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東京都の歯医者さんへの口コミ8341

推薦コメント

複数の矯正歯科医院を利用しましたが、
こちらでは最も丁寧なリスニングと説明と処置をしていただいております。
先生や歯科衛生士さん、受付の方まで
非常に優しく親切に接してくださいますので、
普通は億劫に感じる通院も全く苦ではありません。
歯列の仕上がりについても非常に満足しております。

苦情コメント

先月、眩暈がするため初めて****にある****に行きました。念の為、耳鼻咽喉科と脳神経外科に。脳神経外科の主任の先生はとても親切で常識的だったのに耳鼻咽喉科の****という男性の医師は対応も横柄で腹立たしい上に、検査の時にプラスチックの素材が直接皮膚に当たるようなアイマスク状の装置を顔面に押さえつけ左手でフォローもせずに上下左右に動かし、痛いのでやめてくれと言ったら、これは日本人用につくられた物だからあなた鼻が高いからね。と言って謝りもせず終わってから見たら鼻の高いところが血が滲んでいました。今も少し跡が残っています。後で別の耳鼻咽喉科の医師に聞いたら普通はその装置は皮膚に当たるところには柔らかいクッションになる素材が付いてるはずなんです。と聞かされましたが付いていませんでした。鋭利なプラスチックを顔に押し付けたらどうなるか、考えもしないような人間は人に施術する資格はありません。これからも被害に遭う患者がでるに違いありません。こちらは痛みを取り除いてもらいたいとの思いで無防備に身体を預けている立場。二度とあんな医師には出会いたくありません。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療費
歯科医師について
治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い
医院について
待ち時間診療日 診療時間

こちらの医院のスタッフさんの対応態度をどうにかしていただきたい。
何度も予約の取りミスがあったり、それを指摘しても私は悪くない!と言わんばかりの態度。
治療していても、こここうだったっけ?とか、これでいっか。とか、院長が何も言ってないならいいんじゃない?
と、確認も適当。全部聞こえているのにどうゆうつもりで会話しているのでしょうか。
早く終わると聞いてここの矯正を選んだけれども、毎回通院のたびに1万円以上かかるし、お金かかりすぎてる割にはスタッフさんの教育不足が露骨に出てます。
正直これだけの大金をかけてまで通っているのがバカバカしいです。
他の医者にすれば良かったって心の底から思います。

レスコメント

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご意見を真摯に受け止め今後このような事がないようスタッフ教育を行っていく所存です。貴重なご意見有難うございました。



尚料金に関して高く感じられているのでしたらご自身にとってリーズナブルなプランに変更させて頂くことも可能です。

また匿名で頂いたご意見ですので詳しいお話をする事が出来ません。

折角頂いたご意見に対しインターネット上の簡単な返答になってしまうのは大変申し訳ありませんので、これまでの経過についても説明させて頂ければと思います。

宜しければ一度コンサルテーションのお時間をお取り下さい。

ご予約のお電話お待ちしております。

推薦コメント

最初のカウンセリングからとても親切に対応してくださいました。 こちらの希望も通してくれるうえに、適切なアドバイスをくださいました。 先生も含めてみなさん親切で、院内の雰囲気はとても良かったです。

推薦コメント

説明通りちょうど2年で器具を外せた。
現在終了して1年未満で半年に一度通っているが
特に問題発生なし。
前歯がかなり出ている状態でしたが
本当にきれいになりました。
先生は非常に腕のある方だと思います。