歯科医院口コミ情報

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患者への対応言葉遣い

院長先生から大変プライバシーの侵害を受けるような質問をされとても不快で悲しかったです。もう二度と行きたくありません。

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矯正治療を受けました。
理由は、当時併設されていた予防歯科にかかった時に、勧められたからです。

2年で矯正治療は終わると説明を受けましたが、
2年を過ぎても良くなりませんでした。
院長はあと2ヶ月で終わりにしましょーね、
と繰り返すだけ。

3年目になり、良くならないので、
セカンドオピニオンを受けることにしました。電話で伝えたところ、院長は不機嫌になり、ガチャ切りされました。

後日、
汚く、ぐちゃぐちゃに絡まったゴムで閉じられた歯型の入った箱と、何故か英語で書かれた紹介状を受け取りました。

その際、受付事務をしている歯科衛生士の女が、
私の胸元を指差して、
ここ寒くないですか〜、スミマセーンww
と言ってきました。最低ですね。

セカンドオピニオン先で一からやり直しと言われたので、
治療を諦めることにしました。

装置を外してもらうために、再び訪れたところ、院長に治るまで諦めないで、治療費はいらないと言われたので続けることに。

ですが、院長は治療中に患者が悪い、俺のせいじゃないと繰り返し主張し、
反論される前にスタッフルームへと逃げいきました。

院長に対して不信感が募り、また精神的苦痛で耐えられなくなり、途中でやめました。

院長は、最後まで自分を正当化し続けました。
謝罪もありませんでした。
歯科医に怒鳴り散らされたことは今でも忘れられません。

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衛生管理

最近の歯科あるあるの 無理な営業 本当はすぐなのに治療期間を長引かせる 事など一切ありません。
本当に必要な治療しかせず すぐに治療期間 終わりました。
今まで長期間通院させられていた 他の歯科はなんだったのか。。。って感じでした。
先生はとても優しくなんでも気軽に丁寧に教えてくれます。
本当に患者の為に仕事してるんだな〜って思えます。
一度財布を忘れてしまったのですが、
「今日は雨がひどくて大変だっただろうから タダでいいよ」
と言われた事があってびっくりしました。

欲がないというか、本当に患者を治すのを生きがいにしてるんだと思う。
そんな先生でした。

※ちなみに予約はできないので一度 病院のぞいて人が多かったら次回来るみたいな感じがおすすめです。

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雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

歯医者嫌いの私は、はるか昔に虫歯の治療済みの奥歯でものを噛むとうずくようになったため、少しでも良い先生に診ていただきたい一心でこの口コミサイトを信じて佐川歯科にて診察してもらいました。

大変流行っている医院らしく、予約は2週間までいっぱいでしたが、順番が空くのを待つという条件で2日後に仮予約を入れてくれました。通常30分〜1時間待ちらしいのですが、実際には10分ほど待つだけで診察していただけました。

軽く歯を診て頂いてからX線を取り、診察台の液晶画面で状況と対応方法を短時間で明確に説明頂いて、こちらが納得したのを確認したところで、すぐに治療開始。症状が軽いということで、麻酔を打ち、詰め物を取り外し、歯を削り、新しい詰め物をし、噛み合わせのための研磨をして終了。麻酔が効くまでの時間を除けばわずか20分程度の早わざだったのではないかと思います。この1回で治療終了となりました。
忙しい身としては大変ありがたい高速処置でした。

歯科の先生は個人の好みがありますが、私には申し分ない先生でした。

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治療内容治療方法・種類
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衛生管理

一言で言って悪質。違和感があるので診てもらおうと思って入ったら、ろくな説明も無しで3本も深く削られ、充填剤で繋げられた。点数稼ぎのために人の身体を傷付ける行為に本当に憤りが止まらない。

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患者への対応

矯正治療に通っていたのに、途中で連絡が取れなくなって病院があいていない。
説明もないし、矯正治療なので勝手な中断で困っている。ワイヤーも抜けてしまったままになっている。全額前払いしているのだから、せめて返金してもらって、他の病院に行きたい。

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治療内容
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治療の説明

 初めは根っこ3つある内の1つだけ取りましょうと言う事だったのに、歯を割るとき他の部分もヒビが入ったからと、2本目の根っこも抜かれ、翌週には 根っこ1本では被せは出来ないから残った1本も抜くと言い出し、結果大切な歯がなくなってしまった。ブリッチは健康な歯を削るといわれ、既に不信感のある私はその旨を伝えて削らなくても良い入歯に。 歯茎が落ち着いた1月後に入歯用の型取りに行ったら、入歯でも健康な歯を削ると言われた。完全に信用できなくなってしまい断って帰ってきました。
 他の先生もいらっしゃるのですべての人が、信頼に値しないとは言えませんが、私の担当医師は私の不信感もキチンと対応せずに、不愉快感をにじませた言葉遣いでの対応でもあったのて お薦めできません。

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矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
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歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

先生はとても優しいですが、スタッフさんが言い方キツイ人がいます。こちらも見てもらう側ですしあまりワガママは言えませんが、こっちは見てやってんだぞと言わんばかりの対応の人がいます。家から近く費用も手頃だったのでこちらの医院を選びましたが、スタッフさんの対応によっては今後他医院で見てもらうことを検討しながら通っています。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
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治療方法・種類
歯科医師について
言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
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予約のしやすさ

1か月待ちで混んでいました。待ちに待った診察日で、仕事を休み、家を出ようと車に乗り込んだところ、仕事のトラブルで会社から電話が。急を要する内容だったので夢中で対応していたら、そこに湯河原歯科医院から電話が。威圧的な声の大きい男性が「佐藤さん、予約は2時ですが、もう5分すぎてます。来ないんですか?遅れるときは電話してください」謝罪するも、途中でさえぎられ、「今から来ても治療ではなく話をきくくらいですけど」とがちゃっと切られ...車を飛ばしてかけつけると、今度は女性の受付の人が開口一番「遅れるときは電話くらいしてください」(え?スタッフ一人一人に怒られるの?)と気分は憂鬱に。結局、すでに次の人が治療を始めてしまっていたのでその日は歯に関して、一言も聞かれないまま受付の問診票だけ書いて終了。スケジュール管理を完璧にしたい気持ちはわかりますが、こちらは機械ではないので突発的なトラブルが起こることもあります。人としての気遣いの言葉は何一つなく、また、どこが悪いのかという問診も一切ないのもどうかと思います。こんな経験は今までになく、非常に気分が悪くなりました。

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受診した治療
矯正治療
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治療中(通院6回以上)
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治療内容
歯科医師について
治療の説明治療の技術身だしなみ
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医院について
衛生管理通院のしやすさ

ここの矯正歯科は、外側に出ている前歯を引っ込めるだけ、乱れている歯列を並べるだけの矯正ではありません。
歯とアゴがそれぞれ持っている本来の機能を活かすための矯正、というのがポイントになると思います。
歯の噛み合わせだけではなく、3D解析などで検査をして、アゴがどのように動くか等まで、細かく診断してからの矯正になります。
大分市近郊の矯正歯科としては、かなり上手な矯正歯科なんじゃないかなと思います。
県内で探しましたが、このような歯の機能・顎の機能を正しく行えるようにするといった矯正を行っている先生は少ないです。
もちろん噛み合わせだけではなく、歯並びも自然な感じで整えることができます。

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