口コミ歯科・歯医者に投稿された全国の推薦・苦情口コミコメント一覧です。

歯のつめものが取れて、この医院に通院しました。親切丁寧で、とてもわかりやすく説明してくれます。歯の治療なので、痛みが伴うのは当然ですが、痛みを分かち合ってくれるような、親切な先生や看護士さんがそろっています。治療を長引かせたりすることもなく、信頼できる病院です。

スタッフの方々に救われた気がします｡無論､先生は真摯で信頼の置ける方ですが､治療を受ける身では､こまめに接して下さるスタッフの姿勢に､励まされた気がします｡

院長が担当でしたが、説明がかなり支離滅裂で、説教くさく、感じ良くなかったです。怒られてるようでした。

他の口コミではいい評価ですが、他の先生なのでしょうか？
たまたま機嫌悪かっただけでしょうか？

最近開業されたので自宅も近いということもあり４回ほど通院しました。勤務先の関係で定期的に歯科検診を受ける必要があったので、その前に事前に治療しておこうと思って通っておりました。
すべてをチェックしてもらったはずなのに本日検診を受けてみたら、４本も要治療の歯があると言われました。
驚いてすぐに連絡をいれると、謝罪もなくひたすら言い訳ばかり。あげく
「気に入らないのなら他（の歯科）に行きなさいよ」とタンカを切られました。
非常に気を悪くしたので治療費の返還と謝罪を要求しました。

治療中も説明とは違う箇所を治療されたりと、思い返せばおかしい点は
いくらかありましたが、その段階で通院を控えておけばよかったと後悔しております。

最新の設備や院長の最初の人柄で自分も信頼しきっていた部分も反省としてありますが、トラブルやクレームの時にこそ人格があらわになるものと思われます。
信頼のおけない歯科医院として報告しておきます。
こちらの書き込みを見て改善されることを望みますが、悔しさ・怒りの
あまり涙した人間がいることを覚えておいて頂きたいです。
院長にも提案されましたが、自分の意思として、お世話になることは
二度とないと思います。

セカンドオピニオンで診察して頂きました。
患者の話をすごく良く聞いてくれ、質問には丁寧に回答してくださり、疑問に思っていた事を解決する事ができました。
スタッフの方の対応も良く、次に歯科にお世話になる時はこちらでお願いしたいと思いました。

※医院名・個人名は伏字にさせていただきました。　　ライコム

3年以上前のことです。薬指を脱臼しました。周囲の人達が救急車を呼んでくれました。脱臼で救急車は大げさではないかと思いましたが着ていただいたので乗りました。救急車の中で「どこの病院にしますか？」と聞かれたので近いと思った●●病院にしてもらいました。救急車が到着した後、看護師が状態を見た後30分以上放置されました。脱臼程度とは言っても薬指がＺの形に変形し痛みもありました。「救急なのになぜこんなに待つのか」と腹が立ちました。看護に何度も聞いても「すみませんもうすぐですから」とだけでした。その後私普通の待合室に通されました。その後も30分以上待たされました。救急で来院したときの看護師が通りかかったので「まだですか」と聞いても「もうすぐですから」の一言で片付けられました。待っている間痛みも増してきて、苦しみながら自分で他の病院へ行くべきかどうか考えているときに隣にいた患者さんが「この人救急じゃないんですか」と受付に怒ってくれてその後やっと呼ばれました。診察室の医師はまるで普通の外来患者に接するような笑顔でヘラヘラしていました。私には脱臼ぐらいで大げさですね」と笑っているようにする思えました。その後人目見た後「まずレントゲンとってきて下さい」と言われました。私はその医師を殴りつけたい気持ちを抑えてレントゲンをとりにいきました。そしてレントゲンをとって受付にわたし、さらに30分くらい（この辺りは痛くて時間が長く感じたのかもしれません）待たされてやっと呼ばれ診察室でレントゲンで破片のようなものは無いとのことで一人の医師が私の腕を抑えて、もう一人の医師が薬を引っ張って元にもどしました。
これだけのことでいったい何時間待たされるのかと思いました。私は治療を終えた後、さんざん親身にならなかった看護師を捕まえて、「院長と話をしたい」と言うと「そういうことは受けつけておりませんので」とだけ言って逃げてゆきました。私は再度受付で「院長と話がしたい」と言うと２階へ案内されました。大きなソファの部屋へ案内された後、院長ではなくえらそうな事務方タイプの老人が二人入ってきました。「どういったご用件でしょう」と聞くので”救急車できたのに脱臼状態のまま待たされたこと」「医師の態度も看護師の態度も悪かったこと」を伝えました。「なるほど〜お話はわかりました。お怒りはごもっともです。ここは私の顔に免じてご容赦いただけないでしょうか」と棒読みのような言葉が返し、またこの人物は終始ソファの背もたれに寄りかかり肘置きに肘をついて体が右側に傾いたままでした。もう一人は普通に座ってましたが、やはり謝罪を聞く態度ではなく「わがままな患者の話を聞いてあげる」といったようすでした。謝罪の意思も今後の改善を考える様子も見受けられなかったので「あなたとは話をしても意味が無いし、話もしたくない。もっとこの問題についてきちんと考える責任者を呼んでください」と伝えました。その後事務の現場で働いている責任者のような方が一人出来ました。私は一通りの内容をもう一度話しました。今度は「申し訳ありませんでした」と謝罪されました。私は表情を元にもどして「今後そのようにして解決するご予定ですか？」と聞きました。「今一言で説明するのはなかなか…しかし必ず話し合いますから」と言っていました。私は”おそらくこ以上話しても、院長は出てこないだろうし、今後改善について話されることもないだろう。そして目の前の人物は謝っているのでこれ以上攻めようもない”と考え「今後がんばっていただくとして、さっき最初に対応した方は天下りですか？」と聞くと「そのとおりです」と言われました。さらに私が「あれじゃ苦情を受け止めるか悪くなりますし、何の役にもたたないだけじゃなくて邪魔じゃないですか？」と言ったところ、「はあ、まあ、難しいところです」と苦笑いのような困ったような顔をしていました。

料金のわりには技術がしっかりしていると思う。
しかし患者に対し、感情的な接し方はいただけない。
患者の希望に応えるのが誠実なやり方だと思うし
安い料金を選んだからと急に態度が変わり雑になった。
相談として話している途中でも感情がでているようで
対応に気を使ってしまう。
隣の患者さんに話しかける対応もだいぶ違う気がした。

とてもいい先生で痛みがないのがびっくりで昔の歯科は、痛いというイメージでしたが、これほどに痛くないとは、びっくりです。それに受付のメガネをかけた女性が可愛いし親切なんだよね。結婚してるのか、彼がいるのかを考えますが、世の男性諸君受付の女性も可愛いですが、虫歯になるまえに一度でもこの歯科医院に検診に行くのもいいですよ。

最低です！
行かない方がいい。

以前ほかの歯科医院で治療を受けた箇所に痛みを感じて、近場の医院へ。
引っ越して来たこともあり遠方で通いにくくなり、急患で診てもらうつもりで
伺いましたが、「前のところへまた行ったらどうですか？」と。
さらなる医者不信。

不親切極まりなく、また、受付の女性も必要以上に大きな声で（しかもなまっていて）私語をしまくり
うるさい。

三ヶ月に一度、定期検診に行っています。毎回、歯磨きチェックがあります。ＰＭＴＣで丁寧にクリーニングしてくれます。何件か歯医者に行きましたが、ここが一番丁寧です。