兵庫県の歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

転居で今まで通ってたところが遠くなったので、近くの歯科医院を知人に紹介して頂きました。

しかし、苦情2点あります。
まずは治療前の歯の写真撮影の際の女性スタッフの対応。私は顎が小さく、歯並びも悪いため、口を開く装置がなかなか口に入らず、ご迷惑をおかけしました。ただ、その時に「無理!」とか「ダメやわ」など、患者の前で言わないで欲しい。もっと言い方あります。そんなこと言われたら40数年間これで生きてきた私の歯を全否定されたようで気分を害しました。

もう1点は体調不良で当日やむを得なくキャンセルの電話をしました。別日で予約が取れたのは良かったのですが、最後にキャンセルが2回続くと以降は電話でのキャンセルは出来ないと、キャンセルは三日前にはしろと。そこまではこちらの落ち度なのでもちろん了承しましたが、その後、「体調不良なら仕方ないですけど」と言われました。三日前に体調不良なんてわかってたらその時連絡しますよ、そりゃ。三日前には通院する予定でしたから。だから朝一番に連絡しましたよ。無断キャンセルではありません。今後はどんなに高熱でも来いと言うことになります。

システムは最新、ホムペにも患者に寄り添うなんてかっこいいこと書いてますが、そもそも院長自体お見かけしたことありませんし、教育が行き届いてなく、歯科医院の評価を下げてるなと感じました。

以前の歯科医院など、比較対象があるため、この歯科医院のスタッフの対応の悪さが余計目立ちました。
まだ治療中なので渋々通いますが、一段落したところで以前の歯科医院に何とか戻りたいと思います。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療費
医院スタッフについて
身だしなみ

治療はとても丁寧で技術をお持ちの先生だと思いますが、保険内の治療では十分な治療が出来ないというお考えのようでその事は待合室のパンフレットにも書いておられました。保険外治療が可能な人をターゲットにされている医院だと感じました。ただ多くの患者は保険内での治療を求めていると思うので、そこで違和感を感じられる人はいると思います。歯磨き講習も極端な値段で驚きました。治療に関しては丁寧で歯科助手の方もとても親切なので安心できるとは思います。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
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その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気

治療がどうかはわかりませんが、受付の対応や言葉使いに質の低さを、凄く感じる

医院長も同等 

担当していただいた、若い先生は感じの良い方でしたが。。。

本当に最悪です

2度と行きません

あれでまともな治療をしているとは思えません

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自分ではないのですが母が硬膜下血腫で現在も入院してます

母を担当してくださる看護師さんはみんな優しい方ばかりです

意識不明の母に対して何をするにも優しい語りかけなからケアをしてくれてます

家族に対しても疲れてませんか?

無理をしないようにしてくださいねと心遣いの言葉をかけてくださいます

意識不明の母も自分たち家族も看護師さんや主治医に感謝の言葉しか見当たりません

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い
医院について
通院のしやすさ

私は、持病があり 当日に体調が悪くなる日が多々あります。その度にキャンセルをして 次の予約を取りますが…受付の方の対応が あまり酷くて 今回 予約した日に行くつもりだったのですが…
行くのが嫌になり キャンセルの連絡もしないで ドタキャンしました。なぜ 患者側が気を使わなければならないのですか?
本当に最悪です。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い身だしなみ
医院について
衛生管理

正直治療の腕は良くないと思う
(愛想は皆さんとても良いが)
時間かせぎなのか余計な話が多すぎて疲れる
隣からお子さんへの声かけが聞こえたが、院長先生がお前呼ばわりしててちょっと焦りました
あと金持ちアピールしたいのかそういう話も聞いてると疲れる

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容アフターケア
歯科医師について
治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
通院のしやすさ待ち時間

妊娠中に虫歯になったのですが、歯医者へ行くのが面倒で放っておいたら悪化してました。
ママ友情報で、こちらの先生は妊婦の麻酔や治療の知識とか経験が豊富らしいと聞いて行きました。
かなり進行していたようですが、なんとか歯を残して治療してくれました。
(2本は根の治療を行なったのでかなり時間が掛かりましたが。。。)
今は定期的に検診へ通って維持してます。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

新しい歯医者なので綺麗だし通ってみしたが、治療や応対がとても雑に感じました!
何をするにも雑ななのでとても不安でした!
虫歯のところは見せていただきましたが写真もたくさん撮れましたが特に見せられることもなく、説明もなくガッカリでした。
施設は満点です

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ

口コミサイトでも評価が高く、歯科医院のサイトを見て雰囲気も良さそうだったので行きました。

医院長、衛生士の対応は親切、説明も分かりやすく今の所不満はありませんが、窓口である受付スタッフの対応が悪すぎる。
口コミサイトで受付スタッフが優しいとよく書かれてますが目を疑います。
数名いる受付スタッフの中の1人だけですが、かなり横柄な態度で人を馬鹿にした対応。
まだ出入り口のドアを開けていないのに挨拶なしで、スタッフと談笑。

医院長、衛生士には不満がないだけ残念だが、感じ悪過ぎて治療が終わったらもう利用しないなと、今は割り切って通院しています。

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受診した治療
入れ歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
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その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
衛生管理

入れ歯を作っていただいたのですが合わず噛むと痛みが出て、何度も何度も調整に通い 結局削り過ぎて直せなくなり使用できなくなってしまいました。それから約1か月後 差し歯が取れて、噛み合わせが悪いから差し歯が取れるので、入れ歯を作ってじゃないと…と又 入れ歯を作られました。それも痛くて合わないので使用できません。そして又 差し歯が取れました。4〜5度目です。そしてまた新しい差し歯を付けていただいたのですが、根の治療時にバイ菌が入ったのか血が数ヶ月間止まらなくなり、虫歯になり、差し歯がぐらつき折れてしまいました。『もう根が腐ってるので差し歯は出来ないので入れ歯にします。』と言われました。入れ歯は嫌なのでどうにかならないかと尋ねたら、『うちでは治療出来ないので他を探してください。もう帰ってください。』と逆ギレされ怖かったです。
怖いしもう二度と行きたくないです。
多くの人に実話を知ってもらいたいので、勇気を出して書きました。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

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苦情コメント説明
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改善カードコメント説明
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