歯医者さんへの口コミ一覧

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歯医者さんへの口コミ45337

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応

詰め物ができてきて、いざ詰めようとしたら、詰め物が間違っていて、詰められず、そのまま、次の予約日を取らされたのみで、謝罪はないし、その日の診察料もふんだくられて、その日の診察料もとるのかと質問したところ、当然だという態度に呆れてものも言えません。謝罪しないこと自体も信じられないが、自分たちのミスを平然としてすまし、診察料をとるというこの傲慢な態度、訴えるつもりです。

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応

前回つめものが取れてしまったと受診したところ、レントゲンをとられ、虫歯が幾つかあって、はやめに治療したほうがいいと言われたので一週間後に予約をとりました。ところが、その予約をした日に行ってみると、前回の先生ではなく、若い男性の先生に見てもらうことになり、あらためてレントゲンを取られました。そして、今日は治療するところないです、との判断。虫歯があると言われてきたのに、ないと言われ、疑問に思い、質問をしても、俺は、こう思う。と言われてしまい、納得できないなら医院長か前に見てくれた先生に後日改めて見てもらってくれとのこと。
そもそも、先生が変わることを事前に知らされていないのに、あげく引き継ぎもされていないようで、虫歯が幾つかある、から、ない、に転じた根拠もよくわからなかったし、ないならないで、今日きた意味がないと言ったら、医師によって診察の基準は違うとのこと。
無駄足を踏んだし、そもそも、引き継ぎがきちんとされていない不手際を、さも私がクレームを言ったかのように扱われてしまった。
なんかおかしいと思う。

レスコメント

この度は大変不愉快な思いをさせたこと、誠に申し訳ありませんでした。

先日担当した男性歯科医師とその前に担当した女性歯科医師、双方より状況を確認しました。

双方の意見は食い違いがあり、「医院における見解の統一が出来ていない」との指摘におかれまして、医師により大小見解の相違はあるものではありますが、今回においてはお話の通りであり、医院として不十分であったと反省しております。

「虫歯の有り無し」では、私はお口の中を拝見していないので判断をしかねますが、レントゲンを拝見させて頂いた限りでは治療の必要な可能性のある歯がありました。

右上12才臼歯、左上第一小臼歯、左上6才臼歯、左下第二小臼歯、右下第一小臼歯

に虫歯が疑われます。

女性歯科医師もカルテに虫歯の治療の必要性を明記しており、何故治療の必要性が無いと男性歯科医師が判断したのか、また前医の診断を無視したのかは彼本人のお話だけでは分かりませんでした。

判断力や説明力が至らなかったのか、いずれにせよ私の指導不足だと深く反省し、改善、指導してまいります。

今後は、もし私で宜しければ是非担当させて頂きたいのですが、、お会いすることがかなわぬようであれば、虫歯を放置する可能性がある以上、お忙しいことと存じますが他の歯科医院を訪れますようお願い申し上げます

この度は、大変申し訳ありませんでした。お言葉を真摯に受け止め以後改善して参ります。

苦情コメント
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応

先生方皆さん丁寧でとても優しいです。
ただ、ご年配の事務の方の対応が、威圧的で冷たい印象で特に電話の対応は怖い印象を受けます。

推薦コメント
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気

お友達からずっと薦められていて、ついに行きました!
病院の中はとてもおしゃれなお家といった感じで、怖いと感じさせない雰囲気でした。
受付の方やスタッフの方もすごく優しかったです。
先生は、話し方が優しくゆっくり話してくれて、治療中も大丈夫ですかー、しんどくないですかー?と優しくて気づかってくれて大満足☆
あと少し治療頑張ります!

推薦コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
通院のしやすさ

駅近、デパートの中なので利用しやすいです。先生や衛生士の方も親切です。

推薦コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応

家族皆でお世話になっております。特に子供達が乳歯から永久歯のはえがわりの際とても優しく子供達に接して貰いました。子供達も不安なく治療を終えることができました。また帰りに抜歯した乳歯を可愛らしいネズミの形のケースに入れてもらい喜んで見せびらかしていました。感謝の気持ちでいっぱいです!

苦情コメント

前はよくお世話になっていたのですが、ある看護師の人間性にびっくりしてその看護師が****の看護師ときき二度と行きたくないと思いました!
その看護師は、お礼も言えず、挨拶ひとつできず何様なのか人をバカにした態度そんな人がよく人の看護ができると思います!
もう40才過ぎて娘も看護師をめざしているみたいですが、どういう親子なのかよくわかりません!
ほんとここまで常識はずれの看護師がいる病院は何されるかわかりませんね!
ケアをするのが仕事それができないのなら、違う仕事でもしたらどうですかね!

苦情コメント

整形の診察を終わって会計を待ってるのに、なかなか会計が終わらない。
こっちは40分以上待ってるのに、コンピューターの調子が悪いとか言ってなかなか会計が終わらない。
朝早くから来てるのに一時間もまたせるなんておかしい

推薦コメント
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ
医院について
診療日 診療時間

子供の時に治療した歯の詰め物が取れたため、友人が治療に通っているこの病院が良さそうだったので通うことにしました。初回に二人の先生に見てもらってから、担当の先生が決まりました。治療はとても丁寧ですし、一回の治療時間や説明は多いです。わざわざ大学病院に行かなくてもと思いましたが、いろいろな面でとてもしっかりしていると感じました。御茶ノ水にまで通えて、時間に余裕がある方にはおすすめです。

推薦コメント
受診した治療
定期健診
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

現在3カ月に1回検診で通院しています。大体検診については2回から3回ぐらいで完了します。ブラッシングの仕方についても丁寧に教えてくれますのでとても役に立ちます。特に医院で売っている電動ブラシと糸ようじは購入して使うとよいでしょう。使い方もちゃんと教えてくれます。舌用のブラシも低価格で買えるのでおすすめです。
初回は虫歯で通いましたが削るのは最小限にしてくれました。親知らずも2本生えていますがぬかなくてよいようです。負担を最小限にしてくれるところが非常によいと思います。
ホワイトニングもここでやりました。痛みがほとんどなく非常にうまいです。仕上がりも上々です。ホワイトニングがしたい人はぜひおすすめです。