東京都の歯医者さんへの苦情口コミ2724件
クレームに対応が最悪です。
100%と悪いのに逆切れされ
悪質クレーマーかの扱いを受けます
金受け取ったらこんな態度豹変するんだ!
という憤りでいっぱいです。
口コミを見て通い始めました。通いはじめて、気持ちのいい対応だった事があまりありません。対応が良く感じたのは、受付の方と、歯科助手の方くらいで、実際に治療をしてくれた先生は説明なく治療を初め、気遣いの感じられないやり方で口のまわりは接着させる液体や水でグチャグチャにされました。不愉快でした。
また、ここの責任ん者である先生には、最初の相談した時にかお会いしてません。治療のチェックをすることはなく、いるのかいないのかも不明。
他のスタッフさんに全て任せているかもしれませんが、そういった説明もなく、説明不足さを感じます。
これから始めようと思っている方にはオススメできません。
先生の言葉がきついです。
もっと別の言い方があるのでは?と行く度、思っていました。
酷いときは怒鳴り声で話してきます。
患者の話をまず聞きません。
「痛み収まりましたか?」と聞かれたので答えていると、こちらの話が終わっていない内に「うがいしてください。」というような感じです。
治療が終わってお会計の時に他の患者が受付にいてもお構い無しに大声で診療室でお話しした私の歯の状態や治療内容などを繰り返し説明してくるのは患者の事を考えてないのでしょうか?
すごく不快です。
それからここはいつも素手で治療なさってるので手袋をしてもらいたいですね。
女性の方はとても親切で対応も良く良かったと思います。
男性の先生は優しいが、女性の衛生士の態度が冷たすぎ。
私が話してることを正確に受け止めてます?
説明を求めるとうっとうしいそうな目元の表情。
それに私が椅子に座ってる近くで、他の患者さんの話をしないで。
誰それさんはキャンセルした、遅れてくるなどなど。
個人情報の管理、どうなってるの?
最後に、お金ぼってる気がする。自費治療をやたらと押し付ける。
ここにずっと通うと、しまいにはインプラントにさせられそう。
お金がない人は行かないほうがいいです。
先生や治療に関しての満足度は非常に
高いです。
しかし、受付の態度が悪すぎます。愛想わるすぎ。せっかく素晴らしい治療を提供されてるのに、窓口があれでは台無しです。