歯医者さんへの口コミ一覧

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歯医者さんへの口コミ45337

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
スタッフへの対応

以前、
今歯科衛生士がいないため
歯科衛生士が行う診療をキャンセルさせてもらってます
という連絡が入った。
歯科衛生士が入ったらまた後日連絡すると。
しかし最近歯が痛くなったため連絡すると
歯科衛生士はまだいませんが治療はできますと
言われたので行ったところ
歯科衛生士がいないと言っていたのに
歯の型どりを先生ではない人にやられた。
その後の穴をふさぐ作業もその人。

これって、違法行為なんじゃ…。
かなり不信感。

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
治療の説明

 病院としてのリスクマネージメントを気にし過ぎなのか、治療方法等に自信がないのか/臆病なのか判らないが、1〜3回目の通院で治療方針/計画を全く公表せず、歯垢ポケットチェック/クリーニングを優先し、全く通院目的である歯の治療を一切しなかった。
 また、治療計画については、別病院の私の主治医に聴くと話していたが、別病院への通院時確認では全く連絡等はなかったとのこと。
 こんないい加減な医者とは二度と関わりたくない。

苦情コメント
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応

日曜祝日にも診療をしているので応急処置をしてもらいたいときに何度か受信しました。

担当してくださる先生はとても良い先生ですが、受付の方の電話対応が不快です。
とても接客態度とは思えません。
以前電話した時はあまりにも不快だったので予約せず違う歯科へいきました。

受付は医院の顔です。
いつも混んでいてお忙しいとは思いますが、こちらもお金を払っているのですから、誠意のある対応をしていただきたいと思います。

担当の先生はとても良い方だと思ったので、残念です。かかりつけにはしたくないとおもいました

推薦コメント
診療の状況
初診
評価のポイント
医院について
医院設備

ちょうど1年まえに娘が歯が痛いといい来ました。ここは子供が遊べるプレイルームが広く充実していました。子供専用の椅子があり、娘は。落ち着いて治療が出来たとおもいます。また機会があれば通わせてもらいます

推薦コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術
医院について
診療日 診療時間

院長先生に診てもらいました。
とても人当たりもよく、患者の不安を取り除く雰囲気づくりをしてくれます。
また、口の中の状況も丁寧に説明くださります。
もちろん歯医者の腕もいいと思います。

平日も遅めの時間まで診てもらえるのもおススメです。

推薦コメント
受診した治療
インプラント
診療の状況
治療完了
評価のポイント
治療について
治療費
歯科医師について
患者への対応

インプラントでお世話になっています。他の歯科医師からの紹介で行ったのですが、誠意ある対応にとても好感が持てました。その後も確認や手入れのために、できるだけ行くようにしています。カード払いができることもありがたいですね。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
初診
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応

初回受付の方のカウンセリングが圧迫感があり、質問し辛かった。
「うちが嫌なら他所に行けばいい」と取れる態度も、
不愉快だった。
逆の意見を述べられている方もいらっしゃるので、担当してくれた方が違うのか人によって違う態度なのかは定かではないが、少なくとも最初の受付の方の接し方に疑問を覚えた。

推薦コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応

遠方から引っ越してきて新しく歯医者さんを探してたところ なかなか自分に合うところが見つからなかったのですが ここの歯医者さんは気に入りました。

二人先生がいて おそらく親子だと思うのですが どちらも親切で謙虚な感じで印象がいいです。

家族にも薦めようと思います。

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
治療の説明治療の技術治療の丁寧さ

歯痛のため来院したところ、初診でなぜか歯の神経を抜かれ、その後の治療を何度か受けました。先生は治療の度に説明はしてくれるのですが、少し説明内容に不信感を抱いたため、他の歯科で術中の歯のレントゲンを撮ったところ、治療に使用するリーマー、ファイルの欠損した針が歯の寝に折れて残ってしまっているとのこと。もうその残骸を除去するのは無理と言われ、治療の仕方も荒いので、最悪抜歯をしなければと言われショックでした。起きた事を後悔しても仕方がないので、以後はもう少し色々な口コミなど情報を得てから歯科選びをしたいと思います。

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院について
診療日 診療時間

*****にある「*********」という歯医者に
通っていたのですが、本日通院したところ
いきなり*****のスタッフと医者(院長)になっていました。
聞けば、前院長の*****先生が退職されて
現在は同グループの*****歯科から水曜と木曜だけ診療に来ているとのこと。

2ケ月前の予約の時点で何も聞かされていなかったので驚いたけど
ここまでは、まぁ仕方ないかと諦めていました。

ところが・・
週に2日しか空いてない歯医者に通えないので、他院に移るため
これまで15年ほど通った治療記録をくださいというと、

 ・ 記録を渡す義務は無いので渡せない

 ・ 医者やスタッフが変わることが一切通知されなかったことについて
   通知の義務はない

 ・ うちのグループは5000人の患者がいる。いちいち一人のために時間を割けない

そのほかにも、患者はお客じゃないんだから偉そうなこと言うなとか
治療記録が欲しければ弁護士に相談なり裁判起こすなりしろとか
言いたい放題でした。

医師やスタッフが変わっていたことについて説明を求めたことや
「潰れた」と言ったことでヒートアップしたようですが

それにしても患者をなんだと思っているんだか・・本当に呆れます。