静岡県静岡市の歯科医院口コミ情報

受診した治療
セラミック治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
治療の技術
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い
医院について
診療日 診療時間

通いやすい点と口コミがよかったので通院しましたが、再三仮詰がとれ、せっかく入れたセラミックが1カ月でとれ最悪でした。受付の女性も「ちょっとお待ちください」とこちらからの電話がつながったまま長時間またせるし。
通常いったん電話をきり歯科医院のほうからかけなおすくらいの気遣いがあっていいと思います。また、新年度4月以降はいかにも新人の受付らしい女性の対応がまた最悪でした。仮詰が取れたというと、当日の午後にでも歯科医院まで来てくださいと言われますが、こちらはいちいち仕事を休み時間をとって通院するのですから、簡単に通院できるわけではありません。たびたび取れるのもどうなのでしょうか。一見丁寧な診察と診療ですが、本当に技術があるのか疑問です。治療が一段落したので、丁寧と評判の他院に転院します。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
待ち時間

過去最低な歯科医院でした。医師は患者に対する説明をせず、毎回違う歯科助手が説明します。しかも内容がころころ変わります。1時間待たされたあげく、きちんと診もせずに、お昼休み前だから早く終わらせたかったようで、悪くても放っておくしかないので、また三カ月後に来て下さい…だそうです。痛みがあるので診てもらいに行ったのですが。結局違う歯科医院に行き、状態を診て頂いたところ、放っておいたら取り返しがつかない状態(膿が広がり骨がなくなってしまい他の健康な歯にまで影響する)になっていたようです。医院長は全く患者サイドの事を考えていない方だと感じました。ホームページに書いてある事はあてにならないということと、こんな歯科医師もいるんだと勉強になりました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術言葉遣い
医院について
雰囲気待ち時間

治療した歯の被せ物が8ヶ月で取れてしまい、また治療。これぐらいの事は、まぁあるか!って思ってたら、さらに4ヶ月後にまた取れた…
さすがに説明を求めたら、若い先生が出てきて
「治療はするが、いつ取れるかは運しだいだ。なにが悪いのか?」と逆ギレ!
ちょっと酷くない?と思い、治療は今日までにして下さいと伝え帰ってきました…
治るかはどうかは運しだい!たとえ治療ミスでもお金は取りますってスタイルで、終いには逆ギレって…医者の前に人としてどうなの?そんな人に命を預けられません。

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受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

せっかく個室で治療しているのに、スタッフが待合室で次回予約の話などで、患者に治療内容を話していてた。他の患者にも丸聞こえだった。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
雰囲気通院のしやすさ待ち時間

呆れるほど…高飛車
呆れるほど…不遜
呆れるほど…説明不足のぼったくり

綺麗な歯並びになるまでは…と、とにかく耐えて耐えての数年間…

結局、綺麗な歯並びにはなりませんでした。こどもには、本当にかわいそうな思いをさせてしまいました…
親のリサーチ不足でした…
大変反省しております

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
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歯科医師について
治療の丁寧さ

歯石とりがとても痛い。口をゆすいだら吐血したんじゃないかと思うくらい血が出てた。歯茎が腫れてるからと言われたが、歯石とりが下手なのもあると思います。あんなに痛い歯石とりは初めてでした。もっと丁寧にやさしくやってください。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

医師も無駄に説明が長い。
受付の対応も最悪。
半笑いでバカにしながらしゃべるし、相手のことを全く考えていない。
対応が最低なので、苦情を伝えると院長も最低の対応。
対応の悪さは院長の方針なのか。

人生で最悪。本当にありえない。
クソ田舎の静岡レベルでも最底辺。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
治療について
治療期間
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
診療日 診療時間

ネット検索で行ってみました。最初の対応はとても良くて通院することになりました。
悪い歯をその日に2本も抜歯暫く苦しい毎日が続き、我慢をしました。次の予約日までが長く 殆ど食べられなく又我慢の毎日、1ヶ月ごの予約日に行き、形をとり診療費も少し高めですが、早く直して貰いたく次の予約日を又一月後です。
理由を尋ねたら 忙し過ぎて貴方だけが患者では有りません。 うっ?最初の対応に見られた感じが無く。すでに2本も抜糸をされたまま、他所の病院へとはおもいましたが、我慢をしそのまま通院をしたが、以前形を取ってあったのに、中々義歯が出来て無く、堅い食べ物はもちろん離乳食のような物を続けて2ヶ月以上
限界でした今までの苦しい訳を、言いましたら、忙しいのを言うばかり、色々と言ってました。私の歯茎の形が悪く中々手間が掛かる…技工士がお盆休みに入り時間が掛かったとか、良いわけをするばかり。まいりました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
他の医院が不満
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ

レントゲンがパソコンへ上手く登録出来なかったらしく、二回もレントゲンを撮られしっかり二回も請求されました。
二回で一万円くらいしました。
あり得ないです。
ちょこっといじって『はい、また来週』しか言われなかったので行くのをやめました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応
医院について
雰囲気

家から近く、家族の紹介という事があって行ったのが悲劇の始まりだった。

『左下奥から2番目に虫歯があります。神経の治療をしていきます。』という話だった。
毎回治療についての説明は特にないのにも関わらず、『歯の磨き方の説明はしましたか?』ということだけ何度も聞かれる。何のためなんだろう?治療の話は無いの?

通院の何回目かに、いつも説明がないので「神経は抜くんですか?」と聞いたら、『前回もう抜きました』との事。びっくりしたが、治療の途中だったのでそのまま続けていた。その日も『痛かったら手を上げて』と言われていて、本当に痛かったため手をあげたら『今はそういう場所をやっているから!』と強く言われ、そのまま続けられた。妻からの紹介という形で行ったので、あまり強くも言えない気がして我慢した。今考えるとそれが良くなかった。こちらの意見を強く言っていれば・・・。

治療する人は1人だけなので、やたら忙しそう。でもスタッフはのんびりムード。「治療が終わるまでの我慢だ」そう自分に言い聞かせひたすら耐えた。「忙しいから粗雑な扱いをされるのか?私の事が個人的に気に入らないのか?保険の適用範囲の治療者にはこういう態度なのか?・・・ 悪意?まではないよなぁ」などと考えていた。

治療も終盤、歯にかぶせ物をするという事で治療している歯の型をとった。そして、歯をかぶせる日『神経を抜いたけど違和感はないか?』と聞かれたので、「神経を抜いたはずの歯がまだ痛い」と答えたら、『まぁいいや』と言ってそのままかぶせた。これには驚いた。歯科医師というのは皆こんな人ばかりなのだろうか?患者の前で『まぁいいや』という発言。この言葉は一生忘れることはないだろう。

『かぶせた歯はきつくないか?』と聞かれたので、「とてもきつい感じがする」と答えたら、『いままでは治療中で何もかぶせていないからきつくて当然だ』と言われた。
そして・・・とうとうそのまま続行。何のために聞くのか分からない。とうとうこちらの意見は何一つ聞いてもらえなかった。

いや、1つだけあった。しかし、この一言も更に悲惨な事になっただけだが・・・
『歯の高さはどう?高い感じする?』と噛み合わせについて聞かれ、「高い感じがする」この一言。

こう言ったら途端にかぶせた歯を削りばじめた。とても荒くゴシゴシやっていた。『これでどう?』と聞かれ「まだ高い気がする」と言った。3回くらいこのやりとりがあったと思う。

『カチカチ噛んで』と言われた噛み合わせをチェックするプレート。『もっと強く噛んで!』そう言われても歯が痛くて噛めない。その時は辛くて噛むのをやめようかとさえ思った。こちらの辛さなど微塵も感じていないのだろう。そのプレートを見て、『噛み合わせはこれでいいんだけどなっ』と言ったかと思うと、今度は上の歯を削り始めた。

その歯はブリッジの歯だったため、削っても問題は無いのだろうがその歯を削る前に説明はないのだろうか?しかも乱雑に削られたため、“金属のバリ”が出て舌で触れると刺のように痛かった。『これで治療は終わり』と言われ帰ってきたが、神経を抜かれた歯は1週間経っても痛くて、その歯では食事もできなかった。削った歯から金属の味がする。これは他の歯科に行って治してもらった。歯の表面がツルツルになっていないためにその症状はあらわれたのだという。

更に、かぶせた歯は以前の歯の形はしておらず、大きな形をした歯になってしまった。何のために型をとったのだろう?その答えは後に苦情の電話をかけた時にわかる事になる。

以前の歯より大きなかぶせ物の歯は未だに硬いものが噛めないし、ほっぺたの内側と一番奥歯の間にいつも食べ物が詰まる。こんなことは今までなかった。


1ヶ月が経過し、歯は依然痛いし、食事もままならない。ついに頭に来て、苦情の電話をした!
すべてを説明した後、回答は次の通り。
『神経抜くという事に関して説明不足だった。ブリッジの歯を削ったのは荒削りで、もっと滑らかにする事はできる。今後の治療で行う予定だった。型をとった歯については元の形で義歯は作らない。そういうことはしていない』などといい加減な説明ばかり。「もう一度来れば治すよ」と言われたが、いい加減に治療をするから治らないのか技術が無いのかそんな人に治せるとは思わない。と断った。

治療費と通院した時間、そしてなにより精神的苦痛に対して真摯に謝罪して欲しい。悲しいそして悔しすぎる経験をした。

それ以来連絡していないが、できればどこかに訴えたい。
本当に思う、この人に歯科医師の資格があるのだろうか?と。

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苦情口コミ特集

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