口コミ歯科・歯医者に投稿された全国の推薦・苦情口コミコメント一覧です。

家から近く、家族の紹介という事があって行ったのが悲劇の始まりだった。

『左下奥から2番目に虫歯があります。神経の治療をしていきます。』という話だった。
毎回治療についての説明は特にないのにも関わらず、『歯の磨き方の説明はしましたか？』ということだけ何度も聞かれる。何のためなんだろう？治療の話は無いの？

通院の何回目かに、いつも説明がないので「神経は抜くんですか？」と聞いたら、『前回もう抜きました』との事。びっくりしたが、治療の途中だったのでそのまま続けていた。その日も『痛かったら手を上げて』と言われていて、本当に痛かったため手をあげたら『今はそういう場所をやっているから！』と強く言われ、そのまま続けられた。妻からの紹介という形で行ったので、あまり強くも言えない気がして我慢した。今考えるとそれが良くなかった。こちらの意見を強く言っていれば・・・。

治療する人は1人だけなので、やたら忙しそう。でもスタッフはのんびりムード。「治療が終わるまでの我慢だ」そう自分に言い聞かせひたすら耐えた。「忙しいから粗雑な扱いをされるのか？私の事が個人的に気に入らないのか？保険の適用範囲の治療者にはこういう態度なのか？・・・ 悪意？まではないよなぁ」などと考えていた。

治療も終盤、歯にかぶせ物をするという事で治療している歯の型をとった。そして、歯をかぶせる日『神経を抜いたけど違和感はないか？』と聞かれたので、「神経を抜いたはずの歯がまだ痛い」と答えたら、『まぁいいや』と言ってそのままかぶせた。これには驚いた。歯科医師というのは皆こんな人ばかりなのだろうか？患者の前で『まぁいいや』という発言。この言葉は一生忘れることはないだろう。

『かぶせた歯はきつくないか？』と聞かれたので、「とてもきつい感じがする」と答えたら、『いままでは治療中で何もかぶせていないからきつくて当然だ』と言われた。
そして・・・とうとうそのまま続行。何のために聞くのか分からない。とうとうこちらの意見は何一つ聞いてもらえなかった。

いや、1つだけあった。しかし、この一言も更に悲惨な事になっただけだが・・・
『歯の高さはどう？高い感じする？』と噛み合わせについて聞かれ、「高い感じがする」この一言。

こう言ったら途端にかぶせた歯を削りばじめた。とても荒くゴシゴシやっていた。『これでどう？』と聞かれ「まだ高い気がする」と言った。3回くらいこのやりとりがあったと思う。

『カチカチ噛んで』と言われた噛み合わせをチェックするプレート。『もっと強く噛んで！』そう言われても歯が痛くて噛めない。その時は辛くて噛むのをやめようかとさえ思った。こちらの辛さなど微塵も感じていないのだろう。そのプレートを見て、『噛み合わせはこれでいいんだけどなっ』と言ったかと思うと、今度は上の歯を削り始めた。

その歯はブリッジの歯だったため、削っても問題は無いのだろうがその歯を削る前に説明はないのだろうか？しかも乱雑に削られたため、“金属のバリ”が出て舌で触れると刺のように痛かった。『これで治療は終わり』と言われ帰ってきたが、神経を抜かれた歯は1週間経っても痛くて、その歯では食事もできなかった。削った歯から金属の味がする。これは他の歯科に行って治してもらった。歯の表面がツルツルになっていないためにその症状はあらわれたのだという。

更に、かぶせた歯は以前の歯の形はしておらず、大きな形をした歯になってしまった。何のために型をとったのだろう？その答えは後に苦情の電話をかけた時にわかる事になる。

以前の歯より大きなかぶせ物の歯は未だに硬いものが噛めないし、ほっぺたの内側と一番奥歯の間にいつも食べ物が詰まる。こんなことは今までなかった。


1ヶ月が経過し、歯は依然痛いし、食事もままならない。ついに頭に来て、苦情の電話をした！
すべてを説明した後、回答は次の通り。
『神経抜くという事に関して説明不足だった。ブリッジの歯を削ったのは荒削りで、もっと滑らかにする事はできる。今後の治療で行う予定だった。型をとった歯については元の形で義歯は作らない。そういうことはしていない』などといい加減な説明ばかり。「もう一度来れば治すよ」と言われたが、いい加減に治療をするから治らないのか技術が無いのかそんな人に治せるとは思わない。と断った。

治療費と通院した時間、そしてなにより精神的苦痛に対して真摯に謝罪して欲しい。悲しいそして悔しすぎる経験をした。

それ以来連絡していないが、できればどこかに訴えたい。
本当に思う、この人に歯科医師の資格があるのだろうか？と。

スタッフからの貧乏人はうちでは治療しませんといった態度で大変不愉快な思いをした。先生ではなくデンタルコンサルタント？の方とのお話で虫歯で詰め物をしなければならないが、銀歯はアレルギーなどが怖いこともあり白い歯でお願いしたところ一番安くても10万円から…それが無理なら近隣の歯医者に行ってくださいと投げやりな態度。
医者が一人しかおらず、予約が取りにくいことを理解してください。と一方的。早めに治療をしなければならないが予約が取れるのが二週間後になるがいいですかと矛盾が生まれている事にも疑問があった。一人一人寄り添った治療をということでカウンセリングもしっかりとしている様子だったが、そのせいで一人の時間が長すぎて１日に見る患者の数が少なく予約が取れない状況ということ。虫歯の予防や歯を綺麗にするなどのゆったりした治療を求めている方は利用しても良いと思うが虫歯などで歯が痛むなど急を要する方は利用しないほうが良いかと思います。サラリーマンや仕事がある人間には親切ではない歯医者だと思う。先生の人柄はそんなに悪くはなかったがその他のスタッフの教育をもう少し向上して欲しかった。

口腔外科に在籍しているお医者さん全員に当たったと思いますが、どのセンセも高圧的、攻撃的な喋り方をされる

昔からとても人柄の素敵な先生とスタッフさん達で、こちらの話も親身になって聞いて下さり、診察のペースも例えば型が出来るまで時間が勿体無いからと次の日も来れるならおいで。他の歯もやっておこう！と頼もしい限りです。しばらく違う所に住んでいて何年振りにまた薄井先生の元に来ましたが以前よりまた大らかで安心感が違います。子供も将来お世話になる予定です。この場をお借りして、先生始めスタッフの皆様いつも有り難うございます！歯医者さんの日が楽しみになったのは皆さんのお陰です。これからもお身体に気をつけてがんばってください。また次回診察時もよろしくお願いします。

近所の方からの勧めで通うようになりました。勧めてくれた方曰く「今までの歯医者さんのイメージ変わるよ」とのこと(笑)。実際行ってみて、本当にイメージ変わりました。とにかく院内がきれいだし、スタッフさんもハキハキして気持ちがいいし。本当にお勧めの歯医者さんです。

友人からのススメで、初めてこちらの医院を訪れました。数年ぶりの歯医者さんで緊張していましたが、清潔感のある院内も、リラックスできるようにテレビや雑誌がたくさんあるのも、良かったです。先生の治療の説明もわかりやすく、処置もとても丁寧で、今回虫歯を治療しましたが、全く痛みはありませんでした。とてもオススメの歯医者さんです。

知り合いに教えてもらい行きましたが、はっきり行って最悪です。
熟練者の方のようで丁寧な説明があってからだったので安心してましたが、痛いのなんの。
出血と痛みが何日もありました。
最後に歯茎のマッサージをしてくれるとのことでしたが、そちらも最悪。専用のドロっとした液体のようなものを歯茎につけられ、それが口の中に広がり気持ち良いどころか吐き気がしました。
何一つ良いことのないクリーニングなんてクリーニングじゃないです。

当初は虫歯治療で当医院を訪れました。
その際に貴方は噛み合わせが悪いと医院長に言われ、
具体的な説明も無いまま奥歯の出っ張りなどを削れました。

しかしその後、顎関節症を発症。

他の専門口腔外科で診察を受けたところ、
奥歯の削りすぎで噛み合わせが低くなりすぎてると言われました。

現在は就寝時にマウスピースをする生活を余儀なくされています。

知人の紹介で通い始めましたが、初診は完全個室で説明を親切丁寧にしてもらえます。その後はしっかりと区切られた空間で診てもらえます。私だけでなく、子どもも現在は通っていますが、女性スタッフも同じく説明が親切丁寧です。勿論技術もご夫婦ともしっかりしていらっしゃいます。気になったことがあれば、質問をするときちんと回答を頂ける点も定期検診を継続しようと思えた部分です。話が面白く冗談の通じる先生なので、スタッフさん達の雰囲気も良いと思います。

治療に対して説明責任を果たさず、抜歯、入れ歯、インプラントの説明のみで治療の施しようがないと説明放棄の上、抜く気になったら予約を入れてくださいという始末。
また、頼んでもいないのに、親知らずを抜くといい、大きな穴を開けてしまう。
抜きたくない患者の意向をわがままといい、取り合わない。
これまで、多くの歯科医にお世話になったが、このような歯医者は初めて。別の歯医者に変えたが、信じられないとの話。あまりの横柄な対応に何様なのかと思わせる場面が多く非常に憤りを感じる。

本当に同じ気持ちの患者を増やさないでほしい。