口コミ歯科・歯医者に投稿された全国の苦情口コミコメント一覧です。

治療方針の説明不足
診察が終わってから会計が遅すぎる
予約時間に行っても待ち時間が多い

土曜日の予約が取りにくく、治療途中のまま、次の予約が取れるのが３週間先で、治療開始から終了までに非常に時間がかかる。治療期間が長引くと精神的にもストレスだし、歯のかみ合わせがおかしくなり、肩こり等、体の別の部分の具合が悪くなってくる。

一度の治療がとても少なく、治療日数、治療費ともに他の歯科医院よりかかっています。（簡単な歯石除去だけで4回通院するよう言われます）

１つは、お医者さんの腕（技術）と、２つ目は、お医者さんが助手の方と治療中に、治療とは関係のない話をペラペラお話しされるのが気になりました。
ただ、お医者さんは、私が通っていた時は２人いらっしゃったので、もう１人の方は分かりません。

お医者さんも受付の方も皆さん親切でフレンドリーだし、待合室も落ち着ける雰囲気なので、それはよかったと思います。

作業がいいかげん。
そこで作ってもらった銀歯がその日のうちに剥がれた。
別の歯医者に行ったところ、「型が合ってない」とのこと。

受付の女性と、診療室の仕事をされているスタッフさんは、皆さん優しく丁寧親切に接してくれますが、院長先生の態度はひどいものがあります。

威張りくさっています。治療内容の説明をしてくれますが、わからないことがあり、後日にでも聞き返すとため息をつかれ「この前説明したでしょう？」「何回も説明してるけど」とバカにしたような態度をとられました。

治療中も､口が開いてない、動くな等と怒りっぱなしです。
治療中もため息をつかれるのは当たり前です。

もちろん、スタッフさんにもこちらが聞いていても不愉快になるような言動を発しています。


受付の女性２名いますが、そのうちのお一人が長くこちらに勤められていて、この方の感じがよくてそれが好感があるので通っていましたが、院長先生の態度を考えると今後も通うか悩みます。

歯のクリーニングに訪れただけなのに・・・
奥歯の20年物の詰め物の間の虫歯を指摘された。
（それまでは全く痛くもなく問題なかった）
虫歯治療＝痛い　というイメージが強かったので
「痛いですよね・・？」と先生に話したところ「痛くないです。」という返事。いざ治療の時、注射の麻酔は痛いし、1本じゃ効かなくて2本打たれました。
麻酔が切れてきら治療した奥歯は痛かったし、歯の痛みが治まった数日後には奥歯側の頬から耳まわりにかけて顔を動かす（振り向いたりする）だけで神経系の痛みがありました。
特に痛み止めの薬をもらってないし、まだ2箇所の虫歯治療が
あるので次回の時に「どうでした？」などとでも聞けばいいや的な感じでしょうか・・わかりませんがとにかくクリーニングをして欲しいから行ったのに、なぜ痛くも痒くもない虫歯を探されて
痛い思いまで、今では治療する前より痛くなってます。
はっきり言って金稼ぎとしか思えません。
治療費を返して頂きたいくらいです。
二度と行きません。

最初のカウンセリングは感じが良いと思い選んだが、治療が進むにつれ、失敗だったと感じている。
学会や研修といった理由で休診日が多く、１ヶ月に一度の診察が結局は１ヵ月半に一度になっている。途中で歯の動きがおかしいなと感じても、次回まで待たねばならず、結果として、治療期間が延びている。
治療方針や治療状況の説明が不十分で、お医者様ならば患者さんに対してすべき「どこがどうなれば治療が終わり、そのためにはどういう処置をする必要があると考えていて、だからあとどのくらいかかる」といった説明がない。ただダラダラと調整に通っているだけ、という感じがして、治療の進捗が見られない。きちんと直してもらえるのか不安を感じる。
まだまだ治療期間がかかるような雰囲気だったので、当初の診断と違って治療期間が延びており、矯正装置が大変辛い旨を伝えたところ、急に「次回装置をはずします」といわれ、あれ？まだ治療は不十分だったはずでは？と、一生懸命先生を選び、たくさんの費用と時間をかけて通った矯正治療に対して、落胆と怒りと残念さでいっぱいになった。

電話での予約するのですが、電話の声が小さくて聞きづらい。受付の対応もあまり良いとは言えません。
医師は以前は凄く丁寧な対応でしたが、最近よく通うようになり以前より対応が雑になり毎回行く度に機嫌が悪そうで、凄く嫌な気分になります。忙しいのかもしれませんが、もう少し１人の患者の立場として見て欲しいなと思います。

待合室にしか音楽を流していなくて小児歯科の割には殺風景な感じがしました。二度と行きたくないです。