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苦情コメント京都府 京都市下京区の歯科医院への口コミ
2021/04/06
対応、愛想が悪い、助手の教育をされてない。待ち時間が２時間は当たり前。当然謝罪なし。なぜなら２時間待ちは当たり前だから。１日潰れます。予約時間はそちらが指定したのに守られたことが一度もない。こちらが無理やりお願いした時間ではないです。またネット予約は時間がどれも空いていますがきちんと管理されてるのか。 開始時間朝１番の患者だったとき、患者は誰もいなかったのにそれでも待たされた。謝罪なし。院長はホテルにいたとか訳のわからない言い訳をした。２時間も待たなければいけない程忙しく慌ただしいのかと思ったら、従業員同士は休憩したり、お菓子を食べながらぺちゃくちゃおしゃべりしてましたね。スタッフブログを見たら差し入れをされたとか、美容品だとかそのようなことを書く前に、接客の仕方、言葉遣い、待ち時間の改善できませんか。差し入れをのせる、好きな食べ物、美容品を紹介するのがスタッフのブログなんですか？ 院内も大変不潔です。吐き出すところは水が流れないほど汚れています。赤カビみたいな色も。椅子や器具、床もすべてが大変汚いです。何かがついたまま掃除してないんですか？スリッパや下駄箱も臭いし汚い。治療中顔に被せる布も雑巾みたいに汚れている。院長はしょっちゅう、手袋しない。きちんと手を洗っているのか。そんなに掃除できないほど忙しいですか。回りもほこりだらけで資料が山積み、いろんなものがぐちゃぐちゃ全く片付けられていない。あまりにも汚すぎる不潔すぎる。院長はお金を儲けることしか考えていない。頑張りましょうしか言わない。治療説明も今後の治療計画も一切言わない。急に今日はこれをするとか、初めて聞く話ばかり。来院するたび言うことがコロコロ変わる。不安で不快でしかない。そのくせ、高額な器具を何度も何度も買うか訪ねてくる。差し入れをする患者や高額な器具を買う患者、前金を持ってきた患者を優先している。患者をなめてるのか。なぜ、毎回２時間も待ち時間がでるのか。予約の意味がない。接客態度指導されてますか。院長とタメ口で患者の治療中にも頭の上で平気でペラペラしゃべってますが、患者からしたら嫌じゃないですか。
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苦情コメント京都府 京都市下京区の歯科医院への口コミ
2021/02/04
歯科矯正で通院していますが、矯正終了しても歯並びが悪いです。 私も早く器具を取りたかったという気持ちが先走りましたが、どうみても未完成なのに矯正を終了するのはプロ意識にかけます。 そして歯に隙間があるままでしたが器具をつけたくないから言わずにいた私も悪いですが完成だと判断した歯科医の方も少しおかしくありませんか？ なんのために矯正してるの？だいたい整ったらいいんですか？誠意も感じられません。 あと、受付の主任の方はどこをみても評判悪いですね。常にバカにされてる気分になります。声のトーンとか話し方とか普通の接客マナーを学んだ方がいいと思います。誰もが不快になります。 歯科助手さんは対応も説明もわかりやすくいつも丁寧で安心しています。 いいとこそこだけ。 歯科医の方も1人だけ説明がたどたどしく回りくどくて言い訳に聞こえることがありますし、時々何が言いたいのかわかりません。 誠意が感じられない。 本当に通院するのが苦痛です。
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苦情コメント京都府 京都市下京区の歯科医院への口コミ
2017/02/06
人気な所だと思います。 人によって態度も技術も差があるので良い時は良いのと思います。 悪い点は本当に気分悪くなる態度をしてくる受付の女性。 電話対応では、基本的に冷たいです。 キャンセルの電話の際は嫌味っぽく含みのある返答が来ました。 院長は、何に対しても上から目線ですし、抜歯が他の院でやってもらう事になってると言われ、何もわからなく不安だった時というのもあり、会話の流れで再度確認でこの歯科で抜歯できないかと伺うと『では、器具買いましょうか？』と強めに言われビックリしました。 最近入ったであろう医師には施術中の吸引時などで水は顔にかけられっぱなしで最悪でした。
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苦情コメント京都府 京都市下京区の歯科医院への口コミ
2016/09/03
電話予約時に車でいくことを伝えたら、契約駐車場有り。と案内されますが、軽自動車すら入れません。 背の低い、軽でも小型の車か、セダンしか入れないっぽい。 2回も電話したのに、まったく案内されない。 駅前と名打ってるだけあって、車で来る人に対する配慮はありません。 通り一遍な案内だけしかない。 案内不足で、遠い、しかも有料駐車場にいれたのに、予約時間に間に合わなかったからと、診察の順番は後回し。 もともと予約制のはずなのに、なんでこんなに待ってる人がいるのか謎です。 朝早くから1時間以上かけて来たのに、1時間以上待たされて、駐車場代まで払わされる。 待合に人があふれすぎなんです。 予約の意味ありません。 遠方からわざわざ来てもったいないから診察を待ってますが、そうでなければとっくに帰ってるレベルです。 受付対応レベルが低い。 なお、診察はわかりやすく、非常に丁寧でした。
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苦情コメント京都府 京都市下京区の歯科医院への口コミ
2016/07/07
矯正のために数あるなかから選びました。無料相談の時はとても丁寧だったのに、実際に通院すると、受付の態度も失礼、お願いしたことが、伝達できていない、何よりも不愉快なのは、ドクターに説明を求めると、逆ギレされる始末。不安だから質問をしているのに、非常に嫌がられました。絶対おすすめできません。普段通っている歯医者さんはとても丁寧で、不安点は納得するまで説明してくれます。ここは本当にやめた方がいいです。
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推薦コメント安田歯科医院への口コミ
2015/08/04
学生時代、治療中行かなくなってしまった虫歯が急に痛みだし、我慢できなくなったので、朝一の歯医者さんへの受診を希望していました。 京都駅近辺の9時就業の会社に勤めていますので、できるだけ会社から近く、できるだけ遅刻も少ないような歯医者さんを探していたところ、京都駅近くで8時半から営業しているこちらの安田歯科さんに決めました。 安田歯科さんのいいところは、電話予約ができるところ。 営業時間外でも音声ガイダンスで予約が可能です。 そのため、痛くなった次の日の朝一番に予約が取れたことが非常にうれしかったです。 結局痛んでいた歯は抜歯することになりびくびくしていましたが、安田歯科さんは無痛治療をされており、麻酔も全く痛くなく、私の穴が開いて小さくなった歯も一瞬で抜いてくださりました。 その後も通院し、虫歯はすべて完治。 一回の待ち時間+診療時間は約20分ぐらいかと。 院内もきれいで、治療も早く、会社からも近いので私的には問題の無い歯医者さんです。
苦情コメント京都府 京都市下京区の歯科医院への口コミ
2015/07/09
態度悪すぎるここの医院長 治療、患者に対する説明、態度すべてにおいて 最悪！！ 今まで行った歯医者の中で断トツ最悪の評価 あれで医院長って笑わすわ！ はよ潰れろ
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苦情コメント京都府 京都市下京区の歯科医院への口コミ
2015/03/09
口コミでの評判やホームページなどを見てこの歯科を選びましたが、毎回電話対応や受付が素っ気無く、愛想が悪いです。 先生はとても親切に説明してくださるのでここに決めましたが、受付や歯科助手の女性のイメージが悪く、誰に当たってもみんな素っ気無いです。 毎度嫌な思いをするなら他の歯科にするべきだったと後悔してます。 受付でその店のイメージって決まるんだなと改めて感じました。 接遇をもう一度見直すべきだと思います。
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推薦コメント古田歯科医院への口コミ
2014/10/28
左側下の奥歯、自分の歯の2本の根にブリッジでクラウンを作った3本の歯が取れました。今私はアメリカ合衆国サンノゼに暮らしていますが、近くの歯科医院にくっつけて欲しいと取れた歯を持って駆け込みましたが、左右両方で支えるブリッジ型入れ歯かインプラント又はこのまま放置の3つの選択を与えられました。他2つの歯科医院にセカンドオピニオンを聞きに行きましたが両医院からもインプラントを勧められました。以前歯の治療をここでした時歯茎から出血しそれが原因でバクテリアが血中に入り高熱が出た経験がありましたので、インプラント治療に抵抗があったもので20年前に京都で数件の歯科医院から抜歯以外の方法はないと告げられた歯が古田歯科医院では自分の歯を生かして蘇らせて頂きましたので今回も古田歯科医院を頼ることに決心し日本へ帰国しました。この古田歯科医院では今回取れたクラウンがまだ使えるからとその内の一つを切り取り残っている根に被せて下さいまして、もう一本の朽ちた根を抜歯、そして歯茎が落ち着いてから左側だけの最新技術を使った入れ歯を作って下さいました。日本滞在期間が限られる中快く治療をして頂きなおかつ良心的で、スタッフの方達の治療サポートも素晴らしく心から感謝が湧きました。帰米後新しい入れ歯で数週間たちますがもうすっかり馴染んでなんでも噛めます、満足です！本当に有り難うございます。京都にある古田歯科医院最高です！ブラボー！！！
推薦コメント医療法人山脇会 あおい矯正歯科への口コミ
2014/10/06
とにかく清潔で、お手洗いも広く、待合の椅子、ベンチもおしゃれ。 行くのが楽しくなるような場所です。 医師の方も丁寧だと感じました。

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