岐阜県羽島市の歯科医院口コミ情報

院長のコミュニケーション能力不足、態度、対応の悪さは並はずれている。これ以上悪い医院、歯科医院は今までの長い人生でも経験はない。職員も院長に愛想を尽かせてか、おおよそ1ヶ月以内にやめる人ばかりで、ベテランの職員は皆無。受付、事務員、歯科衛生士などがいないため、院長が一人でこれらの仕事をこなす期間も長い。職員がいるときもあり、多少院長よりは対応がよいものの、他と比べると対応が悪い。
インフォームドコンセントを重視しているとパンフレットには書いてある。しかし、院長がしたい説明は何度もするが、質問には答えない。質問をすると、的はずれな、以前した説明と同じ説明をする。(ほとんどテープレコーダーと同じ)これってインフォームドコンセントを重視していることになるの?
待ち時間がとても長い。診察までも長いが、あきれるのは、会計をすませた後、次回の予約を取るためだけに1時間待ったこともある。一応、朝9時に診察開始になっているが、予約があっても9時から始まったことはなく、9:40〜10:00ころに最初の診察が始まる。以降の診察はその分予約時間より遅れる。予約しても待ち時間が長いのは、このためでもある。
患者の予約も把握していないようで、予約しようとしても他の患者の予約が一杯で予約できないと断られた日に、「無断で予約を破りましたね」と電話があった。
院長は気分屋で、機嫌が悪いと次回の予約が取れない。一度家に帰り、改めて予約だけのために来院したこともある。電話がつながらないためである。職員がいない時期は忙しいためか、気分が乗らないためか、電話に出ない(こともある?)。院長は忙しくて電話に出られないと言っていた。従って連絡が取りたい人、予約が取りたい人は、FAXを流し、返信を待ってもらいたいと院長が言っていた。
もっとあきれたこともある。予約を取って行ったのに、予約時間を過ぎてもなかなか診察してもらえない。「いつ診察できますか」と聞いたら、「他の予約外の患者さんを診察したから、今日は診察できません」との返事。この日はしかたなくそのまま帰った。これってイジメ?
歯列矯正の基本料は10万〜50万だが、この金額を払うと態度が豹変して(もともと良くはないがさらに)対応が悪くなる。この基本料は当然返還されない。歯列矯正をしたい人は、年単位の期間がかかるので、院長の技術だけでなく、院長の人格や、医院の対応も重要になる。ここは最初に高額の基本料を払う必要があるので、ここでの歯列矯正はおすすめしない。
会計もずさんで、歯列矯正の高額な基本料を払っても記録していないようである。そのため、基本料を払って数週間後、基本料をまた請求された。「すでに収めました」と答えると、領収証の提示を求められた。領収証は次回提示したが、領収証は必ず保管しておくこと。そうしないと再度基本料を請求される。
院長はマスクはつけない。職員がいない期間が長いので、院内は整理が行き届かず、雑然としている。他の歯科医院より汚い。

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上下とも治療が中途半端で終わってしまった感じ。
噛みあわせが治れば、口呼吸していたのも治るといわれたけれど
結局治らなかった。とくに下の歯並びの治療の仕方が
ひどいと思った。あごが小さいので歯がまっすぐに並ばず、
無理矢理押し込められ、奥歯の噛みあわせが今もおかしい。

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上の歯を治療して詰めていただいたのですが
ずっと違和感のあるまましばらくしたら痛くなりました。
仕方ないので治療していただきましたが痛みがひかず
他の歯医者さんで見ていただいたら、
治療していただいた上の歯の詰め物が出すぎてて
かみ合う下の歯が砕けて神経がだんだん壊死していっている状況でした。
それからはおじゃましていません。

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某サイトにて評判の良いカキコミが多かったため来院しまして
最初の印象が評判どおりひじょうに丁寧で他歯科と比べて安い
という説明をうけて矯正治療の支払いもしたのですが、
無駄な治療、通院が多いのでは? と疑問・・・
以前は雇っていたらしいが今は一人ですべてをやっているため
予約をしても待たされることしばしば、一度予約をすっぽかさ
れたこともある。

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苦情口コミ特集

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