富山県の歯科医院口コミ情報

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医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

部分矯正をしたのですが、
通って3ヶ月くらいでスタッフの方からもうこれ以上綺麗になりません。となんの説明もなくキッパリ言われた。前払いで30万ほど払って説明もなく納得できなかったので後で電話でなんの説明もなかったのですがどうゆうことですか?と問い合わせると医院長らしき人に説明をしてもらった。その後に部分矯正矯正で少ない金額でしてるのにしのごの言うな。部分矯正でも限界があると説明したはずだ。それに始めよりまだマシになったのに文句を言うなと言うようなことを言われた。そのあと通院してももう少しこうしてほしいとゆうことを言うと医院長らしきひとはとても面倒くさそうに無駄なのにとゆう対応された。診療中に子供を見てもらうために母に見てもらった日は、ガラっと変わって丁寧な対応になったのも凄く不快だった。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応

30年近く奥歯に詰めていた歯が取れたので、治療にいったら1月半で再び取れた。
窓口スタッフが少ないので、受付時に待たされる場合あり。
駐車場から出る時の見通しが悪い。

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評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

受付の方が凄く感じ悪くて、せっかく技術が良いときいたのに残念です

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評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への説明

娘が幼児がいる為に治療に付き添いました、もう治療も終わる頃に奥歯がしみると言ったので受付の女性の方に<治療したばかりの歯が痛むのですか?>と聞いた所、すごく不機嫌になられて<痛む事も有ります、傷んだら神経を抜けば良いだけです>と言われて唖然としました、その後、私も治療室に呼ばれて娘の奥歯を見せられ先生が非常に怒った口調で<しみるのは今治療した歯ではなく、以前に詰め物があった違う歯です>と娘の歯をピンセットでガンガン叩きながら言われました、全く有り得ない歯医者です、出来るならマスコミにでも訴えたい程です!!!今でも怒りが納まりません!!!

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評価のポイント
歯科医師について
患者への対応

医師の対応があまりにもひどかったので情報共有。
人の話を聞かない。
言っていることが矛盾だらけ。
注意ではなく、誹謗中傷。
子供が怯えてしまって、歯医者嫌いに。
歯科衛生士のみなさんは感じが良かっただけにとても残念。

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評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明

歯科衛生士さんたちの感じはよかっただけに、男性の先生の対応が残念でした。
説明をしない。聞くとあからさまに嫌な顔をする。威圧的な態度で、子供が怯えてしまった。こちらの話を聞かない。
ヤブかどうかはわかりませんが、腕以前の問題だと思います。
二度といきません

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評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明

説明が曖昧で、料金の高いかぶせものを執拗にすすめてきたとこ。

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各種相談窓口が形骸化しているように感じる。

担当医が心無い発言を繰り返すのを止めさせてほしいと患者相談窓口に相談したが、「そんなことは言っていない」等の相手側の言い分だけを真実とし、勘違いだろうと対応してもらえなかった。「一応話しておくが、今後改善されていないように感じても、それは個人個人の認識の違いだから」と今後の相談をけん制するような言い方をされて不信感をもった。部の案内文では「弱い立場の味方となってその権利や利益を守る」「中立第三者の立場で問題解決のお手伝い」と宣伝しているが、最後は「‘ウチのスタッフ’は、医師が相手でも不適切な事があれば制止する。そんな記録はないので事実ではない」と、第三者の立場どころか身内をかばう一方的な結論を出された。更に、看護師に相談内容を口外された。

守備義務の件も含めて病院代表へ苦情メールを入れたが、1ヶ月もかけて返ってきた回答には「話をしました」だけで、なぜこんな問題が起こったのか・対象者にどんな指導をしたのか・再発防止にどんな措置を講じたのかなどの具体的な説明が一言もない。逆に患者側のコミュニケーション不足が原因と言わんばかりの文面で、信頼関係の構築のための努力を求められた。
解決どころか傷口に塩を塗られた。今後、相談したことで病院から冷遇されないか不安を感じる。

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先生がヒステリーでスタッフのひとや業者の人を殴ってた。
恐ろしかった。二度といきたくない。

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詰め物が舌さわっていたらすぐにとれた。・・・・・

イラッときています

こういうときには、どうすればいいんですか?

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苦情口コミ特集

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