歯医者さんへの口コミ45337件
先月、眩暈がするため初めて****にある****に行きました。念の為、耳鼻咽喉科と脳神経外科に。脳神経外科の主任の先生はとても親切で常識的だったのに耳鼻咽喉科の****という男性の医師は対応も横柄で腹立たしい上に、検査の時にプラスチックの素材が直接皮膚に当たるようなアイマスク状の装置を顔面に押さえつけ左手でフォローもせずに上下左右に動かし、痛いのでやめてくれと言ったら、これは日本人用につくられた物だからあなた鼻が高いからね。と言って謝りもせず終わってから見たら鼻の高いところが血が滲んでいました。今も少し跡が残っています。後で別の耳鼻咽喉科の医師に聞いたら普通はその装置は皮膚に当たるところには柔らかいクッションになる素材が付いてるはずなんです。と聞かされましたが付いていませんでした。鋭利なプラスチックを顔に押し付けたらどうなるか、考えもしないような人間は人に施術する資格はありません。これからも被害に遭う患者がでるに違いありません。こちらは痛みを取り除いてもらいたいとの思いで無防備に身体を預けている立場。二度とあんな医師には出会いたくありません。
こないだ、転んで前歯が折れました。すぐに電話し、行きました。スタッフの対応もよかったです。院内はきれいで、エステティックサロンのようでした。保険でなんとかなるっみたいで、たいへんよかったです。また機会がありましたらお願いします
電話での対応がとても悪い印象を受けました。
受診してはいませんが、もう少し丁寧な対応をしていただきたかったです。
先生もスタッフも親切です。先生は治療内容の説明が分かりやすく丁寧に教えてくれますし、経験も豊かです。子供たちも通っています。患者さんはいつもいっぱいで、予約をとるのが1週間に1度ほどになってしまいますが、評判のよい歯科医である証ですね。
こちらの医院のスタッフさんの対応態度をどうにかしていただきたい。
何度も予約の取りミスがあったり、それを指摘しても私は悪くない!と言わんばかりの態度。
治療していても、こここうだったっけ?とか、これでいっか。とか、院長が何も言ってないならいいんじゃない?
と、確認も適当。全部聞こえているのにどうゆうつもりで会話しているのでしょうか。
早く終わると聞いてここの矯正を選んだけれども、毎回通院のたびに1万円以上かかるし、お金かかりすぎてる割にはスタッフさんの教育不足が露骨に出てます。
正直これだけの大金をかけてまで通っているのがバカバカしいです。
他の医者にすれば良かったって心の底から思います。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め今後このような事がないようスタッフ教育を行っていく所存です。貴重なご意見有難うございました。
尚料金に関して高く感じられているのでしたらご自身にとってリーズナブルなプランに変更させて頂くことも可能です。
また匿名で頂いたご意見ですので詳しいお話をする事が出来ません。
折角頂いたご意見に対しインターネット上の簡単な返答になってしまうのは大変申し訳ありませんので、これまでの経過についても説明させて頂ければと思います。
宜しければ一度コンサルテーションのお時間をお取り下さい。
ご予約のお電話お待ちしております。
歯列矯正で通院。効率を優先してる病院に見受けられます、いい意味・悪い意味共にです。他コメントにもありますが、治療時間が短く、対応は素っ気ないです。説明も求めなければされない事もあります。ワイヤー交換も同じ物を使用し続けるのも。。他にも疑問な事はありましたが、先生もスタッフさんも聞ける雰囲気はありません。患者は知識も乏しいし、色々不安に思うこともあります。料金は他院と比べて安いですが、何十万もかけて大事な歯や口元を改善したくてお願いしてます。もう少し患者に寄り添った治療、親身な対応をして頂けたら、と思います。
効率を優先してる病院と記載がありますが、当院では通常1ヶ月に1回の調整を2週間に1回にしてなるべく早く装置を外そうとしておりますので、ある程度効率的にはなります。
(治療期間の短縮)
またその為月に2回来ても調整料金は、1ヶ月に1回だけで、もう1回は無料で行っております。
治療の説明ですが、段階が変わるなど重要事項は全ての患者さんに説明しておりますが、細かなことでは説明が必要な場合、受付に、説明カードを置いておりますそれを提示して頂きますと細かい説明するようになっており、このことは受付に大きく掲示しております。
これを利用される方多いです。
また当院ではホームページの質問掲示板や院長への直接メールなどで、聞きづらいと言う方にも対応しております、何かわからないことがあり聞きづらいのであれば、メールで相談される方もたくさんおられます。
ワイヤー交換は当初説明しておりますが、装置装着時のデコボコが多い段階では、細くて柔らかいものから固くて大きいものへと次々と新しいワイヤーを交換してデコボコを取って行きますが、ある程度の大きさになり個々の歯の微調整の段階に入ると頻繁に交換しなくなるのが普通で、これはどこの矯正歯科でも同じです。
今までホワイトニングや抜歯など色々していただきました。痛みもないし、丁寧に治療されます。
ところが先日久しぶりに定期健診にいった際、こちらが望んでない検査を沢山され、ちょっと金儲けに走ってる感があり、残念な気持ちになりました。
また終了後に医院の方で渡さなければならないものを、渡し忘れたので、取りに来て下さいという電話があり、がっかりしました。そういう場合、初めから取りに来て下さいではなく、もっと別の方法もあったのではないかと思います。
久しぶりに行ってがっかりする事ばかりでした。
若い時にちゃんと歯のケアを怠ってしまい、歯がなくなり知り合いから紹介させたこちらの医院に訪問して入れ歯を作りました。
治療内容にとても満足し、歯の大事さを思い知りました。
最初のカウンセリングからとても親切に対応してくださいました。 こちらの希望も通してくれるうえに、適切なアドバイスをくださいました。 先生も含めてみなさん親切で、院内の雰囲気はとても良かったです。
素人目線ですが、院長の技術は高いと思います。
痛みもなく、早く、非常に綺麗に虫歯を直してくれます。
ただ、忙しいのはわかりますがもう少し
事前の説明や患者の希望をしっかり汲み取る為に
時間を割いてくれればより良いのでは、と感じていました。
加えて、院長以外の歯科医師のレベルが低いです。
高いお金をかけて治療してこの程度か、、とガッカリしました。
以前通っていましたが、上記2点の理由から、
通うのををやめました。
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