口コミ歯科・歯医者に投稿された全国（千葉県）の苦情口コミコメント一覧です。

ちょっと客への対応が悪くて、いやな気分になってしまいました

今年2月に耳の手術をして入院しましたが、麻酔科の対応が以前と比べて悪くなったなあと感じました。実は数年前にも同じ病で2度も手術しているのですが、その頃は対応や説明も丁寧、及び麻酔のかけ方は気持ちよく眠りに落としてくれた記憶があり、先日の手術の時はとても残念でした。以前の説明や対応のよかった医師はきっと移動されたのでしょう。手術の際だけでもう患者に会うことは無いのはわかりますが雑な説明や麻酔をされたらよく覚えてますよ承諾のサイン名だけはしっかりと、一緒に手術室に入った方々で何か目に付いた事は改善されていくようにしないと患者は他の病院探しますよ。

何の説明もなく治療を行い、削らなくていい範囲まで削られ
あげくの果てに説明にない詰め物をされた。また、誤診のせいで削らなくていい歯をけずられた。これは明らかな医療ミス。
衛生士、医師ともに威圧的な雰囲気を出していたため、そのときにはクレームをいえなかったが、次の診療の際にクレームしたところ、患者をみくだすような言い方で、自らの誤診の言い訳を不機嫌そうにしていた。そこにいるスタッフ全員が、医療者としていかがなものかと疑問でならない。

以前までのスタッフの方達は、とても親切、丁寧に指導して頂いたり、世間話などして気持ちをリラックスさせてくれたり、怖がりの子供さんなどともぬいぐるみやおもちゃなどを使って遊びながら治療させたりと、すばらしい病院だと関心していたのだが、最近新しい若い子がいて、まず第一印象見てビックリした。髪の毛は金髪で汚らしい頭にしていたり、言葉遣いも上から物を言う言い方で、なんとも言えず不愉快。あと、私が感じた限り未成年だと思うがたばこを吸っていたり、歩きながら弁当を食べているのを見かけた。

医者
何の説明もなく、銀歯を入れられたあげく、神経まで虫歯が達している事を見逃すという誤診を行ったにも関わらず、謝罪がない。もしこれが、自費治療だったと思うとゾッとする。

スタッフ
予約を取る際にも、患者がスケジュール空けるのが当然でしょという対応。
誤診があったのにも関わらず、治療費返金の際に露骨に嫌な顔と対応。

医院全体が医療者としてなっていない

もうやめた若い女の歯医者さんは、ハッキリ言ってヘタ！いつも削るとき、痛くて堪らなかった！また、１本の歯削るのに、２ヶ月も毎週通わされた。

歯医者にしばらく行っていなかったので検診してもらおうと思っていったら撮ったレントゲンに親知らずが写っていた。そしたら、まだ生えてもいないのに抜く事を薦められたため他の病院へ移った。数年経って、今親知らずが生えているが綺麗に並んでいるので、本当にあのとき抜かなくて良かったと思っている。

ここは担当医制で、この歯科クリニックが悪いわけではありません。
実際に担当医を変更したら技術も人柄もとても良い先生だった。

最初に担当だった先生がひどかった
虫歯の治療だったのですが、結構深くて神経に近かったので麻酔をして治療が行われました。
しかし、全く麻酔が効かず痛くてどうしようもありませんでした。
そして私が痛いという度に先生がどんどん麻酔を足していくのです。
私は一本の歯に対してこの日４回も麻酔を打たれました。
治療も１時間半かかりましたが、型を取ることもなくただ仮止めされただけでした。
私は終わったころにはフラフラしていて、３時間経っても麻酔がなかなか切れなくてずっと口が変でした。
麻酔が切れても痛みがなかったので全く麻酔は効いてなかったみたいです。
若い先生で経験も少ないんだと思いますが、できないならそのまま続行しないでベテランの先生に聞きに行くとか、変わってもらうとかしてほしいものです。
治療中不安で仕方ありませんでした。