東京都の歯医者さんへの苦情口コミ2725件
奥歯が非常に痛く、電話で問い合わせましたが、とにかく予約でいっぱいとのこと、かなり待つとので暗に受け入れてもらえず。
現在別の歯科医院で治療中でしたが、以前前歯の詰め物が取れてしまったため、急遽予約の連絡をして対応してもらいました。
それから半年くらいが経ち、また取れてしまい、急遽会社から近い今回の歯医者に電話。
対応して下さるとのことで仕事を切り上げ訪問したらところ、「前回はサービスで他のところにも通院してるが対応した。今回対応するなら一万円実費」と言われた。今後はこちらでお願いしたいと言っても、結局何もしてくれず前歯が欠けたまま帰って下さいとのこと。
こんなこと許されるのですが?
みなさん絶対****だけは通わない方がよいですよ。
最終的に何もしてくれないにもかかわらず、こちらがありがとうございましたと言っても無視ですし、
人としておかしいです、ここの医院長は。。
矯正歯科相談にて来院した。
自分では出っ歯と顎の歪みを直したいと思っていたが、診察の結果、先生にとっては直すほどのレベルではないとの事だった。顎の歪みに対しては手術をしないと矯正だけでは治らないとのことだったため、手術して治るならやりたいと申し出たら、こちらの医院では病名がつくと保険適用で矯正も手術もできるそうで「この程度で病名つけて保険適用させるのは医師として良心が痛む。自費でお金出してまではやらないでしょ?」と丁寧な口調だったが半笑いでこのように言われたのがすごく腹が立った。もう少し言い方を考えてほしい。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
私の真意を十分にお伝えできずにとても反省しております。
少しでも現状をご理解いただき安心安全な医療を受けていただきたかったのですが、この思いを伝えられなかった自身の配慮の低さを深く反省しております。今回ご指摘をいただいたことは、私の今後の糧にさせていただき、更なる良質な医療が提供できるよう今後とも研鑽して参りたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。
患者がたくさんいて時間がないのか、毎回の調整がちゃちゃっと終わり、何の説明もしない時があるのはとても不快だ。医師が一言も発さず調整し、後はよろしく的な感じで助手に口内クリーニングをさせる、という具合に。患者とのコミュニケーションを取りたくないのか、こちらから話しかける隙もないほど医師は短時間で消える。料金払う前最初の方は、まだ説明があった気がする。後に一括で払っているので、もうどうでもいいということなのかといつも思う。
無痛で評判が良いので、こちらに通いました。
初めて伺った時は土曜日で、受付も先生も丁寧で注射もほとんど痛みがありませんでした。
気に入って通うことにしたのですが、後悔しかありません。
土曜日はなかなか空いていないとのことだったので、平日の夜遅くにしたのですが、酷い。
注射器など設備はいいので痛みは少ないのですが、情報の連携ができていない。
初日に一つの大きいところを治しながら他の歯を…という話だったのですが、やってくれない。
二回目は歯石を取ったのですが、痛いし、その後他の歯医者に行ったらもっと綺麗に取ってくれた。
後で鏡を見たら全然違う。
3回目でその旨を伝えると、驚かれて次からはやってくれるとのこと。
ちなみに、その時は20時30分に予約して終わったのは22時近く。しかもほとんどが待ち時間。
そして今日(4回目)、別の先生だったせいか、また治療中の歯に薬を詰めて終わらせようとしてきた。
他の歯もやる約束だったことを伝えるとカルテを見直して、ようやく気づく。
どうやらまともにカルテを見ていないらしい。
最初の麻酔で15分、そのあとさらに10分くらい放置。麻酔がかかるのを待つと言っていたが、流石に遅すぎる。
しかも、二回目の内側への注射が酷い。ドスッて感じで刺したきた。あれだけ麻酔をしたのに痛い。逆にすごい。
型を取るときもベチャッという感じでやはり雑。
唇や舌の歯に型取りの残りカスがたくさん残ったままにされた。
その後、次は左下を治そうと言ってきた。
実はその日、痛みがある左下をお願いしたが、左右同時に治療すると噛みにくいから…と拒否された。
もう先程と言っていることが違う。おそらく、時間がかかりそうな左下を避けたのだと思う。
ちなみに今日は20時15分に予約して、21時40分くらいまでかかった。
もちろん、多くは待ち時間。
…で、1時間食べられないから夕食は23時近く。
必然的に寝る時間も遅くなる。
社会人の方や学生の方は明日に悪影響が出るのでご注意を。
最後に次からは他の先生にしてもらうために話した時に分かったこと。
今日の酷い先生はおそらく医院長。
確かに、何人も同時に見ていて手際は良さそうだった。でも、あれは酷すぎる。雑すぎる。
今治しているところだけは最後までやらなきゃいけないので、来週も仕方なく行ってきます。
悪いとかだけ言うのもなんなんで、良いところ
・夜遅くまでやっている。
・受付と土曜日だけいる先生は丁寧。
・注射器など設備は良いから、痛みは少ない。ですが、医者が丁寧なわけではないのでご注意を。