま繁忙期?だったのかもしれませんが・・・

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ

ママ友の知り合いが行ったらしくて
オススメされていかせてもらいました。

先生、なんだか怖いです。
まだ虫歯があるので行かなければいけないのですが
結構ストレスになってます。
歯医者に通うことじゃなくて、
先生に会うことがです。

それでなくても歯医者に行くのは抵抗があるのに
もうすこし愛想よくできないのでしょうか。

虫歯がたくさんある患者には
そういう態度なのですか?
めんどくさいからですか?

大阪府吹田市の歯科医院より

あやぽんさん、こんにちは。

貴重なご意見、ありがとうございます。

怖かったですか?申し訳ありません。

むし歯がたくさんある人には愛想が悪いのか?という事ですが、むし歯の多い少ないで対応は変えませんよ。ちゃんと通院さえして頂ければ、むし歯が多くてもしっかり治しますよ。面倒くさいなんて思ったことはありません。

ただ、むし歯が多い場合は、こちらも気合を入れて取り組まないと、とんでもない事になったりするので、緊張感が強い場合はあります。それが怖いと感じさせてしまった原因かも知れませんね。

何れにしても、申し訳ありませんでした。以後、気を付けますね。

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苦情口コミ特集

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