歯医者さんへの口コミ45337件
型をとる時にえづいてしまい、歯科恐怖症の私。
マウスガードを作るため上の歯全部の型取りを。苦手な事をつげると、本来なら下の歯型用の物で取ってくれ、中にいれる物も固めに練ってくれる事で時間が短く、終了しました。
こちらの苦手な事に真剣に考え対処してくれる対応に、とても感謝しています。
ここなら、私のような、恐怖症の人でも、安心して通えると思います。ありがとー。
クリニックのHPを見て定期検診で受診しました 予約時間にちゃんと診てもらいどこがどう悪くて今の症状があるのか 治療方法、期間、保険以外の治療の方法、金額、メリットデメリット と 解り易く説明して頂きました。怒られるのでは無く優しく納得できるまで・・・ 安心して診てもらえました。
口コミが良かったので人気があるクリニックみたいですが予約は取りやすく、親不知も最短の期間で安心して抜くことができました。抜歯はかなり緊張しましたがスタッフや医師もとても丁寧できちんと説明していただけたので不安を軽減して臨むことができ良かったです。しっかり麻酔をしてくださったので痛みはほとんどなく腫れもさほどありませんでした。駅からも近く清潔なクリニックでよかったです。これからも通いたいと思います。
先生がこわい。
混んでくると苛立ちが伝わる。
聞いていないことを聞くと叱られる。
性格は悪くなさそうだし腕も良いのだろうが、横柄で、患者によって態度が変わる。
とにかく治療が痛い。「痛い」と訴えても院長は無視され、痛いので動くと「危ないから動かないでください」と言われるだけ。治療の説明もしてくださいませんでした。こちら側の話も聞いてくださらず治療に行くたびに痛みが増し苦痛になったので治療半ばで断念しまさした。患者さんを選ばれるみたいです。
とにかく今までの歯医者とは違い歯周病は治らないと思ってましたが本当にこして良かったと感謝します。またメインテナンスで通うのが楽しみです。
先生はとても明るく、子供の不安も払拭できる先生で良かったのですが、
受付や歯科助手、女性のスタッフの無愛想さが目立ちました。
他医院の接客と比較してですが。
愛想や笑顔が皆無。
いくら治療内容が良くても、受付で気分害したら終わりだと思います。
笑顔で「お大事に」と言える接客教育を今一度見なおしてもらいたい。
虫歯で歯が痛くなったものの、予約の電話をしてもすぐに予約ができない状況の中、雰囲気がよさそうだと思って利用しました。
予約はすぐに取れたのですが…自分の体の治療をしてもらう上で、人間性がとても重要だとこの歯医者に行って痛感しました。
まず、主治医の方とアシスタントの方が治療中話してる(こういう場合はこうする、といった類の会話)をしょっちゅうしており、治療の最中に口を開いていないと火傷するといわれたので口を開いていたにもかかわらず、会話に気を取られたのか唇に熱い器具が当たり、やけどしました。
大きなものではありませんでしたが、唇が白くなっていたので視覚的にもわかります。にもかかわらず、主治医は謝罪の言葉もなし。気づいていないとでも思ったのでしょうか。
そして、アシスタントの方。クリーニングなどの処置は毎回同じ女性の方でしたが。この方の対応は、歯医者にあるまじきものだと思いました。
まず私は血が苦手で、採血の際も腕を見ることができません。それなのにこのアシスタントの方は、歯石の説明でわざわざとがった器具で歯石を削り、血がにじむ様子を見せます。一度血が苦手なのでやめてほしいと頼んだのですが、二回見せられました。
歯石がこれだと他の歯医者でも指し示されたことはありましたが、血がにじむまで削るさまをわざわざ見せる歯医者は初めてです。血が苦手な人もいる、という配慮が欠落してるのではないでしょうか。「これを取り除いていきます」という言葉だけで十分クリーニングについては認識できますし、子供にも同じように血を見せているのかと思うとぞっとします。
そしてクリーニング中、詰め物が取れかけてると言われ、最後に治療した時期を聞かれましたが。数か月前にここで治療をしてるはずなので、そういったことをわざわざ尋ねてくることにも不信感を覚えました。
詰め物については主治医を呼び、患者をそっちのけで「あー、ここね」といった会話を繰り広げた挙句、何の説明もないまま、「ざらざらしてるところを磨きます」と言われて、やすりのようなもので歯を磨かれる始末。
そのままクリーニングが終わり、詰め物を詰めなおしたほうがいいのか、そのままでいいのか一切話が出なかったのでこちらから切り出したところ、異常がなければそのまま、とのことでした。それならそう説明してくれないと、こっちはどう処置していいのか全く分かりません。
そして極め付けに、今のところ虫歯はないのか聞いたところ、「あります」と断言。それならなぜその話をしないのかと疑問に思っていると、「あ、治療が必要かってことですか? それはないです」と言われました。
医者にしても歯医者にしても、人の体を取り扱ってるのですから、言葉には責任を持つべきです。不確かなことを安易に患者に伝えて不安をあおるようなことは絶対にしないでほしいのですが…、アシスタントの方は、残念ながらそのあたりのことが理解できていないようにお見受けしました。
子供からお年寄りまで歯医者は利用する場所なのですから、どんな患者に対しても親身に接する必要があると思います。信頼関係が成り立たないと、自分の体を預ける気にはなれません。私はこの一件で、二度とこの歯医者には行きたくないと思いました。
知り合いの紹介で教えてもらい通っています。
駅スグで行きやすいです!
とても丁寧に説明してくれるので安心して治療を受けれます。
今までの歯医者は自分の希望を言いにくいところが多かったのですが、きちんと話を聞いてくれるので嬉しいです。
友達や親などに紹介したいと思う歯医者です!!
望月歯科医院さんのHPを見て決めました。外観も内観もとても清潔感あふれていました。
先生は丁寧で安心できました。スタッフさんも親切で話やすかったです。
遅くまでやってないようだけど、土曜日はやってるし、それよりも何とかして通いたくなる、
しっかり治してもらえる感があります。実際かなり良くなってきています。
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