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神奈川県の歯医者さんへの苦情口コミ1244

苦情コメント

受付のおばさんの対応がとにかく最悪。予約の電話をしただけなのに、「今受付にいない」とすごく不機嫌にかけなおせと指示された。予約した時間に遅れたときもものすごいいやみを言われたし、不愉快な思いを何度もしたのでもう二度と行かない。院長はやたら抜歯することをほのめかすので怖い。説明も少ないので信用できない。

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詰め物が外れてしまい、治療に行きました。上の奥歯の2本ですが、1本は、新たな詰め物をする際に歯をかなり削りましたが、隣の歯との隙間が空きすぎ、何かを食べるとすぐに物が挟まる状態で苦情を訴えましたが、医師(女医)は不満げで対処が非常に雑で乱暴な印象を受けました。また、もう一本は新しい詰め物をはめた時から噛むと痛みが生じ、しばらくすれば消えるだろうと思い様子を見ましたが、痛みが消えることはなく、今では揚げ物のレベルでも反対の歯で噛まねば痛くて食べられません。これも訴えましたが歯茎が痛みを感じているのだという理由で、歯の治療自体の妥当性についてまったく再考をしてもらえませんでした。過去このような治療は複数の歯医者で受けてきましたが今回のようなトラブルは初めてです。継続して通う気はなくなり、違う歯科を探すつもりです。あと予断ですが受付もまずい対応がありました。お釣りを渡してもらえなかったので、その旨言うと渡しませんでした?との不満げな表情で非常に印象がわるかったです。

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ネットやクチコミでここしかないと思い行ってみましたが大変に残念でした。治療に疑問を感じたので質問したのですが納得のいく回答は得られず…再度、質問をしたのですが、やはり回答は得られませんでした。詳しい説明?そんなものはなかったですよ。私が今まで行った病院でこんなにも簡素な治療は初めてです。もちろん症状によって治療の仕方も違うでしょうが素人目からしてもこんな治療でいいものか?と思いました。とにかく疑問が残る治療でした。帰宅後、歯が痛いので違う歯医者に予約を入れましたよ。また行こうとは思いません。ただ、受付の方の対応は良かったですけどね。それだけが救いでしょうか…

苦情コメント

最近新しい病棟になりましたが、古い病棟の頃の方が、事務員含め医者、看護師の対応が親切で良かった。
新しい病棟になった途端、患者を見下す態度が目立ち、若干新顔もありますが、同じスタッフとは思えません。
引越しの影響で、仕事が軌道に乗っていないのでしょうか?
ドクターも入院病棟と、外来とでは、患者への接し方が違い不親切です。外来で親切なのは、騒がれる事を恐れているのでしょうか?
しかし、以上の事は個人的な感想で、科によっても違うと思います。
一生懸命のスタッフもいると思います。
そのような方々の足を引っ張らないように、外観同様中身も素晴らしい病院にしてください。

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へた