歯科医院口コミ情報

受診した治療
親不知
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
アフターケア
医院スタッフについて
言葉遣い

先日、**デンタルクリニックで右上の親知らずを抜歯しましたが、担当の先生の腕が悪かったです。歯をペンチのような器具でつかんで力をかけるのですが、歯をきちんとつかめていない状態で力を強くかけようとするので、何度も(4−5回)歯から器具が外れ、その反動で器具が口の内や喉の奥に当たります。特に、喉の奥に強くあたる感覚があったのははっきりと覚えています。施術中は麻酔が効いていたので痛みはなかったのですが、帰宅後、のどの奥を見てみると、赤くはれていました。麻酔が切れた後、抜歯した部分の痛みはほとんどなかったのですが、喉の痛みだけが強く残りました。そこで、再度連絡し、事情を説明し、診てもらいました。しかし、器具がそんなのどの奥にあたるわけがない、の一点張りで、全くミスを認めようとしません。一応、口腔外科への紹介状を書いていただいたのですが、その紹介状にも『抜歯の際に器具があたり腫れたのではないかと患者様は訴えてみえますが、ウイルス性の咽頭炎様の所見を認めました』とだけしか書いてありませんでした。
誰にでもミスはあると思いますが、それを認めず、無かったことにするのはどうなんでしょうか。隠蔽しようとする姿勢が見受けられ、とても残念でした。予防歯科に力を入れている病院ということでとても設備等は充実していると感じますし、院内はとても清潔感があり、受付スタッフの方もとても感じがよく親切です。しかし、そのような先生が1人でもいれば、病院のイメージは最悪です(M先生のことです)。施術の際、器具がのどに当たったというのは先生も確実に認識されていたはずなので、それを認めて誠心誠意謝罪してもらいたいです。そして、隠蔽体質を改め、再発防止に努めてほしいです。繰り返しになりますが、事実を隠蔽しようとする姿勢は最悪だと思います。このもやもやをどこに相談すべきかわからなかったので、このような、口コミという形で記載しています。もし、**デンタルクリニックの方でこの口コミをご覧になられているのであれば、私を特定できるはずですので、よろしくお願いします。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療期間
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
衛生管理医院設備

小さな虫歯は一回の施術で、大きめの虫歯は何回かに分けての施術でした。
一番恐れていた痛みの要素は麻酔のおかげで一切感じませんでした。
麻酔を打つ注射の感覚も嫌と言えば嫌ですけど、不思議とチクッとした感覚はほぼ感じませんでした。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
雰囲気

知り合いの方から紹介して頂いて治療を受けましたが単なる若いスタッフばかりでその方々の実習場という感じです。
技術を期待して行く歯医者では無いです。
私は治療して2日で被せて頂いたものが外れて再治療して頂きましたがまた3日もしない内に外れて3度目の再治療で1週間も持たずに外れました。
このレベルの低い歯医者では無理だと思い、他の歯医者で治療をお願いしてからは今だにトラブル無しです。
設備は整っていますが肝心の技術が無い歯医者です。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い

矯正を考えていて、いろんなところを時間をかけて調べて、ここにしようと決めたのですが、電話してみるとタメ口まじりで返事が「ん?」の時もあったりで、バカにしてるのがわかる感じで、、、
予約したものの、ここにこれからずっと通うのが不安になってきたので、もう一度かけ直してキャンセルを申し出ると、違う人が出て、年配の女性の方がものすごい大声で、キレながら「はーーい」と圧で返事して、終わらせてきて、不愉快でした。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明

初診の際に、皮膚科で金属アレルギーで保険適用の紹介状を貰ったので保険適用できるか質問すると「保険適用です」と言われました。二回目に診察に行くと「やっぱり、この歯は保険適用外です。日本中どこの歯医者に行っても同じこと言われる」と言われました。
念のため、他の歯医者に電話して聞いてみると「うちはどの歯も保険適用できます」と言われました。
**歯科医院の先生の言ったことは何だったんでしょうか。もう二度と行きません。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
予約のしやすさ

幼い頃はキレイだったのに年齢と共にガタガタ。先生の話では噛み合わせも大きく関係するそうですね。金額だけ見たら高い治療なのでやるまで悩みましたが、実際値段以上の効果があったので受けて正解だと思いました♪
治療前後もきちんと対応してくれる歯医者さんでした。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気医院設備予約のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

こんな最低な歯医者初めて見た。設備は綺麗に見えるが、治療内容が不透明。
スタッフは患者に決まり事を押し付けるだけで、患者の話を聞こうともしない。優しさのかけらもない。
他に沢山良い矯正歯科はあるから、ここはやめた方がいい。

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受診した治療
インプラント
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
電話対応
医院について
衛生管理

インプラント治療後の注意点や自分で出来る手入れ方法を教えていただけたのが地味に役立ってます。

しっかり手入れと定期検診をしていれば40年、50年と使える代物ですからね。一度はダメにしてしまった歯。今度こそ大切に守っていきます。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気

虫歯の治療で通い始めてすぐにコントラが肩まで飛んできたり器具で唇を引っ掻かれたり大丈夫かな?と不安でしたがついに頬の内側削られて穴開きました。傷ではなく穴です。
最初は謝罪もなく歯茎からの出血かと思った、気付かなかったの一点張り。
もう怖いから担当変えて欲しいとお願いして、院長に傷を診てもらったら血は止まってるから大丈夫。口の粘膜の傷はすぐ治るからとの事。そういう問題ではない。
責任者として一言謝罪も出来ないのかと驚きました。
親子でやっているようですが揃って無愛想で非常識だと思います。2度と行きたくない。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
雰囲気

子供を通わせていましたが、もう通いたくないと言われました。治療後も対応や痛みから泣いていた事もありました。院内で泣いていても先生はじめ皆特に声掛けもなし。帰ってほしそうな雰囲気。もしかしたら子供が痛がりなのかも知れませんが、技術的に心配ですし、あの時の雰囲気は本当に嫌でした。校医のようですがそこの子供達が心配です。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
患者さんが皆さんに推薦できると感じた医院へのコメント
苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
医院内のみで配布している比較的信用度の高い改善カード経由のコメント