口コミ歯科・歯医者に投稿された全国の苦情口コミコメント一覧です。

矯正の無料相談に行ったのですが、医院長が手が離せないということで違うDrが対応してくれました。
しかし、説明もオドオドしており質問しないとネットに掲載してるような内容しか話してくれませんでした。色々相談したかったのに、非常に残念です。無料相談だからなのか、適当にやるなら無料にせずきちんと料金をとってでも対応すべきだと思いました。このような対応をさせて大金をはたいてまで矯正をここで受けるメリットは無いと感じたためセカンドオピニオンを行う予定です。

歯科衛生士さんや受付の方は親切で質問にも丁寧に答えてくれるのですが、肝心の院長は質問に答えることを快く思っていないようで、患者の不安や疑問を解消してあげようという姿勢が全く見受けられません。
矯正は結果的に患者が満足を得ることがなければ何の意味もないと思いますが、キレイにしてやってる的な上から目線で、質問に対してはまるで、モンスターペーシェントのような扱いをしてきます。大金を払って自身の治療の状況や望むことも満足に聞いてもらえないような病院を選ぶ理由はありません。あなたの選択肢から外して下さい。

近場の歯医者を探していて行きました。
正直、おすすめ出来ません。

院内は綺麗でスタイリッシュです。設備も十分、かどうかは素人には分かりませんが、いい機材が揃ってる感はありました。
初診検査についても、レントゲンはまぁ当たり前としても、口腔内をデジカメで撮り、その写真を先生と見ながらじっくり説明してもらえます。
鏡を持たせて自分で見ながらというパターンが一番多いと思いますが、写真まで撮るのはなかなか出来ることじゃありません。

では何が悪い点かというと、その先生の説明が酷く一方的に感じる部分です。
専門用語は当たり前。質問しても、分かりにくい説明が返ってくるだけで、素人の患者（お客）に配慮した説明にはなっていないと感じました。
また表現が難しいのですが、先生に若干の強引さというか、患者を主体として見ていない雰囲気を感じました。

さらに詰め物に関してですが、やたら高い詰め物を凄く推してきます。
保険の効かないいわゆる金歯など、1本10万前後する治療法を平気でプッシュしてきます。
もちろんそのメリットや、安物（保険物）のデメリット等はしっかり説明した上での話です。
ただそのやり方に、過度に保険治療への不安を煽り、高額治療への誘導をしているように感じてしまいました。
確かにより良い治療をしてあげたいという気持ちは大切ですが、世間の金銭感覚とはずれてるのかなぁと感じます。
ほんとにセールスみたいな感じなので、流れに乗せられて高額治療に同意してしまうことがないよう注意すべきです。

あとついでですが、その他スタッフさんの対応は普通なのですが、声が相当小さいです。
小さくボソボソっと喋る方がいて、その方に説明されると凄く聞き取りにくく、聞き漏らさないようにするのが面倒でした。

歯医者さんは街に多すぎるくらいに居ますが、多くは独立してワンマンでしょう。
会社などでも同じで、ワンマン経営の中小企業は、トップの暴走を止める人がいないので、時にとんでもない状態になりやすいです。
よい先生によるワンマンならいいのですが、問題があったとしても止める人がいないため、ひどい歯医者が平気で普通の歯医者の体を成している場合があります。
患者側はそれを自分自身の目で見極め、信頼してよいかどうかを判断しなければなりません。
この情報がお役に立てれば幸いです。

ちなみに私はここの先生が信頼出来なかったので、隣駅の歯医者に変えました。
今は満足いく治療を受けています。

先生の治療が雑で、毎回の治療が凄く痛かった。検査はするが、内容の説明一切なし、２か月ちょっと通ったが治らないし痛いので行くのをやめた。とにかく痛かった。

先生や衛生士さん等、診察室のスタッフさん方の親切な対応に、いつもリラックスさせていただいています。診察も丁寧です。

勤務先に近く、仕事帰りに寄れるのでここを選んだ。
３台ほど診察台があったが医者が一人しかおらず、５時に予約だったが
説明も無しに40分ほど診察台で放置された。治療は10分で切り上げられ、
再度来院を強いられた。忙しければ予約を受けるべきではないと思う。
他にも頼んでも無い歯石除去を説明なしにされて、料金に上乗せして
請求されたことも納得いかない。悪質な詐欺行為ではないのか？
他の人にはともかく、私にとっては本当に酷いところだったと断言したい。

院長先生がとても怖いです。

かなり削る方針で、どんどん削られ悲しくなってきました。
小さな痛くもない初期虫歯を神経まで削られてものすごく痛いし、
他のクリニックに行ったら、一つも削らなくてよいと言われました。

削られてしまった歯は取り戻せないので、悲しいです。

24.5.18　初診　
ネットで近くの歯科医を検索し、歯周病専門ということなので、訪問した。
　　最初にDrが診察
「かなりひどい歯周病なので、時間と費用はかかるが、しっかり治療したほうがよい」との所見
「自分は歯周病の専門医なので、治療記録をのこし、学会に出したりすることもある、くわしく説明するので同意してもらえれば、書類に署名をもらいたい」−了解の旨回答

歯科衛生士による検査開始、レントゲンと口腔内写真、歯周ポケットの調査を実施。歯周ポケットの深さを調べる際に歯茎に差し込まれる器具が痛いので、ひどく痛いことを申し出た。我慢してくださいと言われたがあまりにも痛いので、歯科衛生士がDrに相談し差し込む器具を浅くするよう指示、痛みは緩和された。歯周病の治療をしばらくして調べることとする。
また調査中に歯の状態を記録する際にも左手で唇を抑えて開いたままにするのが苦痛なので、記録する際には手を外してもよいのではないかといったところ、わかりました、ご指摘ありがとうございますとの歯科衛生士の回答があった。
その後5.28プラーク検査?と磨き方の指導。また歯石除去処置。
6.4前回同様検査。歯石除去。Drから今後の治療について説明あり。
6.11
Drより治療方針について詳しい説明あり。
「納得いかないならセカンドオピニオンに意見を聞いてください」
との話があったが、今までの話には納得できているので必要性は感じない、治療検査開始。磨き残しは19%になり、合格。歯科衛生士がただ下の前歯は健康でよく磨いているのに汚れが残っていると指摘あり、前回も指摘されたのでよく磨いた何故なのかと言ったら、突然Drがきて、
「何故あなたはケチをつけるのか、反抗的だ」
「だいたいぷすっとした怖い態度をとっていてコミュニケーションができない」
「こんな態度を続けるなら治療はできない」
「あなたは今までもこんな態度で周りを怖がらせてきたんだろう」
「自分でわからないのか。わからないなら結構だ、うちでは治療できない、他へ行ってくれ」
(突然言われて、混乱したが)
反抗はしていない、初回の時は痛いから痛い、我慢できないといった、しかしなるべく痛くないようにするのは歯科医の基本ではないのかというと、
「他の患者も痛いのを我慢しているなんで文句を言うのか、治療できない。」
--痛いといったから浅めの検査に切り替えてそのあとは順調に調べられたのではないのか、痛いというのがいけないのか
「我慢できないなら他の歯科医でやってくれ」
コミュニケーションとは何か、そもそも、治療方針を説明するといいながら、初回と再診時に何も説明していないのはDrのほうではないのか、わたしはDRや歯科衛生士の言った通りに対応してきている。
「そんな態度だから治療できない」
声を荒げたり、きつい言葉を使ったり何も言ってない、むしろ最初にひどく痛い目にあったから、こちらが怖がって笑顔も出ないのだ。今までもこんな態度とか、あなたは恐怖感を与えるとかいう発言は人格を傷つけている。
「とにかく、もう治療できないから他に行ってくれ」
診療拒否するのか、理由がよくわからん
「あなたの態度ではうちではできない、あなたにはわからなくてもこちらができないといっているのだ」
わかった、これまでのレントゲンとかの記録をよこせ。
「レントゲンは渡せない」
なぜ?
では一からやり直しになる診療拒否はそちらだから今までの治療費をすべて返せ、「領収書を持ってきてくれ、返す。」
いったん自宅に戻り、領収書を持っていき治療費の返却を受け、再度話した。先ほどのあなたの発言は、よく理解できない、また人格を傷つける内容もあった。医師として態度が尊大だ。「傷つけたなら謝る」
経緯は以上だが、
1. 何故治療拒否するのか、態度が怖かったり強引なのはDR
2. 人格を傷つけるようなことや、患者に反抗的など不適切な発言と思われる。正式に陳謝してほしい。
3. 正当な理由なく治療拒否するのは法的に認められるのか。
他にも、不審な点はありますがとりあえず以上。

「説明不足、不親切に感じました。」

1年以上前に入れた奥歯の義歯（3本ブリッジ）が食事をしていたときに突然ポロッと取れました。けっこうお金を掛けて入れた義歯（3本ブリッジ）なので慌てて電話をし、当日比較的空いているという時間帯に入れてもらい治療をしてもらったのですが、そのとき歯科医師に私が「仮付け状態のまま来なくなったから…」と言われ驚きました。私はてっきり最終的にちゃんと付けてもらって治療は全て終わったと思っていたからです。そのことは歯科医師に言いました。受付でも次の予約日を聞かれることも無く、ただお金を支払って帰ったことも言いました。患者にしてみれば、その義歯が「仮付け」とか「本付け」とか、その都度説明がないとなかなかわからないと思います。治療の最終日に「まだ仮付け状態なので、本付けして良かったら、予約を取って来てください。」ともし言われたとしたら、1年以上もほっておくことはせずに本付けしてもらっていたと思います。結局、1年以上知らずに仮付け状態のままで居たわけで、取れた1か月前には海外などにも行っていたのでそのときに取れていたらと思うと「取れるまで問題なかったから良かった」という話ではないように思いました。歯科医師は私が「仮付け状態のまま来なくなったから…」と言いましたが、私からすれば説明不足、不親切のように感じました。