神奈川県横浜市南区の歯科医院口コミ情報

受診した治療
親不知
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

設備と一部のスタッフさんが良いだけの病院です。

左右の親知らずが歯茎を切開しないと抜けないという説明を受け当日病院へ。
何故か院内はバタバタしていて普段は待たないはずなのにどうしたのかと待っていると、事情を知っているだろう待合にいた患者さんが、受付の人に「さっきの大丈夫だった?」と話しかけると「あの方生活保護の方なんですよ〜」受付の人が。
待合にいた患者、全員に聞こえていました。
そんな個人情報を病院が一個人に晒していいのかと。
疑問に思いながら抜歯をする事になり、忙しいからか院長から出血や痛み止め以外の説明はろくにされず、私の方から右ではなく左の抜歯をお願いし治療終了。
帰宅してから驚いたのは、頬に血がべっとり付いていたこと。治療終了後、院長も受付の人も私の顔を見ていたはずなのに誰も指摘してくれずそのまま外を歩いてたと思うと怒りが湧いてきました。
そして抜糸までの一週間、まず出血が一日中続き、痛み止めを飲んでも効かずに仕事を休んで二日間寝込み、頬は殴られたみたいに腫れて黄色くなっていました。
人前に立つ仕事をしているので本当に困りました。
説明が全くなく、周りにも顔の腫れを心配されたので周囲に今回の件を相談すると、クレームを言った方がいいし他の病院に変えた方がいいと言われ、抜糸の時に腫れるなど説明がなかったことを院長に伝えると「歯を抜いてるので腫れてしまうんですよね、説明足らずだったみたいですみません」と言われ、生活保護の件を言うと「あの時はその患者さんが大暴れして警察沙汰になってみんなバタバタしてたので、まぁ受付の子も言っちゃったのかなと、普段は良くないことですけど、その時は〜」と言われ、病院を変えようと決めました。

その後別の病院で親知らずを診てもらうと「右の親知らずは神経にすごく近いのでうちではできない。リスクや後遺症があると大変なので歯科大学付属病院を紹介します」と言われました。
あの時そんな説明もなく、私が何も言わなければそのまま右の親知らずを抜かれたのかと思うとゾッとしました。
あと左の親知らずを抜いた後の穴がまだ塞がっていない事に他の病院の方は少し驚いていました。
そして歯科大学付属病院で右の親知らずを抜いてもらい、念の為二日間仕事の休みをもらいましたが、出血もほぼなく痛みも一日のみで腫れもありません。
しかしそこの先生はしっかりと説明をしてくれ、何かあったらすぐ電話してくださいと言ってくれました。
もし左も別の病院で治療してもらっていたら腫れたり寝込むこともなかったかもしれません。
クレームなんてした事ありませんでしたが、これはさすがに酷いのではないかと思い正直に書きました。

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受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

受付の女性が今どき有り得ない、お客をバカにした対応でした。きっと受付の方が言葉使いや対応が変なのはドクターの方針なんだと思い、医院に直接クレームをするのをやめました。受付の方が大声で怒鳴りちらしてもドクターはでて来なかったので。
私は年末でとても忙しく、体調も悪く、連絡しそびれることがありました。色々な事情も想像できないのかと思うと残念です。
全員女性の医院なので、あーそーかーと思うこともあります。ドクターも世代交代しており、腕もイマイチなのでオススメはしません。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い身だしなみ

あるスタッフさん、電話では鼻で笑われ、来院すると「こんにちは」「お大事に」の一言すらなく、威圧的な態度です。以前いた方も髪の色が奇抜で、診療前だというのに髪の毛を気にして何度も触っているようすでした。
先生も他のスタッフさんも良い方なだけに、その方が目立ちます。いい気分ではないので、他に良い医院があればそちらに行こうと思っています。

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評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
治療の説明

 病院としてのリスクマネージメントを気にし過ぎなのか、治療方法等に自信がないのか/臆病なのか判らないが、1〜3回目の通院で治療方針/計画を全く公表せず、歯垢ポケットチェック/クリーニングを優先し、全く通院目的である歯の治療を一切しなかった。
 また、治療計画については、別病院の私の主治医に聴くと話していたが、別病院への通院時確認では全く連絡等はなかったとのこと。
 こんないい加減な医者とは二度と関わりたくない。

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受診した治療
入れ歯
評価のポイント
治療について
治療方法・種類

かなりひどかったです。義歯作成を頼みましたが、出来上がったものは
全く合わず、ブリッジ部分が折れました。出来上がりに合わせた時に違和感ありましたが、直す事もせずそのまま渡されたので、ここでは調整も無理だと感じ通院をやめました。

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評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応

院長の技術はとても良いので、ずっと通わさせて頂いてました。
時がたってしまったので、予約をしようと思い、電話をしたら、電話対応の悪さにビックリしました。
前に行った時の受付の対応もけして良いとは言えませんでした。
院長の腕がいいので、通いたいと思っていたのですが、対応の悪さで二度と行きたくなくなりました。

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親子でやっていて親のほうの医師が最悪です!

おしゃべりで患者を侮辱し治療法も古いです。

いまでも前を通るたびむかつきます。

ぜったいお薦めしません!!

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歯科助手が行くたびにかわっている。なぜなのか。

先生が一人なので、忙しすぎて治療に最近集中していない。

手抜き治療なかんじがする。

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今年の1月半ば位から通院。未だ1本しか終わってないです。
歯石の除去クリーニングお願いしたら今日は下側だけで上側は来週と言われ(=_=;)文句言ったけどはぐらかされて無駄でした。普通は上下いっぺんにやるのにここの病院にどんだけ時間とお金を掛ければいいの!!治療が進まないしイライラしてきます!
ぼったくり目的か(ノ-"-)ノ~┻━┻次、取り敢えず予約したけどキャンセルして違う歯医者に変えます。
もう二度と行きません
ヽ(*`Д´)ノ


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差し歯の色を合わせずに適当に作るので、周囲と全然違ってしまう。
歯科助手もかなり手荒。
型取りの型が合わないのに無理やり押し付けるので、激痛&歯茎がえぐれ出血。
ひどい目に合いました。もう行く気になれません。
差し歯の色もおかしいですが、こちらで直してもらう気になれない。
他の歯医者さんを探しています。
ちなみに、領収証も頼まないと出ません。
いちいち面倒くさいです。
お金を受け取ってるんだから、領収証を出すのは当たり前ではないですか?
保険点数の操作でもしてるのかと疑いたくなりますね。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
患者さんが皆さんに推薦できると感じた医院へのコメント
苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
医院内のみで配布している比較的信用度の高い改善カード経由のコメント