三重県伊賀市の歯科医院口コミ情報

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評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

私が幼い頃からある歯医者さんなので、虫歯をきっかけに通い始めました。
初診時にはそれほど感じなかったのですが、2回目以降の受付スタッフの対応には本当に腹がたっています。
受付は2人でされていてそのうちの1人があからさまに嫌な態度なんです。
受付時、お会計時には笑顔はなく、応対は下をみて何か作業しながらです。早口で、まさに対応するのがうっとうしく感じている空気満載です。
でも将来子供も通うことになるかもということと私も歯列矯正を考えているのである程度我慢していました。
しかしこの間はひどく、会計時には金額を口頭でいうことはなくレジのディスプレイを差し、お会計はこちらです。と言ったのです。
他のお店でも病院でもこういうことは今まであり得ません。
次の予約を決めるのもカレンダーをこちらに向け、いつにしますか?と下向きながら言うのです。
いつにしますか?じゃなくてされますか…じゃないんですか?
応対するときは患者の方を向いてするのじゃないんですか?
会計時にはきちんと金額を口頭でいうべきじゃないんですか?
この歯科医院には苦情が一切見当たらないのが不思議なくらいです。
患者によって態度を変えてるのならよりひどいと思いません?

このクリニックのスタッフ紹介を拝見しましたが、この人のことを親しみやすいとか、いいような感じで書いています。
はっきり言って…どこがやねんと思います。
クリニックとしては長年続けてられて信頼もあるので、子供のことも自分ももっとお世話になりたかったのですが、今はどうするか本気で考えています。
本当にもったいないと思います。歯科衛生士さんや先生はすごくいいのに…
受付でいつも気分が悪くなります。
もう1人の受付の方はすごく優しい対応してくださります。
愛想のない方に当たったときは、嫌な気分になるってことを知っておいてください。

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今まで通っていた歯科医で再発して直らなかったので、口コミを参考にして矢谷歯科医にお世話になりました。こちらでは、今の歯の状態を写真で詳しく説明し、暫定処置、恒久処置の方向性を示していただきました。このようなお客対応に信頼と安心を強く感じました。暫定処置もすぐに効果が現れて大変感謝しております。今後も今の歯のベストな状態になるようなアドバイスを受けながら歯の処置を受けていきたいと思います。まだまだ食を楽しみたいですから。

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 クリニックの院長先生は国立系の大学院を修了されて、歯学博士号を取得して実務経験を積んで開業され、患者さんに最適の治療計画を立ててくださいます。 矯正治療のときの痛みなどが最小限かほとんどないように工夫をして治療をされていて、治療してもらう側にとっては信頼のおけるお医者さんです。  クリニックの建物はコンパクトに診療室、カウンセリングルーム、待合室、洗面室、トイレなど配置されています。

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歯科医は女性の先生で、とても親切に治療方法を教えてくれます。また、医院内も清潔で、雰囲気もバツグンです。

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いつも丁寧に診療してくれます。
虫歯になりかけの歯があったらしいのですが、そのときに市販の歯磨き粉の選び方や歯の磨き方まで教えてもらえました。

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子供二人が定期健診に通っています。
医院内はとても清潔感あふれ、先生やスタッフさんもとてもフレンドリーで、説明も丁寧です。
つるぴはクラブに入会するとポイントがもらえ、スタンプがいっぱいになるとガチャポンができます。
子供も歯医者に行くのを楽しみにしているくらいです。
待ち時間もほとんどありません。

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医師が助手に対する言葉使いを患者として聞きづらいし、助手に治療方針を相談していた。
高額な自費治療を患者に進める。

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一家でお世話になっています。診察券にマリオが描かれているのが印象的です。待合室の雰囲気が良く、小さなお子様でも静かに遊ぶことができます。先生の説明が丁寧で、毎回分かりやすく解説してくれます。

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ここの病院は、
初めて行った時に、
とても丁寧に治療してくれて、
来て良かったと、思いました。
先生、ありがとう。

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先生方の説明も分かりやすく安心して治療できました。悪いところもはっきり言って下さり、自分でできる予防法等も教えていただきとてもよかったです。ただ、いい歯医者さんなのでしょうがないとは思いますが待ち時間が長いです。ですがお薦めできる歯医者さんです。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
患者さんが皆さんに推薦できると感じた医院へのコメント
苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
医院内のみで配布している比較的信用度の高い改善カード経由のコメント