口コミ歯科・歯医者に投稿された全国の苦情口コミコメント一覧です。

私自身の苦情はないが妹が歯科矯正の処置の途中でいきなりメスで唇を切られた。その後口角炎だからと縫っておきましたとか意味のわからない説明をされ謝罪もない

割合と丁寧な治療をしてくれると思います。

先生の腕は良く、内部のスタッフの方も親切ですが、
最近の受付の方の態度が辛く困っています。

電話の応対は普通なのですが、
無表情で、挨拶や帰り際に「ありがとう」といっても無視されます。
事務仕事をなさっているようですが、下を向いたまま相手と
顔を合わせずに答えたりされるので、通院のたびに辛い気持ちになります。


髪は染めて、ウェーブをかけており、
若さゆえの･･･という事もあるとは思いますが、
私たちは物を買うのではなく、
先生の腕を信じて病気を治療しに来ています。

自分が認めた先生の治療が受けられるために来てはいますが、
そこを逆手に取られたような上から見下した態度で
患者に接するのは、人として間違えてはいませんでしょうか。

受付は最初と最後に患者に接する事ができる唯一の場所で、
そこは心のケアを行う場所であると私は思います。

先生はとても丁寧です。
ただ、予約制ですがいつも混んでいて、結構待たされます。1時間以上待ったこともあります。
また、歯科衛生士の女性が受付も兼務しているのですが、しばしば電話でクリーニング作業が中断される上、都度、手も洗わずに作業に戻るので、口の中を触られるのが不潔に感じます。衛生管理はきちんとして欲しいと思います。
補助の人が増えたので、手が空いた人が受付を担当すれば良いと思うのですが。。。

最新設備が揃っているので、それらに設備投資をするのは治療の上で納得できますが・・・それら意外の部分への設備投資が多すぎるように感じます。たとえば、待合室のソファとかですね。まだかなりキレイなのに、今年は大規模な改装をされましたし、なぜ改装する必要があったのかとてもギモンでした。それらが結局、診察費用への上乗せになっているように感じます。小児歯科なので、子供が安心して喜んで通える雰囲気づくりが一番大切だと思うのに、改装後の施設はまるでホテルのような重厚なイメージで高級感はあるものの、これが小児歯科？という感じです。待合室に子供向けの絵本やおもちゃの類がまったくないのも不思議です。不満ばかり書いてしまいましたが、通っているのは、やはり歯科としては信頼できるからで、小児歯科としての設備や技術は一流で先生も信頼できる先生です。ただ、費用は他よりちょっと高いように思います。

奥歯が虫歯になって治療を受け、ブリッジにしてもらったんですが、入れた歯がきつく感じていたら、もともとあった歯を押してしまって３本の歯の歯並びがかなりずれてしまいました。
医者にそう言ったら、｢あんたの歯ぐきが弱いんかもしれへん。」と言われました。でもそれ以降何年もたちますが、私の歯ぐきはしっかりしています。もちろん、歯医者は変わりました。

下手というのが最大の問題。患者にもう少し気を遣ってほしい。自分は偉いんだぞという態度が気に入らん。もう二度といかない。

ここは・・・ヤル事すべてが遅かったです。
被せてあった銀歯が取れて、すぐに向かったのですが
型を取って、正式に取り付けるまで３ヶ月かかった。
その間、粘着ガムが取れてしまい、何回も診察に行かされた事やら。
嫌な事を手っ取り早く（抜歯とか）済ませたい方には
余り、お勧めできません。

下の前歯が歯周病で２，３年のうちに抜ける。これを抜いておかないとほかの歯も駄目になると、いきなりいわれました。帰り際、「うちの先生が書いたインプラントと歯周病の本です」と押し付けられた。治療費（本は無料だったと思う）ほかの医院と比べ高かった。それから、１０年。下の前歯は健在です。ここは良くない歯医者の典型のような。

若い歯科助手の業務態度が最悪です。私語は当たり前でミスしてもゲラゲラ笑いながらごまかしたり、ブツブツ文句や愚痴を言いながら作業したり、とにかくありえない状況です。治療もあまりはかどらず時間がかかり過ぎると周りからもよく聞きます。
医院長があまりいない様なので特に医院長不在時が緊張感が無くよくない状況に思えます。
もっと真剣に仕事して頂きたいと思います。