静岡県静岡市の歯科医院口コミ情報

受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
雰囲気通院のしやすさ待ち時間

呆れるほど…高飛車
呆れるほど…不遜
呆れるほど…説明不足のぼったくり

綺麗な歯並びになるまでは…と、とにかく耐えて耐えての数年間…

結局、綺麗な歯並びにはなりませんでした。こどもには、本当にかわいそうな思いをさせてしまいました…
親のリサーチ不足でした…
大変反省しております

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
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評価のポイント
歯科医師について
治療の丁寧さ

歯石とりがとても痛い。口をゆすいだら吐血したんじゃないかと思うくらい血が出てた。歯茎が腫れてるからと言われたが、歯石とりが下手なのもあると思います。あんなに痛い歯石とりは初めてでした。もっと丁寧にやさしくやってください。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

医師も無駄に説明が長い。
受付の対応も最悪。
半笑いでバカにしながらしゃべるし、相手のことを全く考えていない。
対応が最低なので、苦情を伝えると院長も最低の対応。
対応の悪さは院長の方針なのか。

人生で最悪。本当にありえない。
クソ田舎の静岡レベルでも最底辺。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
治療について
治療期間
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
診療日 診療時間

ネット検索で行ってみました。最初の対応はとても良くて通院することになりました。
悪い歯をその日に2本も抜歯暫く苦しい毎日が続き、我慢をしました。次の予約日までが長く 殆ど食べられなく又我慢の毎日、1ヶ月ごの予約日に行き、形をとり診療費も少し高めですが、早く直して貰いたく次の予約日を又一月後です。
理由を尋ねたら 忙し過ぎて貴方だけが患者では有りません。 うっ?最初の対応に見られた感じが無く。すでに2本も抜糸をされたまま、他所の病院へとはおもいましたが、我慢をしそのまま通院をしたが、以前形を取ってあったのに、中々義歯が出来て無く、堅い食べ物はもちろん離乳食のような物を続けて2ヶ月以上
限界でした今までの苦しい訳を、言いましたら、忙しいのを言うばかり、色々と言ってました。私の歯茎の形が悪く中々手間が掛かる…技工士がお盆休みに入り時間が掛かったとか、良いわけをするばかり。まいりました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
他の医院が不満
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ

レントゲンがパソコンへ上手く登録出来なかったらしく、二回もレントゲンを撮られしっかり二回も請求されました。
二回で一万円くらいしました。
あり得ないです。
ちょこっといじって『はい、また来週』しか言われなかったので行くのをやめました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応
医院について
雰囲気

家から近く、家族の紹介という事があって行ったのが悲劇の始まりだった。

『左下奥から2番目に虫歯があります。神経の治療をしていきます。』という話だった。
毎回治療についての説明は特にないのにも関わらず、『歯の磨き方の説明はしましたか?』ということだけ何度も聞かれる。何のためなんだろう?治療の話は無いの?

通院の何回目かに、いつも説明がないので「神経は抜くんですか?」と聞いたら、『前回もう抜きました』との事。びっくりしたが、治療の途中だったのでそのまま続けていた。その日も『痛かったら手を上げて』と言われていて、本当に痛かったため手をあげたら『今はそういう場所をやっているから!』と強く言われ、そのまま続けられた。妻からの紹介という形で行ったので、あまり強くも言えない気がして我慢した。今考えるとそれが良くなかった。こちらの意見を強く言っていれば・・・。

治療する人は1人だけなので、やたら忙しそう。でもスタッフはのんびりムード。「治療が終わるまでの我慢だ」そう自分に言い聞かせひたすら耐えた。「忙しいから粗雑な扱いをされるのか?私の事が個人的に気に入らないのか?保険の適用範囲の治療者にはこういう態度なのか?・・・ 悪意?まではないよなぁ」などと考えていた。

治療も終盤、歯にかぶせ物をするという事で治療している歯の型をとった。そして、歯をかぶせる日『神経を抜いたけど違和感はないか?』と聞かれたので、「神経を抜いたはずの歯がまだ痛い」と答えたら、『まぁいいや』と言ってそのままかぶせた。これには驚いた。歯科医師というのは皆こんな人ばかりなのだろうか?患者の前で『まぁいいや』という発言。この言葉は一生忘れることはないだろう。

『かぶせた歯はきつくないか?』と聞かれたので、「とてもきつい感じがする」と答えたら、『いままでは治療中で何もかぶせていないからきつくて当然だ』と言われた。
そして・・・とうとうそのまま続行。何のために聞くのか分からない。とうとうこちらの意見は何一つ聞いてもらえなかった。

いや、1つだけあった。しかし、この一言も更に悲惨な事になっただけだが・・・
『歯の高さはどう?高い感じする?』と噛み合わせについて聞かれ、「高い感じがする」この一言。

こう言ったら途端にかぶせた歯を削りばじめた。とても荒くゴシゴシやっていた。『これでどう?』と聞かれ「まだ高い気がする」と言った。3回くらいこのやりとりがあったと思う。

『カチカチ噛んで』と言われた噛み合わせをチェックするプレート。『もっと強く噛んで!』そう言われても歯が痛くて噛めない。その時は辛くて噛むのをやめようかとさえ思った。こちらの辛さなど微塵も感じていないのだろう。そのプレートを見て、『噛み合わせはこれでいいんだけどなっ』と言ったかと思うと、今度は上の歯を削り始めた。

その歯はブリッジの歯だったため、削っても問題は無いのだろうがその歯を削る前に説明はないのだろうか?しかも乱雑に削られたため、“金属のバリ”が出て舌で触れると刺のように痛かった。『これで治療は終わり』と言われ帰ってきたが、神経を抜かれた歯は1週間経っても痛くて、その歯では食事もできなかった。削った歯から金属の味がする。これは他の歯科に行って治してもらった。歯の表面がツルツルになっていないためにその症状はあらわれたのだという。

更に、かぶせた歯は以前の歯の形はしておらず、大きな形をした歯になってしまった。何のために型をとったのだろう?その答えは後に苦情の電話をかけた時にわかる事になる。

以前の歯より大きなかぶせ物の歯は未だに硬いものが噛めないし、ほっぺたの内側と一番奥歯の間にいつも食べ物が詰まる。こんなことは今までなかった。


1ヶ月が経過し、歯は依然痛いし、食事もままならない。ついに頭に来て、苦情の電話をした!
すべてを説明した後、回答は次の通り。
『神経抜くという事に関して説明不足だった。ブリッジの歯を削ったのは荒削りで、もっと滑らかにする事はできる。今後の治療で行う予定だった。型をとった歯については元の形で義歯は作らない。そういうことはしていない』などといい加減な説明ばかり。「もう一度来れば治すよ」と言われたが、いい加減に治療をするから治らないのか技術が無いのかそんな人に治せるとは思わない。と断った。

治療費と通院した時間、そしてなにより精神的苦痛に対して真摯に謝罪して欲しい。悲しいそして悔しすぎる経験をした。

それ以来連絡していないが、できればどこかに訴えたい。
本当に思う、この人に歯科医師の資格があるのだろうか?と。

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受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院について
予約のしやすさ

初めて利用する歯医者さんで、ホームページを見させていただいても感じが良さそうだったので予約の電話を入れると「誰かの紹介ですか?」と聞かれいいえ、近所だからですと答えると予約がいっぱいなのでと断られました。どなたかの紹介が無いと診ていただけない歯医者さんです。

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受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ

歯のクリーニングが必要という事で、通院中の矯正歯科から紹介を受け行きました。担当の先生、歯科衛生士は丁寧で腕も確か。施術に関しては安心して受けられましたが、受付の若い歯科助士の方の口調や表情、態度が悪くていつもがっかりします。

高齢の患者さんが多いためか砕けた口調やぞんざいな態度が目立ちました。その対応で気にならない方もいるとは思いますが、私は不快に感じます。
狭い待合室で大きな声で名前を呼ばれ、次の予約の確認で都合が付かない日を指定され、その日は無理なので他の日に…というと、ならいつが空いているんですか?とあからさまに眉間に皺をよせ大きな声で反論。要らないと言ったのに歯磨き粉のサンプルを渡され、購入を断るとむすっとした顔で溜息。
私より明らか若い助士だと思うのですが、何度行ってもため口のキツイ口調で対応します。対面だけでなく、電話口でもそうです。本当にあの受付の方だけは不愉快です。

病院がどういったところなのか理解されてますか?
歯の痛みや悩みを解決したくて通っているのに、そんな態度では二度と通いたくありません。

高齢の方や男性にはにっこり笑顔で対応して(ため口ですが)いるのに、女性にはあたりが強いのも気になります。だからなのかここの歯医者は若い女性の患者さんをお見かけしません。折角医者の腕がいいのに受付の対応ですべて台無しです。
我慢も限界なので、他の歯医者に変えたいと思います。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
医院設備予約のしやすさ待ち時間

顔を濡れた手袋で触られる。

治療中、先生がスタッフと他のスタッフの噂話や陰口を普通に叩いていて気が散る。

予約がとりにくいうえに、
混雑する土曜は30分以上待たされるのはざら。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い
医院について
衛生管理

親不知の虫歯が痛かった為、自宅からも近いのでこちらに診て頂く事にしました。
まず予約の電話をして、受付の女性が対応してくださいましたが、なんだか不機嫌そうな対応をされ、最初から最後までほとんどタメ口でした。
とにかく病院に行くと、待ち時間はあまりなく中に入る事が出来ました。
台に座り先生が来る間周りの器具を見回していたのですが、器具に水アカみたいなものは付いているし、他の器具の上には目に見える程のホコリが付いていてかなり不安になりました。
そしていざ診察です。
痛いと言って来てるのに何一つ治療をして頂けませんでした。
そして「あなたの歯の治療はもう抜歯するのみ、こんなの治療しようと思っても出来ない」と言う事を何度も何度も聞こえているのに説明されました。
帰りのお会計の際に抜歯はどの程度の痛みなのか質問した所、「抜歯される患者さんは怖がる人が多いけど、そんな体制だとこっちも大変だし面倒だからとにかくジッとしてて欲しいわよ!」と仰られていてゾッとしました。
その後、衛生的にも不安があったので他の歯医者さんに診て頂くと、「確かに抜歯した方が確実だけど怖いなら抜かない治療法で考えます。」と言って頂き、痛いところを直ぐに治療してくださいました。
あまりにも酷い対応でしたので、申し訳ありませんがこのような評価をさせて頂きました。

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苦情口コミ特集

口コミについて

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全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

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