栃木県栃木市の歯科医院口コミ情報

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患者への対応
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患者への対応

しばらくお休みしてしまいましたが、今日は主人がお世話になりました。気さくでいつも明るい先生、スタッフの皆さんの優しい介助にはいつも感謝しています。
午前中レーザー治療を受けてきました。
半日ほど浮いた感じがしましたが夕方には
まったく痛みもなくなりスッキリした感じになりました。
次回もまたお願いしたいです。

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本日、診察してもらいました。
説明もなく、流れ作業のようにいきなり麻酔をされたので、こちらが
「今日は治療せず、応急処置だけお願いします。」と言うと声を荒げられ、こちらを睨み付けるような顔で、「あなたは歯のことを考えていない」などと延々と説教され、最後には吐き捨てるように、
「それだったら治療は他の歯科医院でやってもらうしかないな」というような趣旨の発言をされました。

言葉遣いも悪く、時々タメ口になるなど、非常に不愉快でした。
患者の要望と歯科医が考える適切な治療というのは、異なることは当然あることだと思いますし、だからと言って自分の治療方針に対して拒絶する患者に横柄な態度を取るというのはいかがなものかと思います。
 
私は、歯の治療は一人ひとりオーダーメイドであって、決して流れ作業ではないと考えます。
本日の診察は、何事においても、「歯科医の裁量に従っていればよい」という考えにも思えましたし、一々患者の要望に対して批判的な言葉を浴びせるなど、不愉快極まりないです。
「インフォームド・コンセント」に基づく治療と言うことを考えれば、本来、治療は患者が主体であるはずです。
私は何も、説教を受けるために通院したわけではありません。
具体的な治療方法も説明せず、治療を開始しようとしたことから、こちらの歯科医は、自分が進めたい治療方針を患者が全部納得してくれてるものだと勘違いしているようにも思えました。


このような対応をされると、相談もしにくく、満足のいく治療も受けられそうにありませんので、もう通院することはないと思います。

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定期健診を受けて、歯のクリーニングを受けたのですが、

担当の方が新人だったのか、歯石取りが異常に痛かったです。

クリーニング中も凄く気持ち悪かったです。

今まで歯石取りを何度も経験してきましたが、今までで一番

痛くて苦しかったです。

苦しいだけならまだ良いのですが、明らかに歯茎を傷つけられました。

家に帰って即、鏡を見たら、歯茎が血になってました。

時間をおいてから食事をとったら、歯茎のあちこちがヒリヒリ

しました。

後から思い出すと、受診中うがいをした時に、口から皮が出て

きたのですが、明らかに歯茎を傷つけられました。

次の定期健診の予約をしてしまっていますが、行きたくありません。

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完全予約制なので待たされることなく、ほぼ時間通りに治療が始まります。奥歯が取れてしまった時、その日は予約でいっぱいだったのですが、早いほうが良いとわざわざ休憩時間を割いて治療してくれました。先生が穏やかで丁寧な説明があり、安心して治療を受けられます。スタッフの皆さんもとても感じが良いです。技術もいいと思います。治療が長引くことないのでうれしい限りです。何人かの知人もこちらに通っています。

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先日、前歯をインプラントしました。。最初は不安でしたが、先生をはじめ、スタッフのみなさん優しい方々で、安心してできました。。

通院はまだまだ続きますが、これからも安心してお任せできます。

みなさんも、ぜひ!!!

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先生がこわい。

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 前の患者さんの治療状況により多少の変化はありますが、予約制のため待ち時間は短い方です。また、スタッフさんの電話対応が親切なので、予約変更&キャンセルがスムーズです。


 個人的な感想ですが、客一人当たりに十分な時間が設けられていると感じました。
歯の状態や歯の磨き方等の事前説明はもとより、患者の質問にも丁寧に答えてくれます。流れ作業ではないと患者に感じさせる医院なので安心して任せられます。
 
 
 私は歯肉炎をきっかけに、定期検診として月1で通院させてもらっています。他にも、インプラントやマウスピースガードなどにも対応できるようですので、歯でお悩みの方は、ホームページを検索されてはいかがでしょうか。料金案内や診療時間など記載されていますよ(*´з`*)

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小さいけどキレイで落ち着いた雰囲気です。先生は30代くらいの男性の方で麻酔も全然痛くなかったし丁寧に診察してくださいました。助手や受付のお姉さんも優しくて綺麗な方ばかりでした。

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受付専門にいる20代半ばと思われる助手が、患者さんの目の前で携帯電話を堂々と操作しているのが目につくし、態度が悪過ぎる。居眠りも時々あり。
スタッフ間の、仕事中の無駄話が多すぎる。
待合室やトイレが、いつも汚れている。

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突然の歯痛で予約なしでいきなり診療にきたのですが、受付の方々や歯科助手の方々、先生も親切丁寧で、素人にもわかりやすいように説明してくれましたし、治療スピードもとても速く、あまり長い期間での通院もなく終了できたので、とても助かりました。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

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