三重県四日市市の歯科医院口コミ情報

受診した治療
親不知
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応

受付の方の対応不備で、予約したにも関わらず当日受診出来ませんでした…。
夫婦2人で一週間前に初診の予約をしたのですが、予約の際、2人同時施術を希望していました。その点、予約時に電話口で受付に了承して頂きました。
前日、病院から送信専用のショートメールで、予約時間より45分遅い時間に予約完了した、というだけの旨の連絡がありました。
勝手に予約変更か…忙しいのかな、初診だし仕方ないのかなと思いつつ、2人揃って当日病院にショートメールの時間に向かっていると病院から電話がかかってきました。
なんと、受付の方が勝手に予約時間を変更して、私と夫別々の時間に予約をした、私は予定通りの時間で施術、夫のみが45分遅れでの施術になる、と向かっている途中で電話で言われました。
しかしショートメールにはそういった内容は一切ありませんでした…。
その旨を受付の方に尋ねると、特に申し訳なさそうな感じもなく、私と夫バラバラの施術で、私がさらに2時間遅れの時間からなら今日施術できると言われましたが、その後に予定もありましたし、わざわざ2人同時施術と頼んで事前に予約を入れてこの対応か……と思い、さすがに引きました。
患者のことを人とも思っていないような対応にとても傷つきました…。
なので、不信感を抱いて受診は取りやめました。

簡単な受付調整すらまともにできない病院はさすがに信用できないので、残念ですが私は二度と予約しないし行かないと思います…。
もし受診するなら受付にこちらから受診前日に電話して確認するなど、気をつけた方がいいかもしれません。
受付の方がもう少し人として精進されることをそっとお祈りしておきます。

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受診した治療
歯石除去
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ

医師、医科衛生士さんはすごく丁寧親切で施術も丁寧です。ただ受付の方がいつも残念に思います。
リニューアル前はベテランぽい方がいつもわりと高圧的でネットで仮予約をしたら直ぐに電話があり、初心の方以外はネット予約しないでください。と、叱られました。予約時に通院中か初診かを選択する項目があるのでダメならダメと分かるよにして欲しいです。
リニューアル後は別の方ですが無愛想で私語が多く丸聞こえでものすごく不快でした。新たな駐車場の場所を聞いたら邪魔くさそうに目の前だと言われて終始無愛想で本当に残念でした。

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受診した治療
親不知
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

前回と通院期間が違ったので確認しただけなのに受付机を叩いて怒鳴られた

前も薬を以前に追加でだしてもらった分があるから必要ないと言ったら薬局で貰わなければいいと言われた
処方料69点入ってますよねって確認したら
それくらい負担しろみたいに笑われた
こちらの負担は210円だが病院は690円儲かるのではないのでしょうか
わかったわかったと言って処方なしににてもらったが
態度と発言がおかしい
腕はいいと思っていたので残念

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院について
医院設備通院のしやすさ

院内は綺麗ですし、子供向けの音楽がかかっていて、いい雰囲気かなと思います。
先生もきちんと説明してくださいますし、設備も十分に感じます。
ただ難点があるとすれば、他の方も書かれていますが、女性スタッフの対応でしょうか?冷たいように感じますし、私語も多いです。先生は男性1人なので注意しにくいのかもしれませんが・・・。
総合的に見れば通いやすくて良い医院だとは思います。

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受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

クリーニングに行った時の歯科衛生士さんの技術、対応にガッカリでした。
クリーニングは本当にしてくれました?というくらい雑で、自費で入れた差し歯を「これ保険ですよね?セラミックに治したくないですか?」て
セラミックです!!

新人さんなのだと思いますが、患者さんに付ける段階ではないのでは?
クリーニングも全くスッキリせず、言葉使いなどすべてが不快でした。何年か通っていてこんなに残念な思いをしたのはじめてでした。他の方は良い印象しかなかったので本当に残念です。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療費
歯科医師について
治療の技術治療の丁寧さ

以前お世話になりました。
先生はとても優しく、説明もキチンとしてくださいます。
院内は狭いです。設備はしっかりしています。
待ち時間が長いのと(人気だから仕方ないかな?)、スタッフさんの元気が無いというか少しサラッとしすぎている印象はありますが、総合的に見て信頼できる歯科だと思います。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応
医院について
待ち時間

設備もしっかりしていて、治療自体は安心できます。
先生も優しく丁寧です。
ただ他の方も投稿してみえますが(他にも同じことを思ってる方がいたんだ!と何だかホッとしました笑)、受付女性の対応が何とも....
人を見て態度を変えているんでしょうか?
お給料をもらって仕事をしているとは思えません。
受付は病院の顔だと思いますし、あれでは聞きたいことがあっても非常に話しにくい。
こんなネットの書き込みなんて届かないのかもしれませんが、改善されるといいなぁと思います。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ

2回治療しました。
1回目はレントゲンだけでしたが、撮り方が下手すぎて痛い思いをしました。
2回目はシフト制だからと前回と違う人が担当になったのですが、症状のある歯を左右間違えるわ、麻酔で唇にしこり作っといてよくありますで済ますわ、患者放置してすぐ後ろでお喋りしてるわ、助手の吸引のタイミング悪くて口の中が気持ち悪いわ、顔に水かかりまくるわ、顔のタオル取るタイミング悪くてめっちゃ眩しいわで酷かったです。
挙げ句の果てに、次回に薬出しますと言っていたのにスルー。
カルテには書いてあったようなので、2回目の担当者がろくにカルテを読まずに治療していることが分かりました。
最後に渡された担当者からの手紙みたいな紙も、チェックはしたけど斜線部塗らずに出してきて、適当な仕事する医院なんだなと思いました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い身だしなみ

椅子の配置上、問診の時すら先生と顔をみて話すことが出来ず、なされるがままという感じで不安を感じました。
治療中もナースと先生との私情の会話で不快でした。
あと、すごく歯を削られました。
もう二度と行きません。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療期間
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
衛生管理予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

子供の時から通院してる歯医者さんです。

歯を削り仮の詰め物を入れてもらった後、詰め物を作ってもらってじゃあ2週間後嵌めますので来てください、と言われ、予約をとりました。
予約当日。時間に間に合いそうになかったため、少し遅れる旨を連絡すると診療がちょっともうできないので、別の日に来てくださいと言われ了承しました。が、さらに2週間後にしか予約が取れないと言われ…
その結果仮の詰め物のまま一ヶ月…仕方ないとはいえその時点でなんだかなあという気持ちでいっぱいでした。

結局、その時はとった予約通り通院し、詰め物は嵌めてもらえたのですが、はじめに担当してくれた女性(受付の女性です)がとても下手で合ってない旨を伝えても無理やり入れようとするし、
初めの方は当てていたガーゼを取り替えてくれたのですが、面倒になったのか一度口から出した唾液に濡れたガーゼを何度も口に押し込まれました。
正直不快でたまりませんでした。

そういえば初診の時にこの女性に急にくるのやめて下さいって怒られたの思い出しました。
私の場合初診の時は歯が欠けて緊急性を要するものだったのに…なんでもないなら普通は急にきません。
帰り際に予約はとりましたがあの女性が不快でもう行ってません。

他の歯医者さんは知りませんが、普通は一度口から出して唾液塗れのガーゼは使いまわさないと思います。
合ってないどころか大きすぎて入らない詰め物を押し込もうとした上、嵌めてるうちに馴染むかも、なんて言わないと思います。

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苦情口コミ特集

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口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

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