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東京都の歯医者さんへの苦情口コミ2725

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

とにかく古いビルの中にあり汚い。口をゆすぐのにコップが無い。水飲場みたく直接口に含みうがいする。パソコンも無くレントゲン画像は昔の写真フィルムみたいな物で説明される。ライトは医者の頭に豆電球みたいのがつけてあり、このライトで口の中を照らし治療する。こんなに汚くて設備が古い歯医者は生まれて初めてでした。医者の態度も威圧的で最悪でした。絶対に行きません。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の技術

最低な歯科
歯が取れて、新しい歯を入れてもらおうとしたら次の日すぐ、取れた。
違うわ歯医者に行ったら歯の支える部分が細すぎるで、歯の土台が、埋め込む歯に対して、合っていないと言われた。
まさにやぶヤブ医者
治療へたくそすぎる

レスコメント

この度は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

私共の対応が不十分であったと痛感しております。

今回のご意見を真摯に受け止めて取り組んでいきたいと考えております。

貴重なご意見ありがとうございました。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応身だしなみ
医院について
衛生管理医院設備予約のしやすさ

最悪でした。
治療中、水しぶきが顔に飛ぶのもお構いなし。
タオルも渡さず、何事もないかのように帰されます。
説明がわからず、聞きなおすとイライラしたかのような返答ばかり。
施設内もロッカー(?)の整理整頓がなく、不快です。
窓口の人も私語が多く、終わりに「お大事に」の一言もありません。
通っていた上司もオススメはしていませんでしたが、オフィスが近いので利用して損しました。
長期治療希望でしたが、通院を取りやめました。

苦情コメント

矯正専門医という事でこちらを選んだのに顎関節症が悪化。
最初に提示されたセファロとは全く違う、ガタガタの歯並びになりました。最初の相談時にできると言ったことが全くして貰えません。

治療途中、かみ合わせが悪くなり、歯根膜炎を起こし歯茎が老婆の様にやせ細りました。謝罪は一切なし、痛みに耐えきれず他院で診断されるまで、放置されました。
前歯が出っ歯方向に極端に傾斜、左右の奥歯の高さが2mmも違う、顔が歪み、顎がずれて開くようになりました。
これらの明らかに見て分かる事を訴えても気のせいでしょうで終わらせます。歯根膜炎になった時もそうでした。
歯を患者の許可なしに削る、指摘すると、許可を取らずに削る事はありません、と言い張る。
当初2年で終了予定だったのに、4年経っても終わりません。

話を全く聞いて貰えず、おかしくなってからは患者のせいにしてきます。現在訴訟に向けて準備中です。

ここは絶対にやめた方がいいです。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院について
雰囲気待ち時間

【自己管理のできない女性矯正医・カルテに保護者批判】
なぜか当日電話で予定よりも30分早く呼ばれ、その時間より1時間20分後に現れた。待たせて詫びる言葉は一言もない。
2時間医院に拘束され、最後に「娘に長時間待たせたことについて一言もないのか」と言うと、
逆切れして女性歯科医は「ちょっと待ってよ!」と叫び、娘でなく保護者に「はいっごめんなさいっ」と子どものような、立て板に水のような棒読み、平謝り。まったく気持ちのない態度に唖然とした。

娘はこの長時間の拘束、10分程度の診療の疲れで風邪を引き、1週間寝込んでしまった。

担当医の変更を申し入れたが、後日この医師から電話があり変更はできないとのこと。時間の不手際を謝っていたがいやいや言っていて全く気持ちが入っていない。今後改善する話さえしない。

歯科医よりも前に人としての資質を問う、と抗議してカルテのコピーを依頼。逆切れして女医はタメ口。

後日そのカルテには診療に関係ない保護者批判が書かれていた。「人格に欠けると診療に全く関係のないことを話す」
診療さえしていればいいということのようです。
以前の診療内容にも母親の認識不足について??と書かれている。

保護者には目も見ないでぼそぼそと嫌そうに話す態度でした。
コミュニケーションをとろうという態度は全くなし。
認識不足ならその場で保護者に言うでしょう、常識的に。
カルテに書くだけでは解決しないのに。
子どもには偉そうな態度で接する。

コミュニケーションに致命的な欠陥があります。時間管理、感情を抑えきれない自己管理にも相当な問題を抱えています。皆さんご注意ください。