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東京都の歯医者さんへの口コミ8341

推薦コメント

いろいろな矯正歯科を回りましたが、先生がとても優しく親身になって説明して下さり不安な気持ちが安らぎました。本当に歯科矯正は長く時間もかかり大変です。後々後悔しないためにも詳しく納得のいく説明をしてくださるでのでとても信頼できお任せすることができると思います。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

スタッフで上からやってやってるって感じの態度出す人が2人居る。女2人
気持ちいい対応をしてくれる人も勿論居ますよ。
明らかに態度悪いと怒鳴りつけたくなります。
それに医師の方で下手くそな人も2人居ます。男1女1
治療終わった後診てもらう前より痛くなり1度に2回治療してもらいました。
こっちが悪い訳じゃ無いのに金額も上乗せされてあり
受付に言いましたが対応してくれませんでした。
患者が再診を望んだからという言い返しでしたが何言って聞かなそうだったので払ってきました。

院長先生と眼鏡の女の先生は良い先生なんだけどな
昔から通ってたのに最近ガラッと人も変わって残念です。
院長先生のお兄さんも腕は確かなのに思いやりが無くなりましたね。
本当に本当に残念...

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応電話対応

初めての矯正で不安なことが色々とあり、元々、医者と話すのがとても苦手なことから、大変緊張し、診察(治療計画の説明)に臨みました。
先生は一生懸命説明して下さったのですが、話のペースが早く頭の中に入ってこず、色々と質問して、先生に怒られてしまいました。
私は、時間とお金を割いて真剣に話を聞きに行っているし、本当に思っていることを言ったのに、人間性を否定するようなことを言われ、とても傷つきました。思い出すだけで涙が出ます。こんなに不快で悲しい思いをしたのは初めてです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
雰囲気待ち時間

よくない点
判断ミスではという場面が多かった
歯の詰め物の表面のならし方が雑(熱がでる器械で舌に当てられたことがありました。先生は気づいていなかったようですが…)
毎回先生が変わる(ずっと治療に追われてせかせかしている感じで落ち着かない)
予約しても一時間以上待たされる
やたらとスケーリングしてくる。週二回とかやりすぎだと思いました。点数稼ぎでしょうか…
院長が直々に電話をかけてくる

良い点
予約がすぐ取れる

以前はかかりつけの歯医者があったのですが、引っ越してからは二時間かけて通っていたのですがさすがに遠すぎるなと思いネットの口コミを見てここに決めました。
結果から言いますと不信感が募った結果元の歯医者に二時間かけて通っています。

体験記
初回からスケーリング上下と治療をしてもらたのですが、この歯はもうダメだねと言われ****に神経を抜かれてしまいました。
この時は自分の管理が悪く招いてしまった結果だと思い反省していました。
次回の予約は数日後にとることができました。
初回の治療の翌日から激痛で咀嚼するのが辛いほどでしたが神経を抜くのが初めてだったので周りの神経にも影響して傷んでいるものだと思いそのまま数日我慢しました。
予約の日になり来院すると初回と違う先生で痛みが取れない旨を伝えると再度掘り返して、神経の取り残しがあると言ってとっていました。
その後まだ痛みは取れなかったのですが治療を続けていました。
不信感は募るばかりでしたが2回ほど通いました。
型を取った後にここでの治療がすごく嫌になり元の歯医者に行きました。

元通っていたところで再度見てもらったところ、この歯こんなに短期間でそんなに悪くなるはずないと思うけどなぁ以前見たときは健康だった。
後普通は太くて深く穴を開けない必要以上に歯を削ってしまっているもし再度治療が必要になった時のためにも細くできるだけ浅くするもんだけどねぇと言われました。
その言葉を聞いて以前通っていたところに初めからいっていればこんなことにならなかったんじゃないかとすごくショックで何で近いからといってこんな歯医者に行ってしまったんだろうとすごく後悔して涙が溢れてきました。
そんなことがあり、かかりつけ以外に通えないほどの歯医者不信のトラウマになってしまいました。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明

子供の矯正で行きました。最初はとても丁寧に説明して下さいましたがいつまで矯正をやらなければならないのかなど聞きたいことがあり、治療の後に説明を待っていましたが30分は待たされ、もた今度にしようと帰ろうとした時に忙しかったのでしょうがとても迷惑そうな顔で乱暴に説明をされました。アフターケアが最低です。最初に多額のお金がかかるのでその時だけ親切であとは適当なのかと残念に思いました。

レスコメント

さも様

この度は説明不足な上、対応が不適切であり、不快なお気持ちにさせてしまったことに
対し心より深くお詫び申し上げます。
ご質問など何かございましたらご遠慮なくどうぞお子様とご一緒に診療室へお入り下さい。
患者様お一人お一人をお待たせすることなく診療を行うことを心がけておりますので、
説明は各患者さまのご予約時間内で行っております。
そのため、毎回必ず歯科医師の指示のもと診療は進めておりますが、担当歯科医師からの説明ではなく場合によっては、担当させていただいた歯科衛生士より進捗状況やその他につきまして、ご説明をさせていただくこともございます。

今後の治療期間など、おおまかな目安はその場で簡単に説明できる場合もございますが
予定治療期間が延びてしまっている場合などは特に大切なお話ですので、きちんとお話させていただくために、お時間を改めてお取りさせていただきたく存じます。
後日担当歯科医師よりきちんと説明いたしますので、改めてご予約をお取り下さいますようご協力お願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただきました内容につきまして、真摯に受け止め、スタッフ一同
患者様が快適に診療を受けていただけますよう日々努力して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。