埼玉県川越市の歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明治療の技術

はっきりといって不満。他歯科医院で再治療しました。他の歯科医院でこちらでの治療の問題点(再治療の原因など)を説明され、唖然としてしまいました。二度と利用しないでしょう。こちらのすべての医師ではないでしょうが、技術不足、知識不足だと思います。

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受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療中(通院6回以上)
評価のポイント
治療について
治療期間

最悪です。ぼったくり。歯垢取るだけで6回は通わされます。無理やり。都内ではすぐ終わる治療もここではたった5分しかしない。ちょこちょこと稼ぐ。2度と行かないです。レントゲンも撮るだけ撮り使いません。

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評価のポイント
治療について
治療内容治療費
歯科医師について
患者への対応スタッフへの対応

駅から近くて通いやすい立地、インプラントに力を入れている今風の医院で元気のいい体育会系の先生です。
しかし適当な処置で歯をボロボロにされました。
謳っているような力量はなくクレームがあると豹変します。
予約を1人15分わくで詰め込んでいて、歯科医は保険外の方に力を入れているので衛生士や助手が処置するだけの事もありました。
また、診る事も出来ないのにいろいろ検査をされて他院より費用がかかりました。

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評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
スタッフへの対応

衛生士か助手かわからない人に処置をさせて歯科医が一度も診ない時があり疑問を感じた。

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評価のポイント
歯科医師について
治療の丁寧さ

地味に雑な所があります

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評価のポイント
歯科医師について
言葉遣いスタッフへの対応

治療中の時に気になった点なのですが院長先生ですかね、その方が若い助手さんに対しての扱いがとてもひどかったです。言葉遣いが患者の私たちと同じ職場にいる助手さん達の言葉遣いが全然違うのでとても不愉快に感じました。受付で助手の女性の方に何かを投げつけているのも見かけました。患者さんの見えるとこでそういうのはどうかと思います。

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子供が4歳位の時から通っていますが、治療後の詰め物が数カ月たたずポロポロと剥がれる事が何回もあります。
その度に何度も足を運んでいます。成長期の子供だから仕方ないかと我慢していますが、
先日、治療に行ってすぐ歯茎がものすごく腫れ上がりました。
しばらく様子見ても腫れはひかず、再度診てもらったところ、
「消毒が充分でなく菌が繁殖して膿が溜まっている。もしかしたら神経もやられているかも」と言われた。

明らかに診療ミスです。

また、初診の時ですが、子供の歯磨きの時に私が黒い点を見つけ、虫歯ではないかと件の歯科医に行きましたが、
医「虫歯はないですね」
私「いや、左下の奥歯に黒いものありませんか?」
医「あ、ほんとですねありました」
というやりとりがありました。
一抹の不安を感じたのですが、この時に見限っていればよかったです。

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診察・内診などの結果をこちらが聞くまで何一つ教えてくれなく
聞いても必要最小限で聞くこちらが悪いのかと思ってしまう。
次は注射とか血液検査とかやるべき事だけしか言わない
何故その検査が必要なのか、今どういう状態なのか一切説明無し。

同意書を渡されたが、同意書に書かれている
「別紙説明書に記載された全ての項目についてないよう説明を受け、その内容を理解し、かつそれに対応する十分な質問の機会を得ました〜」と書いてあるが

何一つ説明を受けていないし、その別紙の説明書すらその場で
先生が剥がし取り、同意書だけを渡され読む機会さえ与えられなかった。
これは自宅で同意書をにサインしようと説明を読んでから気付きあの一緒についていた紙が説明書だったんだと理解しました。

何故こんなにもどうでもいいような
対応をされなければならないのでしょうか。

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女性の助手が多く、話していました。治療後もあいさつがなく素っ気ない感じがしました。治療費も、初診なのもありましたが他の歯科の比べてとても高かったです!また、カウンター周りのPOPも威圧的で枚数も多く乱雑に置かれた雑誌も気になりました。
お子様連れの方には愛想良く感じたのですが、もう少しホスピタリティを気にしてほしいと思いました。

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最初は丁寧な対応の歯医者だなと思いましたが、何度か行くうちに、目の前で同僚同士タメ口の全然仕事とは関係のない私語をされたり、その後ガラリと敬語でこちらに話されても、嫌な感じしか残りませんでした。

極めつけは、私は前歯の歯と歯の間に小さな黒い箇所が気になっていたので、それを治療してもらおうと思って、その事を伝えると、「ああ」と言ってくださったので、分かったのかな?と思っていたら、歯の表の小さな黒い箇所の筈なのに、歯の裏から治療されて、そんなに酷いものだったのかと思ったら、全然違う場所を治療されていました。本当の治療すべき何かがあったのでしょうか?
「ああ」というだけで、治療箇所をキチンと復唱されていなかった事にこちらも注意すべきでしたが、杜撰な印象しか残らず、もう二度と行きたくありません。

うちの母も間違って昼休みの時間帯に行った所、明らかに不機嫌な対応をされたようで、もう行きたくないと言っておりますので、和私個人だけの嫌な印象ではないようです。

結構上っ面の対応ですよね、此方の歯医者…。

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苦情口コミ特集

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全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

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