歯医者さんへの口コミ一覧

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歯医者さんへの口コミ45337

苦情コメント
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応

保険適用の顕微鏡診療は過去の話です。
そうならそうとHPも変更しておけばいいものを「あなたのような人が多すぎてやりきれなきので自由診療に切り替えました。それてもよければ診てあげますが?」だそうです(院長TELコメント)。
他院での難治症例にも対応だそうで期待してTELしたのですが、その高圧的な電話応対で治療も受けずに終了です。
よって腕前のほどは不明ですが、あれだけ高圧的な対応をなさるのですからさぞかし名医なんだろうと推測します。

推薦コメント
受診した治療
入れ歯
評価のポイント
治療について
治療内容

今までは痛くて食べられなかった入れ歯が、先生に作り変えて貰ってから食べれるようになりました。

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療内容

少し厳しい文面となりますが、公平を期するため、また皆様が安全に治療していただける判断基準となる為に、私の体験談を残させていただきます。

 私は、歯ぐきが腫れて痛みが出始めたので、口コミサイトの評判がよかった*****歯科院で治療してもらうことにしました。病名は、歯根嚢胞(しこんのうほう)といって、歯の神経が死んでいる、あるいは除去した歯の根元に膿が溜まる症状となります。ただし、この病名は、*****歯科院で知ったのではなく、他の歯科院で見てもらった際に教えていただいたものになります。
 *****歯科院での一回目の治療は、歯の裏の詰め物を外して、そこから神経があった空間を通して膿を取り出す、といったごく一般的な治療をしていただきました。その際に、その空間に溜まった細菌を掃除する過程が同時に行われます。
 その次の日は、見事に腫れは治まったのですが、それから2日ほど経った後、急激に腫れてきました。腫れは治まるどころか、日が経つにつれて肥大化し、とうとうその腫れは自壊して歯ぐきの表面から膿が流れ落ちました。私は、おかしいと思いながらも*****歯科院で治療を続けていましたが、全く改善されず、院長も「原因が分からない」と言いながら、治療を続けていた次第です。そのため、治療の度にレントゲン写真を撮るために、出費は毎回3000円前後になっていました。しかも、所要時間はわずか5分前後です。
 不安になった私は、他院で見たもらったところ、「歯根嚢胞」だと知らされ、歯科で治療できる範囲を超えていたため、口腔外科に紹介状を書いてもらい「嚢胞摘出手術」を受けた次第であります。
 また、他院で「腫れが自壊した」といったところ、治療中にばい菌が入ったのではないか、という説明をうけました。*****歯科院のメリットは治療時間の短さにありますが、その分デメリットも多いということは、皆さんに知っていただきたいと思います。
 この口サイトを通して、皆様が治療する上での判断基準にしていただければ幸いと思い、記させていただきました。

苦情コメント
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応

歯の根元が化膿し歯茎が腫れているということで他の歯科に2年ほど通院してましたが、周りの勧めで他の歯医者に行くことに。
家も近いということもあり通院しました。
初日に伺ったときに他の病院に通ってたこと、今歯茎の状況など説明しました。

レントゲンを撮り、今日はレーザーで治療し来週は歯のかぶせものをはずして、中の膿をかき出してみて様子を見ましょう。
場合によっては抜歯することにもなるかもしれない等、丁寧に説明をしてもらったので、安心してました。

一週間後伺ったとき「この一週間でさらに腫れた気がする、前歯全体が腫れてるような、じんじんとした感じがする」と伝えたら、それでは今日は治療できないから、化膿止めを出すので様子をみてから治療しますとの回答。

「はぁ?」です。

今日治療する予定なのは先生がおっしゃったのですから、何故先週の時点で化膿止めの薬を出さず、今言うのか?と驚きました。
この一週間でさらに悪化してる気がするのに、また待たされるのかと憤り、そう伝えましたら「僕は前の状況はみていないからわからない」と繰り返し、さらには「前歯全体が腫れてるような感じがするなら別の要因かもしれないから口腔外科に行った方が良い。紹介状かきましょうか?」と言われました。

後から気づいたのですが、私は「診察初日に比べて腫れてる」というつもりで伝えていたことを、別の歯科に通ってたときより腫れてると誤解していらしたようで、そのため「前の状況はみていないからわからない」と繰り返していたようです。
どちらにしても口腔外科のことを持ち出した時点でもはや信用してませんでしたので帰りましたが、無駄に一週間を費やしたかと思うと腹が立ちました。

評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ

医師はすべての方が親切で丁寧です。
ただ受付の1人の女性は意地悪で態度も大きく最悪です。
他のスタッフは全て素晴らしいのにどうしてこんな受付を
ずっとほっといているのでしょう?理解に苦しみます。
いい歯科なのでこの受付が辞めたら又、通おうと思います。

レスコメント

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

すべては院長である私のスタッフ教育が行きと届いていない事が原因と考えております。


患者様のご意見と現状を真摯に受け止め、今後このような事がないようドクター・スタッフ共々ミーティングを行いサービスの改善・向上に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

苦情コメント
診療の状況
初診
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応

初診なのに、先生が診てくれませんでした。ビックリです

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明

保険外治療と検査を勧められた際
ほとんど江東で値段を説明され
書面での治療計画書ないし見積
(一般的なものだったならパンフレット)が欲しかった。
また説明はほとんど歯科衛生士がされ
医師は虫歯があるかないかの検査だけで
違和感を感じました。
設備とか対応はいいとは確かに思いますが
なんかもう少し配慮が

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
衛生管理

設備や器具に清潔感が無く不快だったあげく、対応も悪い。
スタッフ・医師ともに礼儀が無く技術以前の問題。
二度と行きたく無いと思った。
医療サービス、という観点ではこういった点も全て含まれると感じております。

推薦コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気医院設備

受付の女性の対応が非常に素晴らしく、院内も綺麗です。
院内は、最新の設備が備えられており、院長先生の対応も非常に丁寧でわかりやすく、きれいな歯科助手さんの対応も素晴らしい♪
大変満足で通いやすい医院だと思います。

推薦コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院について
雰囲気通院のしやすさ

清潔な歯医者さんで、駅からも近くわかりやすいです。
可愛らしい女の先生が、わかりやすく丁寧に説明をしてくれるので、いつもありがたかったです。歯周病や虫歯にならないように、いつも歯の磨き残しや汚れがあると指摘して下さり、歯の磨き方の指導もして下さったので、本当に虫歯になりにくい歯になってきて嬉しいです。
豊洲だと、ここの歯医者さん(女の先生)が本当におススメです!!
間違いなしです。