口コミ歯科・歯医者に投稿された全国（神奈川県）の苦情口コミコメント一覧です。

子供が3才くらいから通っていますが、ここ最近の対応の悪さなどには驚きます。

院長先生は、とても信頼でき本当は通院も続けたいのですがスタッフの方々の対応に疑問を感じますのでもう二度といきません。数年前とスタッフの方々も入れ替わりがあったので雰囲気もだいぶかわりましたね。

まず、スタッフの方々の清潔感のなさ。受付窓口でスタッフ同士が患者の悪口を平気でいう。
会計のミスをしたのは、病院側なのに前回の時に請求し忘れたみたいなんで今回一緒にもらいます。と平気で言ってくる…きちんと説明を求めたら私がうるさい人だというようなことを言われました。
予約の取り方も自宅から病院までは片道1時間かかるため、子供の学校の都合や私の仕事の都合があるため後日電話しますと言ったら、他のスタッフの方々に本当に来たいなら仕事やすんで連れてこい。来れないなら来なくていいなどと聞こえるように言われました。院長先生を信頼して通っているのにスタッフの方々は何か勘違いされているんではないでしょうか。本当に腹立たしい限りです。

先生は感じがよく価格も良心的。
衛生士さんも感じがいいです。
待合室は狭くて子どもたちが騒いでるのは仕方がないです。

でも、受付だけは何とかして欲しいです。
どうしてあんなに感じが悪いんでしょうか。
睨みつけられてるようだし電話もすごく冷たい。
まるでこちらがなにか悪いことをしているようです。
そこだけが通院の気がかりです。

インターネットの口コミを拝見して治療を受けたものです。
口コミがかなり高評価だったため、がっかりしました。

前歯が欠けたため、詰め物をしてもらう目的で行ったのですが、
前歯を大きく削り、被せ物をする高額の治療を進められました。
私は、出来るだけ自分の歯を残したいので、プラスチックの詰め物をする治療を頼んだのですが、先生はあまり乗り気では無く、すぐに取れますよ。とばかり言われました。
初回レントゲンと歯茎の調子を診ただけで終了しました。

他の歯医者さんではその日に詰めてもらえるので、その時点で少し
疑いはありました。
また、口コミで自分の歯を出来るだけ残そうとしてくれる先生。という評価があったのですが、小さな虫歯の治療までされそうになりました。その上、忙しい先生のため、三週間後でなければ予約は取れずでした。

それでも口コミを信じて三週間後に来院しました。
再度高額の治療を進められました。そして、詰め物ではすぐに取れますよ。と言われました。
それでも、詰め物の治療をお願いしたのですが、
あまり乗り気では無い様子で、詳しい説明もなしに治療を開始されました。
必要以上に歯を削られた感じがありました。
また、詰め物も薄っぺらくすぐに取れそうです。
主観ですが、詰め物が取れたら高額の治療費の被せ物が出来るからわざとすぐに取れるような治療をしているように感じてしまいました。最初に治療を進められた小さな虫歯も今回治療を受けた前歯なので、更にもろくするための治療かと思われます。

更に、不快だったのが、治療中に別の患者さんの治療について話していたのと、助手さんへの指導にイライラした口調で話されていた事です。


とってもがっかりでした。今までの歯医者でワーストナンバーワンです。横浜で1番の歯医者さんと口こまれていたので、横浜にはいい歯医者さんはいないようですね。

予約してもいつも10分くらい待たされます。
なのにこちらが5分〜10分遅刻すると嫌な顔されます。
受付の方で対応悪い方います。

ネットの評判でこの歯科医を知り通いました。当初から気になったのが基本助手の人が対応をし毎回担当者が違うという事。すると、治療する上での説明がしっかり行われていない事が多々あり、治療中に院長から助手の人に対して「あの説明はしたの？」なんて事が何度もありました。そしてその後私は取り返しのつかない事になります。この歯科医に行った事をとても後悔しています。院長は基本院長部屋にこもっていますからスタッフの管理ができていません。クレームを伝えてもこの院長はこちらが呼ぶまで出て来ず対応もひどいものでした。
もちろん歯医者ですからちょっとした治療は問題なくこなしてもらえます。ただしもしこの歯科医に行くのであれば、くれぐれも治療内容を詳しく確認してから進めたほうがいいです。

去年の秋に親知らずを二本抜いて頂いた。
その際、自費で10500円と保険診療を合わせたら２００００円は超えたと思う。
その際、医療費控除の対象にはならない金額だと、領収書を処分してしまった。
ところが、入院、妊娠などことのほか医療費がかかった為、
医療費控除を受ける為に、なくしてしまった領収書の代わりとなる、
支払い証明書の発行を依頼したところ、
『うちでは領収書の再発行はやって居ない。』とのこと。
『領収書の代わりとなる支払い証明書を有料でも、違う病院では出して貰えたのですが』
と、説明しても、
『うちではその様な事はやった事がない。領収書をなくされてしまった方が悪い』
と、受付の女性を通して院長先生に言われました。

確かに、なくしたわたしが悪いですが、
そういう対応ですか??と、唖然としました。
まあ、もう伺う事はないので。。。

歯が痛かったが仕事(自営)で予約が取れずにいたが診療時間が１８時となっていたので空いた時間に駆け込んだら17：30で受付け終わりだと断られた！17：30に行ったのに！他に患者も居なかったのに。予約はできるかの問いに確認もせず２週間先までダメと言われた。痛くて今夜は眠れない！

まずは事実関係のみ記載します。
娘（６才）は遊具から転落して前歯４本を強打し、歯がグラグラになって幼稚園の先生と共に通院したときのことです。初診の結果では抜歯が必要とのこと、電話連絡を受けました。処置には親の同意が必要とのことで仕事を切り上げ来院したところ、別の先生（院長先生でしょうか？）から、たいしたことないので消毒も不要、通院も不要、来たければくれば？との診断説明を受けました。安堵し、帰宅してから、娘の口を確認すると、明らかに歯が脱落してきており、しかも、娘は水も飲めないくらいの苦痛な状態でした。初診の先生と２人目の先生の意見があまりに違うこと、事故から６時間経過しても出血がとまらないことを疑問に思い、救急外来で診察を受けました。すると
・口の中には砂、砂利が残っていた。
・歯茎の間にも砂、砂利が入っており、歯茎がめくれ上がっていた。
・歯がグラグラで今にも取れそうだった。
・１本の根が折れていた。
ことが判明し?洗浄?歯の位置を戻す?歯茎を縫う?ボンドで一時的に固定する　処置をしていただきました。1時間半がんばりました。おかげで水が飲めるようになりました。

今思えば、?２人目の先生は、診察をしなかった。（私が娘を普通に縦抱きにしているときに、少しだけ口を除いただけだった。）?２人の先生が言っていることが全く違った?帰るときに予約を取らせてもらえなかった?診察券を作ってもらえなかった　など不審な点がありました。

初診相談に行きましたが、説明がうまくなく、よくわかりませんでした。
説明になっていない点があったので、改善してほしい

行けばわかります！
　

能書きばかりで腕は無し！
　

薄利多売が売りのようですが､
こちらの歯科で治療はお薦めしません｡
　

ちゃんと治してもらいたいのであれば､
ここは避けた方がよいと思います｡