神奈川県大和市の歯科医院口コミ情報

受診した治療
矯正治療
評価のポイント
歯科医師について
治療の説明

常勤の歯科衛生士がいない。
通院数が少ないのがメリットであるデーモンシステムでも通院は月1と言われた。医師の説明がわかりにくく答えが曖昧なので、相談のみとした。

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はじめに助手の人に歯の治してほしいところ、痛いところを説明。その後 先生がきてカルテを見て何も言わずに治療。途中、歯のことを質問されたので、答えると「私は○○のことを聞いたんです」「他の歯のことは聞いてない」「私の言ってる意味わかる?」などと言われた。
言い方がすごく見下した言い方なので、腹が立ちました。

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姉妹、祖父がお世話になってます。
今までいろんな歯医者を転々としてきましたが、小泉先生に出会って落ち着きました。丁寧な説明と高度な技術、そして、海外に住み、決められた期間しか日本に帰国しない私たち姉妹ですが、期間内にできること、応急処置等、優先順位を付けて治療してくださり、本当に助かっています。小泉歯科に偶然出会えてよかったです。
これからもよろしくおねがいします。。。

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受付の人が愛想なく、電話で、痛い、我慢できないと言うと嫌そうに、あいてないと冷たくあしらわれた。また、もう一人の受付も髪の毛束ねてなく受付に手袋した状態でアポとっていて清潔感がない。先生はすごくいいのにあの二人のせいで残念だ。二人のせいで、二度と行きたくない歯科になってしまった。

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急に奥歯が痛くなり、お昼過ぎだったのでまだ大丈夫かな?と不安になりつつも、電話したら、「○時なら、見ていただけるそうです」
先生が厳しいのか、「見ていただける」ってそこから疑問でした。
そして、肝心なのは、、、9割歯科助手さんが新人でした(笑)
正確に言うと、使える助手は1人だけ。。。なので、全然回らない、結局診察台に乗ってから、まともに治療?が始まったのは40分後位(泣) 正直腰も痛くなりそうでした。 しかも、窓側だったのに、ひざ掛けもない!! 寒かったです。

何から書き始めていいのか分からない位、不快な思いしかしませんでしたが。。。極めつけは

「この処置は5分10分で終わるものじゃないから、あと一時間後に来てくれる? 俺も付き合うからさ」

と。。。ポカン??でした。しかも、その前に私の歯を神経ギリギリまで削っておいて、一時間後?? 熱も感じるし、元々歯が痛くて行ってるのに。。。余計痛いまま、何も解決せず、放り出された(笑)

こんなのってありなのかな? 最初から、じゃあ削らないで、私を帰せばいいのに、削って、途中で返すって。。。ありですか?? 
今まで、引越しも多い私で、何件も歯科は行ったことありますが、こんあ最低な俺様歯科医は始めてでした(笑)

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数十年前からのお付き合いですが忙しさで先日5年振り位に
受診したところ外観もシステムも医師もがらりと変わりびっくり!
予約については初診やしばらく振りの再診はHP上で予約ができます。もっと驚いたのは治療の様子をビデオ撮影して終了後に
映像を見ながら説明くださったこと。
時代は変わったなぁと感心してしまいました。
しかし治療方針はブレることなく、できる限り抜かないという考えは今もしっかり根付いているようです。
スタッフのみなさんも明るく親切ですし、安心してお任せできます。余談ですが問診表にどのような治療を望むのか、最低限の治療か、保険適応内で最大限、もしくは保険適応外の治療を希望かという欄がありました。患者さんに無駄な心配をさせない配慮を感じました。

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とても優しい先生で、いつも丁寧に治療してくれます。
以前通っていたところは、当たり前のように保険外の治療を
勧めてきましたが、こちらの病院では保険内で済むように
治療してくれます。
安心して通える病院だと思います。

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歯型をとった石膏にフルネームを書き、それが他のクライアントから見れる位置に置いてある。無神経。

初心者の助手に何度もレントゲンをとらせる。

忙しいのか感情的に乱暴な治療をしている場合があった。

年収が500万以上であれば困らないくらいの請求は当たり前のようだ。保険診療内より儲かるインプラントをすすめる。医者側がしたい治療法の請求見積もりを提示し、払えないなら他へ行けとのこと。客を選んでいる余裕があるのでしょう。




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学校があるので夕方しか行かれず、混んでいて予約がなかなか取れない。月曜も月1しかやっていないので、月曜予約も常に埋まっている。こちらが来れる日をいくつか言ってもだいたい埋まっていて、何処かで行かれるかなぁ?と考えていると、受付の人が若干イライラしているのが伝わってくる。
改めて行かれる日をいくつかあげて電話をしてもやっぱり埋まっていて…そうこうしている間に2、3ヶ月あいてしまうと怒られる。

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平日通えない主人が通院するのに日曜診療があるということで選びました。とにかく担当医制ではないらしく行くたびに診て下さる先生が変わること。ある女の先生は痛かったら手を上げてくださいというので手を上げたら全くの無視で手加減することなく治療を続けたということがあったようでそこはかなり疑問に感じたようです。他の医院では考えられませんよね。現在その女医さんがいらっしゃるのかわかりませんがもう少し気遣いのある対応でお願いしたいです。

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苦情口コミ特集

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