富山県富山市の歯科医院口コミ情報

受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い

はじめていきました。
話では聞いていたけど、予約制をしてるはずなのに、全く予約の意味がない!
すっごい騒がしいし、疲れる!
他のところだと15分から20で終わる作業も1時間半かかって、やばいです。
子供は楽しいかもしれませんが、友達の話だと無理やり押さえつけてやる方針らしく、いい子に診察できる子は問題ないようですが泣いたりする子には鬼のようだと…
トラウマになって歯医者に行けなくなる子もいるとききました!

忙しいからか、電話対応も悪いし、予約制にしてるんだからもっと余裕を持って予約を受け付けるべきです。
子供相手なので普段はタメ口なのですが、親には敬語を使うべきです。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院について
衛生管理待ち時間

先生、スタッフのゴム手袋が汚かったです。
変えてないんでは?
変色してましたし、新品ではないと思いました。
あと、待ち時間が長すぎます。
予約してる意味がないと思いました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い

子供の虫歯を治療するのにどこがいいかと探していると、周りからの評判がよかったのでこちらに通いました。2年ほど通院していますが、歯医者さんとは思えないお部屋でびっくりしましたが子供も喜んで通っています。
先生やスタッフもいい方ですが、一部のスタッフの方がすごいやる気のなさそう(無表情で淡々と仕事をこなしている)な感じだったり、予約変更をしたとき、電話に出られた方がすごく感じが悪く、前から予約の方が優先なんで!とぶっきらぼうに言われた時にはびっくりしました。フッ素の予約よりも先に虫歯ができてしまったので仕方なくお電話したのですが・・・

せっかく素敵な歯医者さんなので、スタッフの教育をしっかりしてほしいです。
通い続けるかはスタッフの対応をもう少し見て、考えさせていただきます。
改善されない場合は、通院をやめます。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の技術

衛生士さん達は皆さん丁寧だし優しいし他の歯科医院よりは『出来る衛生士さん』が多いです。
ですが、院長は最悪でもう一人いる男性歯科医師も院長の良いなりです。技術も下手くそです。

口腔写真を沢山撮られますが、患者に説明しやすくする為が第一かと思いきやパソコンに取り込んだその画像を指差して『これは当院の証拠になります』と。写真を撮られる度に言います。証拠って?以前に何かもめ事でもあったのかと。

初診でいきなり前からある金属の被せものを外され
『中が虫歯になってましたから。ほらここ』と画像をみながら説明されましたがよくわからぬまま治療が進み、ガンガン削られ、オールセラミックのクラウンを入れさせられました。レントゲンは初診で撮りませんでした。
オールセラミックなのに表面はザラザラで材料けちってるのか高さは思いっきり低いです。
あまりにも舌触りが悪いので磨いてもらえるようお願いするとキレ気味に
『気に入らなかったら作り直しますか!!?』と威圧的です。

この****のホームページには『噛み合わせが悪いと感じたら受診してください』や『顎関節症の症状に当てはまったら当院へ』と書いてあったから行ったのに、いざ噛み合わせの調整をお願いすると『うちは噛み合わせ専門じゃないからよその歯科医院へ行って』と言われ、治療するはずだった痛む虫歯もどんなに頭を下げてお願いしても治療を拒否されました。
その噛み合わせの調整をお願いした歯と言うのはこの医院で入れたクラウンです。自費の治療はさっさとするけど面倒な事は手をつけないようです。

私には治療済みの歯が何本もありますが、転勤族の為、かかった歯科医院はいくつもあります。****の院長は『噛み合わせの調整をするならそれぞれ歯を治療した歯科医院で削ってもらえ』というのです。歯科医院でこんなことを言われるとは思ってもいませんでした。
初心の問診で噛み合わせが悪いと、もんしんひょうにも書きましたし口頭でもきちんとお話しました。
噛み合わせの調整ができないなら最初から断ってくれたらよかったのに。そうすれば値段が高いだけの粗悪な形も悪いクラウン入れなくて済んだのに。

転院しろ!転院しろ!と****院長が言うので、どこに行っていいのか分からないから紹介状を下さいと言ったら『出しません』と返ってきました。

結局、歯が痛むので自分で探した歯科医院へ行ったところ、簡単に噛み合わせを治していただけました。そこの先生はオールセラミックの歯を見てレジンみたいだとおっしゃっていました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
歯科医師について
身だしなみ
医院スタッフについて
身だしなみ
医院について
衛生管理

ママ友が勧めるので子供を連れて行ったのですが、
医療従事者を含めスタッフの方が誰もマスクをしていませんでした。

何故なのかは分かりませんが、患者の口の中を覗くのに…そう思うと衛生面で不安を覚えました。
首から下げるウイルスブロッ○ーみたいなのを付けてるようでしたが、有効性に関して厚労省が認可したわけでもなく(むしろ危険性も言われてるようですし…)、当然インフルエンザなどは飛沫感染ですから全く無防備ですよね…。

いくら対応や雰囲気がよくても…歯医者さんに一番求めるところってなんなのでしょうか?
私は違和感を覚えずにはいられませんでしたので、子供は別の歯医者さんに連れていくことにしました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への説明言葉遣い
医院について
通院のしやすさ診療日 診療時間

技術は高いのに 保険診療を嫌だと院長自身が言う。
膿んでいても 痛くなくて保険診療なら治療したくないやり直すのは面倒だという。
予約に行けなくなったら 院長の判断で予約を勝手にキャンセルされる。
貧乏人は来なくていいってことですよね
と言ったら、黙っている。
信頼してたのが バカらしいです。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

皆さんこの歯医者にだけは行かない方がいいと思います。
患者に説明を一つもせず治療し、
治療ミスをしてもごまかし
おかげで、取り返しのつかない事になり
今、
大きな病院の口腔外科にかよっています
本当に無責任な歯医者なので、二度行きたくありません

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受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応

30年近く奥歯に詰めていた歯が取れたので、治療にいったら1月半で再び取れた。
窓口スタッフが少ないので、受付時に待たされる場合あり。
駐車場から出る時の見通しが悪い。

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各種相談窓口が形骸化しているように感じる。

担当医が心無い発言を繰り返すのを止めさせてほしいと患者相談窓口に相談したが、「そんなことは言っていない」等の相手側の言い分だけを真実とし、勘違いだろうと対応してもらえなかった。「一応話しておくが、今後改善されていないように感じても、それは個人個人の認識の違いだから」と今後の相談をけん制するような言い方をされて不信感をもった。部の案内文では「弱い立場の味方となってその権利や利益を守る」「中立第三者の立場で問題解決のお手伝い」と宣伝しているが、最後は「‘ウチのスタッフ’は、医師が相手でも不適切な事があれば制止する。そんな記録はないので事実ではない」と、第三者の立場どころか身内をかばう一方的な結論を出された。更に、看護師に相談内容を口外された。

守備義務の件も含めて病院代表へ苦情メールを入れたが、1ヶ月もかけて返ってきた回答には「話をしました」だけで、なぜこんな問題が起こったのか・対象者にどんな指導をしたのか・再発防止にどんな措置を講じたのかなどの具体的な説明が一言もない。逆に患者側のコミュニケーション不足が原因と言わんばかりの文面で、信頼関係の構築のための努力を求められた。
解決どころか傷口に塩を塗られた。今後、相談したことで病院から冷遇されないか不安を感じる。

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先生がヒステリーでスタッフのひとや業者の人を殴ってた。
恐ろしかった。二度といきたくない。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

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苦情コメント説明
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改善カードコメント説明
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